供電企業(yè)電力營銷管理策略研究

韓 佳

（陜西華縣供電分公司,陜西 渭南 714100）

0 前言

根據(jù)當(dāng)前電力市場激烈的競爭環(huán)境，電力營銷成為推動(dòng)供電企業(yè)發(fā)展的重要助力。電力營銷管理是將電力營銷作為企業(yè)日常管理工作，形成系統(tǒng)化和規(guī)模化的管理模式。供電企業(yè)需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐挠秒娦枨?，進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，進(jìn)行符合民眾需要的電力營銷，以擴(kuò)大客戶群體。結(jié)合供電企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，針對(duì)市場形勢(shì)做出適應(yīng)性調(diào)整，進(jìn)行相應(yīng)的營銷手段，對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。

1 電力營銷的重要性

隨著市場化經(jīng)濟(jì)的不斷深入，對(duì)社會(huì)各行業(yè)都產(chǎn)生著巨大影響，電力行業(yè)也面臨著新形勢(shì)下的發(fā)展問題。電力的商品化發(fā)展，是電力行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，但同行業(yè)的競爭也日漸激烈。電力市場形勢(shì)的改變，使電力營銷的作用逐漸顯現(xiàn)出來。營銷是商品化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)用到電力行業(yè)當(dāng)中也是如此。當(dāng)前，供電企業(yè)想要在企業(yè)競爭中贏得競爭優(yōu)勢(shì)，就需要從商品化的電力產(chǎn)品入手，電力營銷也就成為最為直接有效的辦法。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，電力行業(yè)在近年來取得了長足的發(fā)展，電力系統(tǒng)越發(fā)龐大，電力供應(yīng)的要求也越來越高。供電企業(yè)之間的競爭都是從電力產(chǎn)品功能性入手，以更好滿足客戶用電需求，提升自身的競爭力。這也是各大供電企業(yè)發(fā)展的重要方向，此時(shí)，電力營銷就變得十分必要，對(duì)提升供電企業(yè)競爭力以及促進(jìn)電力行業(yè)發(fā)展都有著極為重要的意義[1]。

2 當(dāng)前供電企業(yè)電力營銷現(xiàn)狀

2.1 電力營銷管理缺乏重視

供電企業(yè)的電力營銷往往還停留在原有的意識(shí)層面上，雖然供電企業(yè)的發(fā)展在圍繞著電力營銷進(jìn)行，但是取得的效果不夠顯著。歸結(jié)原因，就在于供電企業(yè)并沒有有效地將電力營銷進(jìn)行系統(tǒng)的管理。由于供電企業(yè)獨(dú)特的市場特征，壟斷式的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，使供電企業(yè)淡化了電力營銷管理的重要性。只重視工作的執(zhí)行，而忽視了工作的管理，電力營銷管理的作用就會(huì)打了折扣。隨著電力的商品化發(fā)展，原有的供電企業(yè)管理模式開始與發(fā)展形勢(shì)脫節(jié)，無法適應(yīng)市場的需求。不能配合市場的營銷手段是沒有效果的，在同行業(yè)的競爭當(dāng)中缺乏優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前我國供電企業(yè)電力營銷面臨著銷售、服務(wù)、供需等諸多方面的壓力。由于長期的壟斷式發(fā)展，供電企業(yè)缺乏對(duì)電力營銷管理的重視，而是將生產(chǎn)管理作為企業(yè)管理的核心，對(duì)于市場需求的考慮不足。對(duì)于當(dāng)前的供電企業(yè)來講，這是錯(cuò)誤的發(fā)展方向。只有滿足市場需求，才能在發(fā)展當(dāng)中保有優(yōu)勢(shì)[2]。

2.2 營銷辦法落后

供電企業(yè)在電力市場營銷方面下足了功夫，但是事倍功半，并沒有取得良好的效果。除了供電企業(yè)的電力營銷管理工作落實(shí)不到位之外，營銷手段的落后也是重要的原因。電力營銷手段，同樣要結(jié)合當(dāng)前的市場需求，做出適應(yīng)性的調(diào)整。電力營銷的重點(diǎn)之一在于電力價(jià)格的制定。但是供電企業(yè)對(duì)于電價(jià)不能做出適時(shí)的調(diào)整，以適應(yīng)市場發(fā)展的需求。往往只是利益最大化為發(fā)展目標(biāo)，忽視了電價(jià)制定的合理性，電價(jià)的調(diào)整，對(duì)于整個(gè)電力行業(yè)將會(huì)產(chǎn)生巨大的震動(dòng)，電價(jià)制度的改革已迫在眉睫。

3 加強(qiáng)供電企業(yè)營銷管理

3.1 提高電力營銷管理的認(rèn)識(shí)

供電企業(yè)管理者要摒棄原有的營銷管理理念，將電力營銷管理作為企業(yè)管理的重點(diǎn)工作。供電企業(yè)管理工作要圍繞電力營銷管理進(jìn)行，將電力營銷管理足夠重視起來，進(jìn)行系統(tǒng)化的管理。供電企業(yè)管理者以及企業(yè)員工要正確認(rèn)識(shí)電力營銷，以更好地投入到管理當(dāng)中去。結(jié)合當(dāng)前電力市場需求，改變壟斷式發(fā)展模式，將電力營銷管理執(zhí)行與管理同時(shí)貫徹落實(shí)好，積極發(fā)揮電力營銷的作用，才能有效地促進(jìn)供電企業(yè)的平穩(wěn)有序發(fā)展[3]。

3.2 完善營銷辦法

電力正在朝著商品化的方向發(fā)展，營銷手段對(duì)于電力營銷管理來講是十分關(guān)鍵的。營銷手段要積極配合市場的需求，以實(shí)現(xiàn)營銷的目的。營銷手段的完善與創(chuàng)新，對(duì)于行業(yè)競爭來說，是贏得優(yōu)勢(shì)的有效辦法。電力營銷應(yīng)該考慮到電力銷售和服務(wù)的多方面因素,改變營銷理念，針對(duì)市場需求做出改進(jìn)和創(chuàng)新。電價(jià)制度的改革，將決定著供電企業(yè)營銷的方向，根據(jù)電力市場的實(shí)際情況，合理進(jìn)行電價(jià)的制定，這同樣是有效的營銷辦法。不再只以盈利為目的，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)也是電力營銷的有效辦法[4]。

落后于市場需求的電力營銷體系，同樣影響著其市場的發(fā)展。當(dāng)前激烈的競爭形勢(shì)下，市場情況瞬息萬變，良好的營銷管理能夠及時(shí)根據(jù)市場變化，對(duì)營銷辦法做出相應(yīng)的改變，才能跟上市場發(fā)展的腳步。加強(qiáng)供電企業(yè)營銷管理，完善營銷辦法，推動(dòng)供電企業(yè)更好的向前發(fā)展。

4 結(jié)論

隨著市場環(huán)境的變化，電力供應(yīng)需求的增加，電力商品化的發(fā)展，使?fàn)I銷管理發(fā)揮了重要的作用。電力營銷極大地推動(dòng)著供電企業(yè)的發(fā)展。結(jié)合當(dāng)前的電力市場需求，積極規(guī)劃設(shè)計(jì)，開展配合市場要求的電力營銷。增加對(duì)營銷管理的認(rèn)識(shí)，完善和改進(jìn)電力營銷手段，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以提升供電企業(yè)的競爭力，對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展著積極的實(shí)際意義。

[1]蔡利權(quán).縣級(jí)供電企業(yè)電力營銷管理風(fēng)險(xiǎn)研究[D].華北電力大學(xué)，2012.

[2]申磊.供電企業(yè)電力營銷管理總體策略的探討[J].中華民居(下旬刊),2013(06):288-289.

[3]盧盛濤.供電企業(yè)電力營銷管理的現(xiàn)狀分析及其策略研究[J].科技致富向?qū)?2011(18):172+232.

[4]肖茜.供電企業(yè)電力營銷管理策略及其實(shí)施[J].廣東科技，2013(24):76-77.