情系民生暖民心 精誠(chéng)博愛(ài)樹(shù)品牌——記彭州市第二人民醫(yī)院

去年10月1日，我省正式開(kāi)通了省內(nèi)異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算，不僅減少參保人員個(gè)人墊付醫(yī)療費(fèi)用之累，還避免往返奔波之苦，受到社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。彭州市第二人民醫(yī)院作為目前該市唯一一家省內(nèi)異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，高度重視此項(xiàng)民生工作，倒排工期，全力推動(dòng)，使異地群眾方便看病落實(shí)到了實(shí)處。近日，本刊記者前往該院進(jìn)行了采訪。

患者需求是向?qū)?/h2>

初夏時(shí)節(jié)，萬(wàn)木蔥蘢。我們來(lái)到彭州市第二人民醫(yī)院，據(jù)介紹，該院地處成都市重點(diǎn)建設(shè)鎮(zhèn)——彭州市濛陽(yáng)鎮(zhèn)，系一家集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育、健康教育、教學(xué)、科研為一體的綜合性二級(jí)乙等醫(yī)院，目前占地約50畝，建筑面積1萬(wàn)余平方米，布局合理、環(huán)境優(yōu)美、功能完善，長(zhǎng)期以來(lái)，該院堅(jiān)持“以德為先，以人為本，呵護(hù)生命，關(guān)愛(ài)健康”的辦院宗旨，秉承“患者至上，精誠(chéng)至善”的核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，以滿足患者需求為向?qū)?，不斷?chuàng)新服務(wù)模式，以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，著力解決群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。近年來(lái)，該院與四川省人民醫(yī)院、華西醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、成都市第三人民醫(yī)院、成都醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院等多家三級(jí)醫(yī)院建立了長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系，為滿足患者看病需求提供了良好的技術(shù)保障，贏得到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。

該院診療設(shè)備先進(jìn)，配備了CT、彩超、電子胃鏡、多功能麻醉機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、激光治療儀、多參數(shù)心電監(jiān)護(hù)儀、X射線影像系統(tǒng)(DR)、腹腔鏡、利普刀、肺功能檢測(cè)儀、C型臂等先進(jìn)診療儀器設(shè)備近100臺(tái)（件）。

該院技術(shù)力量雄厚，現(xiàn)有職工207人，其中專業(yè)技術(shù)人員169人，占職工總數(shù)的81.6%；擁有中高級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員33名，實(shí)際開(kāi)放床位179張。年門(mén)急診約14萬(wàn)人次、入出院約8千余人次。

群眾滿意是標(biāo)準(zhǔn)

據(jù)該院醫(yī)?？仆蹩崎L(zhǎng)介紹，濛陽(yáng)鎮(zhèn)是成都市的14個(gè)優(yōu)先發(fā)展重點(diǎn)鎮(zhèn)之一，是最活躍的成德綿經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶核心區(qū)域，已形成國(guó)際性農(nóng)產(chǎn)品物流中心，吸引了大量外來(lái)人員的入住。醫(yī)院每年住院收治大約7000余位成都醫(yī)保患者，大約有900余位外地患者來(lái)院住院治療，并且每年以5%的速度遞增。

為方便異地醫(yī)保病人就醫(yī)，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓患者充分享受黨和政府的優(yōu)惠政策，該院以“群眾滿意是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”為指引，不斷優(yōu)化醫(yī)保報(bào)銷流程，根據(jù)實(shí)際情況建立了醫(yī)保內(nèi)控制度，制定了醫(yī)療保險(xiǎn)工作內(nèi)部控制自查管理實(shí)施方案，成立了異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算工作領(lǐng)導(dǎo)小組，率先通過(guò)成都市異地就醫(yī)及時(shí)結(jié)算聯(lián)網(wǎng)測(cè)試工作。

前不久，在眉山工作的韋先生身患晚期腫瘤，子女又在彭州工作，為了便于家人照顧，他最終選擇在彭州市第二人民醫(yī)院進(jìn)行治療。在韋先生入院到出院期間，該院按照醫(yī)保流程及時(shí)與成都市醫(yī)療保險(xiǎn)管理局和患者參保地的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，及時(shí)為韋先生辦理了醫(yī)保報(bào)銷，大大減少了其往返醫(yī)保局的麻煩。

該院王科長(zhǎng)透露，自異地聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算開(kāi)通后，像韋先生這樣的異地就醫(yī)患者在該院住院均能實(shí)現(xiàn)異地聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算，高效便捷的服務(wù)，得到了異地患者們的交口稱贊。今年1月5日成都市醫(yī)療保險(xiǎn)管理局信息處鄭振處長(zhǎng)來(lái)院督導(dǎo)工作時(shí)，對(duì)該院異地醫(yī)保工作給予了充分肯定和贊揚(yáng)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。采訪結(jié)束時(shí)，該院主管醫(yī)保工作的何院長(zhǎng)說(shuō)道：“‘治病防病，滿足本區(qū)域居民基本醫(yī)療和健康服務(wù)需求?！俏以旱氖姑?，‘患者滿意度不斷提升，員工自豪感不斷增加，社會(huì)知名度不斷擴(kuò)大，以最精湛的醫(yī)療技術(shù)，服務(wù)患者，建患者、員工、社會(huì)最滿意的醫(yī)院?！俏覀兊脑妇??！泵鎸?duì)過(guò)去，彭州市第二人民醫(yī)院全體職工，以病人為中心，執(zhí)著耕耘，無(wú)怨無(wú)悔。面對(duì)未來(lái)，彭州市第二人民醫(yī)院全體職工以病人需求為向?qū)В罅Πl(fā)揚(yáng)人文精神，信心百倍，我們期待著他們?yōu)閺V大人民群眾和患者提供更多質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，回饋患者、回饋社會(huì)。