董明珠 創新驅動是中國企業的必由之路

耿國彪

董明珠，全國人大代表、聯合國“城市可持續發展宣傳大使”、《福布斯》亞洲地區最具影響力女性商界領袖。進入格力20多年來，她每天工作時間超過14個小時，從沒休過年假;1994年，格力面臨重大危機，無數員工棄公司尋求更好的發展機會，她臨危受命擔任經營部部長，進行大刀闊斧的改革;在同行靠低價搶占市場時，格力寧愿吃虧，堅持采用優質原材料;在同行將目光投向房地產等領域時，格力耐住寂寞，堅守實業陣地;董明珠帶領格力人建廢舊家電回收公司、修建希望小學、向社會各界捐款捐物總額超過1億元。在她的推動下，格力在技術創新領域完成了包括光伏直驅變頻離心機和R290環保冷媒的應用等諸多“不可能的任務”。

截至目前，格力空調自主品牌已經出口160多個國家和地區，全球用戶超過3億，空調產銷量連續10年世界第一;2014年格力電器全年營收破1400億……她告訴記者，創新驅動是中國企業必須要走的一條路，中國制造必須中國智造。

今年兩會上，空氣質量、霧霾治理的問題成為關注焦點。全國人大代表、格力集團董事長董明珠認為，真正能夠改善空氣、土、水等問題的唯有制造業。“有人說董明珠你機會來了，生產凈化器就有錢賺了，但是我偏要反向思維，從國外進來很多所謂的凈化設備價格不菲還賣得脫貨，國內產品便宜反而無人問津，這種怪現象是在為我們過去的不誠信買單。”董明珠說道。

今年春節期間，國人“瘋搶日本馬桶蓋”事件的發酵引發諸多思考，也讓眾多中國創造企業再次受到關注。對此董明珠認為，這是企業不誠信引發的典型案例。國內有些企業急功近利，把東西賣出去就行了，但缺乏優秀技術支撐導致其產品質量不過關。

“我相信也有很多品牌生產得很好，但是中國的消費者為什么不買？出現這個怪現象就是我們為過去的不誠信在買單。所以中國的企業一定要有一種社會責任感。對消費者不是靠一個概念、一個廣告，今天把消費者騙來了，等明天消費者還是會離你而去。”董明珠說道。

談及如何解決這一問題，董明珠指出，創新驅動是必須要走的一條路，中國制造必須中國智造。總理這次在政府工作報告中有一個新名詞叫“工業智能化”，這是第一次提出來。之前，企業的高利潤很大程度上依賴低廉的勞動力成本。企業要可持續地發展，必須走一條能自主創新的道路。做企業不能欺騙消費者，不能用虛假的廣告騙取消費者，這是不誠信的行為。“我覺得一個真正有價值的企業應該能給消費者帶來真正健康、便利、安全的產品和服務，提升消費者的生活品位。”董明珠說。

中國智造從何而來

在十二屆全國人大三次會議開幕會上，國務院總理李克強在政府工作報告中強調了這樣一句話，“制造業是我國的優勢產業，要實施‘中國制造2025，加快從制造大國轉向制造強國，推動傳統產業技術改造，化解過剩產能，支持企業兼并重組，促進工業化和信息化深度融合。”

董明珠表示，“中國制造2025”不僅對格力，對整個中國的制造業都提出了一個新的奮斗目標。

董明珠說，制造業要有突破性發展，在技術方面實現一百年可持續發展。“反過來說，對技術的投入和研究顯得尤為重要。希望有大量的資金投入到原創技術中，要把創新型驅動作為企業發展的原動力。”

董明珠認為，企業如沒有獲得消費者的認可，不要簡單地去指責，而應作為經驗與提醒，在磨練過程中思考自主創新道路。

在家電制造產業浸淫多年的董明珠認為，制造業是國家發展的一個重要支柱，空喊無用，還要有實干精神。“我們用過去的傳統做企業，人為因素的破壞性太大，應去思考怎樣讓產品既給消費者帶來改變，同時又是健康、綠色的產品。”針對空調耗電量占國家總量30%的特點，董明珠成立了新能源研究院，在耗電和供電之間破解技術難題，旨在降低對空氣的破壞性。

對于“空調是傳統產業”這個觀點，她也有話要說。“互聯網現在能代替做空調嗎？替代不了。但是我覺得更多的東西我可以保留，比如說大數據、大信息化時代，怎么樣把這些用得更好，給消費者真正的零距離服務，我覺得這是制造企業現在要腳踏實地、實實在在干的一件事。”

在董明珠的眼里，傳統制造業轉型是個偽命題，因為她“從來不覺得我們是傳統制造業”。董明珠說，傳統是守舊、不創新，而她認為傳統產業里，有創新的意識、創新的思想乃至創新的文化，就不存在傳統問題。

“格力空調很快就能實現不需要開關。”她認為創新是無處不在的。“把家里所有的電器產品聯網，全部實現智能化，那才是真正的智能化產品。”

對于格力研發的投入，董明珠認為這不能用數字去衡量。“別人問董明珠，格力（在創新上）投入多少經費？我一聽到這個問題就很生氣，為什么？我說沒有多少的概念，但至少格力2014年一年（的經費）就超過40億。”她認為科研不要有底線，無限大。

談及新常態，董明珠認為，在很多企業還在猶疑不決的時候，往往也正是一個行業加速升級的最好時機。她說，一個創新型企業，不是在一年里發布幾個“大動作”去做，而是要有完整的戰略規劃，讓企業最終成為國際頂尖的企業。

她所認為的——新常態下“創新是惟一的出路”，包含了技術升級，也包含要對大量低價勞動力帶動經濟發展的模式進行再反思、再變革。她所堅持的“創新出路”，則包含了“研發不是浪費，而是沉淀”，“增加研發投入，提高科技水平”等理念。

一說起智能家居就有人講路由器，董明珠認為，路由器只把所有的電器產品連在一起，智能家居能不能再升一個檔次？“人生存的最好的環境是什么樣，你就應該達到這個標準，而不是讓一個用戶說我需要什么樣子，能不能用跨越式的思維去想？”

董明珠說，我感覺最自豪的就是智能化不是用嘴喊出來的，是做出來的，我們一直默默的在去做。“格力的光伏空調不僅是一個制冷制熱的產品，變相成為了一個發電站，發生了質的變化。”她表示，格力光伏中央空調，使用時不用電費，預計4年半可以收回投資成本。endprint

董明珠透露，格力光伏空調現在已經在做第二代產品了，甚至已經規劃第三代產品了。現在外國有120個訂單，國內也有20多個訂單。“像光伏空調這是第一代產品，我估計大概三四年以后，別人才可能做。因為第一他們沒有高效直驅變頻離心機，第二光伏和空調直接對接，把空調變成發電站，這里面的技術很難實現。”

對于光伏空調產生的多余電量，可以賣到城市電網。有業內人士表示，現在國家提倡發展清潔能源，光伏發電扶持政策是10kw以上的可以免費并網，但是電價回收電價很低，手續繁瑣。

董明珠表示，我們想進一步的升級，局部式的發電，過去有這樣分布式的一種發電方式，我就希望通過技術加快升級，我們可以脫離城市電網，在一棟樓里面，只要有一臺空調，就可以解決你所有的用電。

接下來，格力將進軍智能小家電領域。董明珠說：“我覺得我們已經進入到了一個多元化的時代，不是因為這個行業不行，才到那個行業。我們恰恰是因為上端的核心技術掌握在自己的手上，希望通過技術的延伸，能讓我們的企業縱向、橫向地全面發展。”

制造業的前行動力

董明珠或許是廣東團最忙的女代表。全國兩會期間走到哪她都被記者團團圍住，甚至兩會還沒開始，剛抵京的董明珠一天從早到晚就接受了22家媒體的采訪。而媒體采訪的重點也都是科技與創新的主題。

春節一過，格力拿到廣東省科學技術特等獎;全國兩會剛開幕，董明珠自己也登上了《福布斯》雜志亞洲地區最具影響力女性商界領袖榜，她是上榜的15名中國女性之一。

和媒體談起創新，是能令董明珠興奮的話題之一。面對群訪的記者，談及中國制造，董明珠連續用了多個“你敢不敢想”，她透露自己曾問過她的研發人員，“未來的5.0革命是什么你們敢不敢想，為什么老是趕在別人屁股后面。你敢不敢大膽想？”這就是創新。

制造業技術如何圍繞“四個全面”進行創新性驅動是全國兩會的熱門話題。董明珠認為，從“中國夢”到全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨的“四個全面”，給國企指出了創新實踐方向。置身于國企改革與互聯網時代到來的雙重變革之中，對制造業企業的創造力進一步堅守，對以自主創新為驅動力的制造業信心也更加堅定。

格力電器控股股東格力集團是首批從集團層面踐行混合所有制改革的國有企業。對于國企改革這一熱點話題，董明珠認為，現在很多人看國企不全面，其實國企也是按照市場經濟規律的企業管理方式在經營。“只不過曾經在某個階段，大家普遍認為它是壟斷性運營，覺得國企和民企之間沒有公平的競爭環境。但總體來說，我覺得國企只要按照公司法的要求和市場規律去做，國企就應該存在。”董明珠表示，現在格力電器引進戰略投資就是國企搞混合所有制改革的一種方式，最重要的是通過這種方式能進一步加快市場運作。

董明珠提出，國家應對家用電器明確規定使用年限，盡可能規避用電安全隱患。“比如空調，如果國家規定10年使用年限，那我們就敢承諾消費者10年之內產品出現質量問題都由企業承擔，這就把消費者和企業之間的職責劃清了。”另外，有了這個“保質期”以后，不僅僅是對企業的壓力，也是發展的動力。倒逼企業升級技術，并迅速推向市場，促進節能降耗。

“一個企業，在生產產品過程中盡可能不破壞環境，是最基本的社會責任。”董明珠從制造企業的角度提出了自己的建議。“保護環境，企業要自律，應該加大環保投入，加快轉型升級和技術升級，盡可能減少資源消耗。只要是對環保有好處的研發工作，不怕投入多，不怕不成功。”董明珠認為，政府可以通過提高制造業環保標準來改善環境，減輕霧霾。比如國家出臺家電政策，電頻空調一律不準生產，只能生產耗能少的變頻空調。

“一些中小企業和我講，現在貸款特別難，即使成功貸到款，利率也特別高，這肯定不利于實體經濟的發展。所以我認為，金融行業不應該存在暴利。”董明珠認為，沒有實體經濟是不行的，美國金融危機已經是一個很大的國際教訓。中國實體經濟要發展，不在于有多少工廠，而是在于創造力有多大。

在從簡單的制造向創造型制造企業轉型的同時，當下，中國企業掀起一股在海外市場進行本土化生產的熱潮。董明珠認為，中國的企業走出去，不僅僅是產品走出去了，更重要的是讓更多人通過中國的產品來了解中國，所以文化非常重要。她用德國來舉例，“實際上我們很多人是通過德國的產品來了解德國。”

董明珠說，在任何場合她只要有機會講話，就會呼吁中國企業重新檢討自己。她認為，制造過程非常重要。“如果我們還是用低的勞動力成本來支付，我們勞動者的生活能有更高地改善和提高嗎？這是企業家要思考的問題。我們一定會走向世界，因為我們中國走出去的是質量和技術。這才是我們真正走向世界的價值。”endprint