給荒唐證明畫上休止符

楊于澤

河北省衡水市公安局不久前宣布，依法不再出具10種證明材料，藉以解決類似“你媽是你媽”的荒唐證明和證明過濫問題。10種證明材料，包括健在證明、同一人身份證明、實際居住地證明等。公安部門認為，大部分證明應由其他部門予以調查證實，要公安機關開具是轉嫁責任。

一些媒體對此給予好評，其背后實際上是一種誤讀。宣布取消荒唐證明當然是好事，但這需要開證明的機關與索取證明的機關達成共識，同時宣布取消才是真好。公安部門宣布拒開證明，等于開證明的機關撂挑子，而有關部門要求辦事民眾提供證明如故，那民眾如何是好？

不過，衡水市公安局也暗示了一個原則，即政府部門向辦事民眾索要的大部分證明，實際上應由政府部門自己調查證實，也就是自己證實或證偽相關事實。現在很多部門是走捷徑，不是自己調查證實，而是跟其他部門踢皮球。

但自己去調查證實，成本無疑會十分高昂，包括人力成本、時間成本甚至交通成本等。隨之政府工作效率會大幅下降，要是每天有十個八個此類事務，政府工作部門就會人手不敷其用。

辦法也是有的，即運用互聯網、信息技術，將調查證實的繁瑣工作變成鼠標輕點。所謂“秀才不出門，能知天下事”，在互聯網時代，小學生打開手機，也知天下事。在好萊塢電影里，FBI探員能將偵緝對象的頭像、指紋等信息輸入數據庫，很快就能弄清其身份、社會關系以及有無犯罪前科。政府只需建立數據庫，就可以“天下事”皆備于我，一查即知。

建立相關數據庫不難，奇怪的是，政府部門并不積極。在5月6日的國務院常務會議上，李克強總理直斥“證明你媽是你媽”是“天大的笑話”，呼吁政府別給老百姓辦事設置障礙。但時間過去幾個多月，除衡水市公安局宣布拒開10種證明外，迄今沒聽說何地拿出了破解之道。

互聯網、信息技術和大數據，近兩年成了企業的掘金之地。他們對“互聯網+”的熱烈反響，并不是他們響應政府號召，而是春江水暖鴨先知，早就在熱情擁抱互聯網了。

其實，把自己與互聯網“+”起來，政府也不應置身“網外”。隨著移動互聯網的發展，傳統媒體正在失去受眾，保險公司大量裁撤營業網點，甚至做小龍蝦的餐館也要上網招徠吃貨。現在政府依然“淡定”，還在按老規矩辦。但互聯網先“+”企業，再“+”社會，最后必定是企業、社會包圍政府，使政府不能不與互聯網“+”起來。

“互聯網+政府”不存在任何技術障礙，所謂數據庫，其實跟建水電站一樣，一次建成終身受益。愛讀書的人以前要到書店轉悠半天，才能挑到喜歡的書，現在只需上網搜一下，即可下訂單，第二天就有人送書貨上門。如果政府與互聯網“+”起來，到時候事有疑難可上網，不僅民眾省事，政府本身也可以省事，會少很多相互踢皮球的事。

互聯網不僅會讓“證明你媽是你媽”變得毫無必要，而且可能更深刻地改變政府，改變公共服務的內涵和特征。當人們早就可以在網上簽署合同，完成資產交割，人們找政府辦事，就沒理由不可以在網上完成。政府其實跟企業一樣，需要創新，應當主動創新。