中國與法國企業團隊跨文化管理模式比較

董靚玉

（西北工業大學 人文與經法學院，西安 710129）

1 中法兩國團隊管理文化比較

1.1 中法兩國文化維度比較

1.1.1 權力距離—大與小

中國和法國都屬于權力距離大的社會文化，即中國和法國的文化更尊重和接受社會上的等級制度。雖然法國是西方民主制國家，但其在權力距離調查中的得分卻遠遠高于其他西方民主制國家。

1.1.2 不確定性回避—強與弱

在不確定規避方面，中國與英國、美國更為相似。而法國是具有強烈的“不確定規避”文化，因此，法國企業較少更換雇主，服務期限較長，高層管理者關注日常運作，側重決策內容，企業家受現有制度的嚴格約束。而中國不確定性規避較低，因此，中國管理者只對員工交代大概情況，員工需要自己去領悟。

1.1.3 個人主義/集體主義

中國是非常注重集體主義的國家，認為個人是社會的一份子，要尊重社會和集體的利益。法國社會中的主流文化的個人主義[1]。中國古代農業社會強調協作勞動，每個個體要為集體目標而努力。而法國在啟蒙運動時期，強調主權在民，天賦人權，宣傳人的自由和個性解放，深深影響法國文化乃至西方思想。

1.1.4 事業成功與生活質量

中國傾向于事業成功，認為工作是不可或缺的事業，必須為事業而奮斗，在事業成功時，人的價值才會實現。而法國傾向于生活質量，主張享受慢節奏生活，勞逸結合，他們不喜歡做太多工作，做完自己本職工作即可，其他時間更傾向自由和放松。

1.1.5 長期導向/短期導向

長期取向的文化關注未來，重視借鑒和毅力。相反，短期取向的文化價值觀傾向過去和現在。中國偏向于長期導向即轉世輪回，而法國偏向于短期導向，即及時行樂。因此，法國人會更現實，享受當下，希望更快獲得自己想要的結果。

1.2 中法兩國國民性格

從CSIS溝通與社交方式理論分析，中法人的性格是含蓄與直率、謙虛與桀驁不馴、依附強與個性獨立、尊重等級差別與追求平等、少言寡語與能言善辯、保守與前衛、直覺與理性[2]。

中國人屬于含蓄型，不喜歡大發言論，他們善于傾聽，相信沉默是金。面對不同觀點，也不輕易表達，而是視場合而定。法國人屬于直接型，在面對意見相左的事情時，會立刻表達自己的觀點，甚至會在公共場合大發言論，他們認為，不發言即說明沒有思想，會被貽笑大方。

1.3 中法兩國團隊管理文化比較

由以上文化維度及國民性格分析得出，對中國員工可以利用他們對權威的絕對服從使他們去完成相應工作任務，但要避免傳統中國式陋習。而對法國員工，要給他們充分的空間讓他自由發揮想象，但也要加強員工間的互相溝通。同時，管理者也要深入了解員工想法，讓他們盡情表達自己觀點，給予他們更多精神上的獎勵，且不能干預其生活，管理者應以一個朋友的態度去關心員工，不能表現出作為上級的優越感，要平等一視同仁地對待所有員工[3]。

2 中法兩國整合同化團隊管理實施方案

法國企業進行人性化管理，比較注重過程中的投入程度。對于浪漫的法國員工，管理者會更多尊重員工思想，員工也樂于在公眾面前暢所欲言，而且法國員工敢于質疑權威，敢于直接表達對老板的意見。

中國企業管理注重下級對上級的絕對服從。如果說法國員工和老板之間是良師益友的關系，那么中國的管理者與員工便是家長和孩子的關系。但中國員工充滿責任心，他們有極強的進取心，希望獲得更高職務，所以他們勤奮耐勞能吃苦，孜孜不倦地工作。受傳統儒家思想影響，重視人情關系，維護雙方面子。

（1）中法兩國整合團隊管理要相互借鑒，中國員工要學習法國員工勇于質疑權威的特點，要勇于表達自己的觀點，對老板的錯誤觀點要及時提出異議；而法國員工則要提高責任心，不能過于的自我，有時要為企業利益同其他員工共同作戰。

（2）提高管理人員素質。管理人員要了解兩國不同的管理文化，讓員工互相學習和借鑒，取長補短。法國員工要增強自身對企業的責任感，認真對待工作，同時，要讓中國員工找到自己對企業的歸屬感與責任感。

（3）規范企業管理制度化、系統性，要平等對待中法兩國員工，雖然中國員工重視等價，但在與法國員工同一個環境下會受其影響。因此，要改變重視親屬血緣、拍上級馬屁等陋習。要保持誠實守信的中華傳統美德，這些也值得法國員工借鑒。同時，中國企業要大力開發自身創意，努力發展自身優勢。

3 結 語

中法兩國受不同價值觀和文化背景的影響，會形成不同的民族性格，在跨文化交際中留下不同印象。因此，尊重文化差異是成功進行跨文化交際的基礎。

[1]甘筱青,郭宇岡.中法文化維度比較及分析[J].江西社會科學,2011(3).

[2]陳佳音.從跨文化交際角度看中法兩國民族性格之差異[J].科教文匯,2010(5).

[3]寧墨.法國企業的經營理念與規范管理[J].外向經濟,2011(3).