足記楊柳：我不想到處吆喝，我不是流星

本刊記者 / 梁君艷

足記楊柳：我不想到處吆喝，我不是流星

本刊記者 / 梁君艷

在足記意外火爆后，楊柳能否克服巨頭抄襲、準(zhǔn)備不足的困難，改變圖片社交以往的流星命運(yùn)？

口述者：楊 柳

年 齡：36歲

身 份：足記CEO

足記在社交媒體上火爆后，我看到美圖秀秀的移動(dòng)總裁登錄進(jìn)足記，發(fā)了一張似是在巴黎游玩的圖就走了，當(dāng)時(shí)我就想，完了，他們肯定要做什么。美圖秀秀算是國內(nèi)最好的P圖工具，我想，他們肯定也很快去做這一塊東西了，他們可能比我還敏銳，果然，他們迅速就做了類似的大片模式。

我后來特意去用了美圖秀秀開發(fā)的新功能，從工具角度來說，他們肯定和我們很像，但我最初倒不是太擔(dān)心，因?yàn)槊缊D秀秀本身是工具APP，他們不太可能因?yàn)樽隽诉@樣一個(gè)東西，而變成了社交APP。我當(dāng)時(shí)肯定也有點(diǎn)不高興，他們直接說，現(xiàn)在流行的大片模式，用美圖秀秀就能完成，這其實(shí)是一種移花接木。

幾乎同一天，camera360也上線了類似功能。3月17日，我的朋友告訴我，微博上已推出了類似的產(chǎn)品，叫“微博相機(jī)”，我到現(xiàn)在都還沒時(shí)間去用。

現(xiàn)在說完全不擔(dān)心是假的，但這也不是我所能控制的事。我們也沒有很大的精力，去一家一家說，這個(gè)是我們的專利，你們不能這樣子。他們是體量大的公司，而我們只是8人小團(tuán)隊(duì)，就算瞬間被秒殺和碾軋，擔(dān)憂也沒有用，還能怎么辦呢？

我們沒有辦法去杜絕它，就算再重來一次，我依然會遭遇相同的狀況。事實(shí)上我們已經(jīng)申請了專利，但專利下來還需要一個(gè)冗長的流程。即便我已拿到了專利，我們這么小的企業(yè)，也沒有什么能力來維權(quán)，我們很愿意站出來，但精力不夠，如果撲在維權(quán)上，我們的產(chǎn)品沒辦法繼續(xù)。我希望有一些大的第三方行業(yè)或團(tuán)體，站出來做相應(yīng)的事情，來幫助和保護(hù)我們。我們這個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，應(yīng)該有人站出來去做一些這樣的事情。

中國一直是一個(gè)缺乏創(chuàng)意的國家，很大程度上是因?yàn)閯?chuàng)意不值錢，大家都覺得可以互相抄，這只會造成越來越惡性的循環(huán)。中國的創(chuàng)新氛圍其實(shí)挺可悲的，中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直缺乏想象力，如果能夠在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)或創(chuàng)新上給予更多幫助、支持和尊重，大家肯定會打造出一個(gè)更健康的生態(tài)圈，而不是說看到有一個(gè)創(chuàng)意，覺得自己更厲害，然后就做一款類似的，這個(gè)時(shí)候完全可以有很多合作方式。中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在太浮躁了，我當(dāng)然很想做到不浮躁，我還是會以比較包容的心，歡迎各大巨頭跟我們談合作，而不是光碾軋我。

對付巨頭我沒有更好的辦法，屬于順其自然型，巨頭公司夾擊就夾擊吧。我也沒有什么生存法則，因?yàn)槲也⒉恢牢夷苌娑嗑茫劝炎约貉矍澳茏龊玫谋M力去做好，當(dāng)前最緊要的是解決服務(wù)器崩潰的問題。現(xiàn)在很多云服務(wù)器商也主動(dòng)過來給我們支持，我希望將來的中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)是一個(gè)互相扶持、互相幫助、共同進(jìn)步的環(huán)境，現(xiàn)在我至少得到了很多幫助，另外他們肯定也希望為自己探索出更好的商業(yè)模式，創(chuàng)造共同進(jìn)步的空間。

我知道足記會火，只是沒有預(yù)料到，它會迅速成為爆款，以至服務(wù)器崩潰。

今年2月8日，當(dāng)我進(jìn)入足記后臺時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)我們的用戶量增長過3000，之前我們的用戶量一直不大。我覺得很奇怪，立即去網(wǎng)上搜看是怎么回事，然后搜到我們被一個(gè)名為“最美應(yīng)用”的平臺給推薦了。我馬上和我的投資人、光速安振合伙人韓彥聯(lián)系，我說，現(xiàn)在狀態(tài)不對，我們準(zhǔn)備還不充分，還不是之前我們設(shè)想好的完美產(chǎn)品樣式，但沒有想到速度會快成這樣。當(dāng)時(shí)我們也正好準(zhǔn)備下一輪融資，經(jīng)常會交流一些數(shù)據(jù)信息。投資人聽了這件事后很高興，但也和我一樣，很擔(dān)憂服務(wù)是否跟得上。

這之后，我其實(shí)非常非常焦慮，我說完蛋了，服務(wù)器完全撐不住。到3月7日，我們的日用戶數(shù)突然增長過10萬，當(dāng)天的服務(wù)器變得很不穩(wěn)定，兩天后，服務(wù)器完全崩潰了。

之后一周，用戶量激增，3月14日那天，日增長量達(dá)到了36萬，也出現(xiàn)了很多匪夷所思的問題，包括用戶發(fā)帖串號。有一個(gè)用戶跟我們說，他說用了那么多社交產(chǎn)品，這是第一個(gè)串號的應(yīng)用。當(dāng)時(shí)，我們整個(gè)服務(wù)器包括底層架構(gòu)，全都跟不上。

足記在社交媒體火爆后，我的工作重點(diǎn)變成搶救服務(wù)器和做客服。我們?nèi)珕T做客服，很多用戶還不熟悉產(chǎn)品功能，在問怎么拍大片，怎么添加字幕，裁切圖片為什么變形，能不能添加微信好友等等，我們每天的回復(fù)成千上萬，即便這樣，大量的用戶提問，我們也完全沒有辦法回復(fù)到，之前基本上后臺的每一條留言，我們都要去回復(fù)的。

這段時(shí)間過得很忙亂，突然讓我感覺創(chuàng)業(yè)真是好大的坑呀，但做了一個(gè)大家能喜歡的產(chǎn)品，心里還是無悔的。

在我看來，一般的圖片社交，只是碎片化的記錄生活，沒有故事情節(jié)，沒有生活關(guān)聯(lián)性，它和人的回憶是斷線的，而足記最大的特性，就是圖片的故事化，它切中人在回憶這件事上的訴求，就像電影一樣，能一幀一幀留住記憶，它具有互動(dòng)和社交屬性，里面還有興趣圖譜的一些內(nèi)容。

這是我第一次創(chuàng)業(yè)，雖然我沒有創(chuàng)過業(yè)，但是過去十多年我從事SP商、通信服務(wù)工作，一直有接觸運(yùn)營商，告訴他們，我們要做什么樣的產(chǎn)品，你們?yōu)槭裁匆眠@個(gè)產(chǎn)品等等。一般的創(chuàng)業(yè)者，不知道如何來說服對方，我有這塊的積累。投資人見過太多太多的項(xiàng)目了，創(chuàng)業(yè)者要求能夠挑出重點(diǎn)，千萬不要忽悠人，忽悠的話，人家一聽就能聽出來。投資人也會問我們團(tuán)隊(duì)什么背景，我說我們沒有出自BAT的員工，也沒有任何輝煌的過往。

我大學(xué)學(xué)的是電影戲劇文學(xué)，工作之后沒有做與之相關(guān)的工作，但現(xiàn)在又繞回來了，我覺得真的是命運(yùn)的安排，其實(shí)過去所有的經(jīng)歷，在未來某一刻都會有用。

我的投資人韓彥到現(xiàn)在都一直說，是看中我的夢想。我覺得有單純的初心和遇到合適的投資人，夢想這個(gè)事就是成立的。

韓彥決定投資前，我們只當(dāng)面聊過一小時(shí)，我告訴他，我是張國榮迷，講了我做的APP“榮史上的今天”在榮迷群體中取得了成功，也講了我為什么要做足記APP。他其實(shí)看產(chǎn)品的眼光非常挑剔，也確實(shí)糾結(jié)了一夜，因?yàn)槲艺娴氖裁炊紱]有呀，而且也不知道將來面對的這個(gè)市場是大是小。

見面過后的那一晚，我還是挺有信心的，我覺得在聊的過程當(dāng)中，彼此能理解對方，我也沒有說一些特別的話來打動(dòng)投資人。現(xiàn)在太多太多的創(chuàng)業(yè)者，還有輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者的一些輿論和報(bào)道，都在說要怎么會講故事，怎么打動(dòng)投資人，我個(gè)人特別不推薦這些，我覺得一定要特別真實(shí)，你要想清楚，你到底想要干嘛，這樣子才能找到合適的投資人，找到能陪你走下去的團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)在很多投資人都會問我，你自己喜歡什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其實(shí)如果我說是豆瓣的話，這不是一個(gè)好答案，大家都知道豆瓣是一個(gè)很尷尬的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但盡管這不是個(gè)好答案，我還是會如實(shí)說，我喜歡豆瓣，雖然它有很多問題。投資人肯定也會糾結(jié)；你喜歡的是豆瓣，那你會不會做一個(gè)更小眾化的豆瓣。我也不需要去隱藏什么，既然問的是我的興趣愛好，那我就說實(shí)話好了，就像你可能喜歡的小說也不是很大眾。

今年1月，我的同事拍了一張照片發(fā)在我們工作群里，那張圖非常日常化，畫面中，是我跟另外一個(gè)同事在低頭玩手機(jī)，下面配了一行文字：這是她們在地球上的最后一夜了。

當(dāng)時(shí)我就覺得這張圖片極富生命力，感覺一下子就不同了，它表達(dá)出的信息量和傳播性，超越了過去的圖片，如果手機(jī)上傳播這個(gè)圖片，也很方便，它具有很強(qiáng)的社交屬性。幾秒鐘后，我就拍板說，我們要做這個(gè)大片模式。

我們搜集到的很多劇照，都是影視公司發(fā)布在公開的論壇和社區(qū)上的，我們現(xiàn)在也沒有任何盈利模式，我們是一個(gè)正向的內(nèi)容社區(qū)，現(xiàn)在很多影業(yè)公司也主動(dòng)找過來和我們合作，提供有版權(quán)的照片。假設(shè)未來我要商業(yè)化的話，我必然要拿到版權(quán)才會商業(yè)化。

但至少這一年內(nèi)，我都不會考慮盈利的問題。我的投資人非常支持我，目前他對盈利上也沒有做任何要求。

現(xiàn)在已經(jīng)有二三十家投資人找過我了。這么多投資人涌過來，我感覺也是很忙亂。我確實(shí)很需要錢，這其中也出現(xiàn)了我有意向的投資人，兩周之內(nèi)我會完成A輪融資。

我眼中好的投資者是要能夠跟我理念相同、價(jià)值觀一致。我需要能夠理解故事記錄生活這件事情的投資人，他能夠明白人們有在故事當(dāng)中表現(xiàn)出自己調(diào)性的需求，而不是那些只是看過很多很多社交產(chǎn)品，然后以太過程式化眼光來看我的產(chǎn)品的投資人。我不能為了拿錢而拿錢，不能因?yàn)檎l錢出得多我就拿誰的。

接下來的重點(diǎn)，我還是會把用戶的記錄方式提升到最好，把社交做深，把記錄生活這件事情做到極致，就一定會有用戶留存下來，如果真的是流星的命運(yùn)，我也沒有辦法，我不能到處吆喝，我不能成為流星。