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巴菲特:對主管的三個要求

2015-09-12 19:02:25
中外管理 2015年9期
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第一,維護(hù)公司的名聲

巴菲特告訴公司主管,最重要的工作是:持續(xù)維護(hù)公司的名聲。這件事優(yōu)先于任何其他的事情,包括利潤在內(nèi)。他已經(jīng)講了超過25年,公司承擔(dān)得起虧損,甚至是大幅的虧損,但承擔(dān)不起的是名聲損害,哪怕是一點(diǎn)都不行。巴菲特警告:不能只因為大家都這樣做,公司就跟著這樣做。

第二,盡快說出壞消息,以及處理壞員工

主管的重要職責(zé)之一,就是看到公司里出現(xiàn)不好的行為時,盡可能早地讓大家注意到。也許就在此時此刻,公司的某個人正在做著一旦他或主管知道了會不高興的事情。巴菲特相信這種情況是不可避免的,因為公司員工眾多。如果大家看到可能出錯的地方便立刻提出,就可以將壞行為出現(xiàn)的幾率降至最低。

巴菲特強(qiáng)調(diào),公司主管對這些事情的態(tài)度(透過言詞,也透過行為表達(dá)),會是公司企業(yè)文化成形的最重要因素。比起公司規(guī)定,企業(yè)文化更能影響一個組織的行為。

第三,找到自己的接班人

巴菲特請公司主管提交,哪些員工是他們心中最佳的接班人選。雖然他沒公布他的人選,但是他早已擬好自己的接班計劃。他向主管們保證,他也會為他們的名單保守秘密,這些名字只有他一個人看得到。除非公司CEO換人,新的CEO才會需要知道這些信息。

事實上,這是巴菲特2014年年底寫給公司主管的備忘錄。他談的這些事情并沒有什么新意,幾乎跟2012年的沒有什么差別,但卻值得每隔一年重新拿回來提醒一次,提醒公司主管,以及所有其他人。管理

摘編自 《EMBA》

組織

提升篇

毛大慶:創(chuàng)業(yè)該找什么樣的合伙人?

找合伙人就是找不同

移動互聯(lián)時代,企業(yè)的發(fā)展靠非常快速地學(xué)習(xí),幾乎沒有時間容你去積累經(jīng)驗。沒有一個人是萬能的,因此才需要尋找基因不同的合伙人,互相成就、互相彌補(bǔ),成為帶領(lǐng)團(tuán)隊往前走的一個領(lǐng)導(dǎo)群體。因此,合伙人和職業(yè)經(jīng)理人確實有很大不同。

在企業(yè)里,有不同層面的合伙人,也有不同階段的合伙人。雷軍經(jīng)常講,他創(chuàng)業(yè)之初70%的時間都在找人,他找的是他那個層面的合伙人。合伙人要互補(bǔ),要不一樣,最怕的是找最熟悉的那些人,跟我們觀點(diǎn)最一致的人,同質(zhì)化的人,這違背了合伙人最根本的原則。

創(chuàng)業(yè)者的眼睛要能放金光

之所以叫合伙人,顧名思義,不是誰雇傭誰,而是要共創(chuàng)、共享、共擔(dān)。創(chuàng)業(yè)是馬拉松,不是每個人都可以堅持到最后。這就好比革命者拋頭顱撒熱血,看不到明天的成功,但是他相信未來。所以,成就遠(yuǎn)大的理想和夢想,團(tuán)結(jié)合伙人是非常重要的,這不是虛的東西,而是很實在的東西,是創(chuàng)業(yè)者必須具有的特質(zhì)。

要名要利就不是合伙人

創(chuàng)業(yè)到底是為了融資?為了財務(wù)自由?為了出名?其實都不對,為創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè),才是真正的創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)這個事兒我就喜歡,創(chuàng)業(yè)失敗了也無所謂。你問你的合伙人,他是不是這樣想的?如果不是這樣,他就不是一個合格的合伙人。

摘編自 冷簫推薦公眾號

公司高管是沒法培養(yǎng)的

首先,你沒有能力、也沒有時間培養(yǎng)他們。如果你自己都沒有干過銷售,怎么去把一位業(yè)績欠佳的銷售部門主管培養(yǎng)成優(yōu)秀的主管?CEO需要擁有一系列重要的能力,而當(dāng)你試圖在高管們身上培養(yǎng)出你自己都不具備的能力時,其實都是從你承擔(dān)CEO基本職責(zé)的時間中擠占出來的。

其次,他們也沒時間。一名負(fù)責(zé)人的成績,很大程度上依靠其下屬對他的信心來實現(xiàn)。如果負(fù)責(zé)人不能立刻表現(xiàn)出具備相應(yīng)的能力,那么他的下屬很快就會看不起他,他也不會再有機(jī)會扳回下屬的印象。而且?guī)椭@樣一位不稱職的主管只會讓事情變得更糟。

以下幾件事可能幫助到你的高管們。

1.提供合適的背景知識。當(dāng)你雇傭一名高管時,他知道自己的職責(zé),但很可能并不了解你的管理方式、公司里誰最優(yōu)秀、歷史的決策都是怎么做的。對他而言,這些信息是無價的。

2.非常明確地說明游戲規(guī)則。你應(yīng)該當(dāng)著高管們的面告訴他們,你希望他們在自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域達(dá)到什么水準(zhǔn)。如果他們達(dá)不到這個水平,就保不住這份工作。如果你不知道你想要的這種水準(zhǔn)的具體表現(xiàn)是什么,可以去拜訪一下有相應(yīng)水準(zhǔn)的公司,取取經(jīng)。

3.如果你認(rèn)為公司的市場營銷比不上同領(lǐng)域的其他公司,請直接告訴你的銷售主管。如果你認(rèn)為其他公司的銷售是你的五倍,你卻不知道為什么,也請直接告訴你的銷售主管。如果你的銷售主管不知道他在做什么,而你知道更好的水平是什么樣的,你就能更容易地做出決定了。

總而言之,CEO應(yīng)當(dāng)知道自己能力的邊界,這樣才對公司最有利。

摘編自《中歐商業(yè)評論》

比“做對事”更重要

的是“看對人”

1.是否有激情?有激情的人就像單調(diào)生命中的亮色,被激情驅(qū)動的人才有可能永遠(yuǎn)活潑和有趣。

2.是否有好奇心?每個人最喜歡的話題就是他們自己。對他人發(fā)自內(nèi)心地表現(xiàn)出好奇是一個好伙伴的標(biāo)志。當(dāng)然好奇心的價值不僅限于社交場合,對事物永不滿足的求知欲,才有動力問出有趣的問題、完成有趣的工作。

3.做事是否堅持?能否堅持下去,往往考驗的是一個人其他的品質(zhì),耐心、熱情、信仰,這些都能通過堅持程度來衡量。

4.是否有些幽默感?不僅僅是會講一個笑話那么簡單,而是有很多更值得欣賞的品質(zhì)。

5.是否能給人驚喜?最厲害的人是一直帶給別人驚喜的人。他們教會你新東西,讓你面對新的想法。驚喜常常會演變成友誼,并在之后成為維持友誼的潤滑劑。

6.是否保持謙遜?明天,一切都可能改變。所以,優(yōu)秀的人時刻保持謙遜的品質(zhì)。

7.是否自信?絕大多數(shù)人不可避免地會走向平庸。如果帶著自信,你也許可以擁有足夠的動力來跨越從平庸到優(yōu)秀的這個坎兒,即那份明明知道自己現(xiàn)在做得還不夠好,卻能支撐住自己從優(yōu)秀到卓越的無畏。

8.是否真誠?真誠是評價一個人最重要的標(biāo)準(zhǔn)。你可以過著波瀾不驚的生活,你也可以克服沒有自信的影響,你還可以學(xué)會堅持。但你不能容忍不誠實。

摘編自 LinkedIn中國

借勢營銷,快速“上位”

借勢,就像為了省事讓自己站在風(fēng)口,但如果自己把控不好方向,被吹到哪里就很難說了。

1.把握品牌與事件的合理性及融合度,切勿跟風(fēng)。有時候熱門事件不是你想攀親就能攀得起的,品牌在選擇借勢對象時,需注意將自身定位和受眾相結(jié)合,不能生拉硬扯地強(qiáng)制將品牌與事件或人物拉扯在一起。以“喬布斯的最后一杯”為例,如果你是咖啡商家,人們不會懷疑。但如果你說喬布斯最后喝了一杯鐵觀音,那肯定沒人相信。

2.獎品激勵或游戲互動,延續(xù)話題性。如果借勢的同時再給粉絲附贈獎品或是游戲互動,會讓傳播效果翻倍。同時突破熱點(diǎn)事件的時間限度,適當(dāng)延續(xù)話題性。比如周杰倫大婚時,作為其代言品牌美特斯邦威、伊利優(yōu)酸乳等都有“實惠”贈與粉絲,作為慶祝的方式。

3.多樣化內(nèi)容,切勿單平臺操作。熱點(diǎn)事件往往最先從微博、微信引爆,這是借勢營銷的首選戰(zhàn)地,但如果只拘泥于此而不尋求其他渠道,效果會大打折扣。借勢只是“導(dǎo)火索”,并不是全部。

4.文案與事件匹配,切勿夸大自身品牌。這里通常表現(xiàn)為過于夸大自身品牌而淹沒事件本身,或是品牌文案與事件并無交集,但在最后會加入熱門話題。這種行為還是謹(jǐn)慎為好,生拉硬拽的后果往往是零轉(zhuǎn)發(fā)、零互動。

摘編自 BNET商學(xué)院

微信運(yùn)營:30篇文章,

用戶從0到8萬!

從一句“始于書而不止于書”,“書單”公眾號2個月、30篇文章,成就了8萬以上的用戶。

提高閱讀效率。有人說碎片化閱讀其實很不好,它使人“機(jī)器化”。但人被“機(jī)器化”以及“被綁架”是不可避免了,它已經(jīng)成了一個事實,那我們?yōu)槭裁床徽瓶厮克裕瑫鴨捂i定幫助人們快速吸收稀缺的知識、有用的東西,大大節(jié)省時間,把書讀薄。在這個時代,讀書成了一種能力,能不能快速讀完是很重要的一件事。

用產(chǎn)品思維做內(nèi)容。我們是寫文章的,還是做產(chǎn)品的?做公眾號,很容易把自己定位為寫文章的,這是傳統(tǒng)思維。做微信公眾號,也要有產(chǎn)品思維。書單的思路是幫大家做減法,所以初期一次只推送一篇文章,推送周期是隔一天或兩天,好好打磨文章的內(nèi)容。

沒有轉(zhuǎn)發(fā)就沒有閱讀。為他創(chuàng)造價值,他認(rèn)為文章好,就愿意分享。如果覺得腦洞大開,充滿正能量,或在某個知識點(diǎn)得到解惑,都會促使他轉(zhuǎn)發(fā),這是分享的意義所在。好的內(nèi)容不是快消品,不應(yīng)該只有一天的生命力,所以不僅僅是用一天兩天看點(diǎn)擊率和閱讀率。

如何做好一篇好的內(nèi)容?第一核心是做標(biāo)題。標(biāo)題決定了用戶有沒有點(diǎn)進(jìn)去的欲望,不要怕變成標(biāo)題黨,但做標(biāo)題不是為了低俗。比如推薦《皮囊》這本書的標(biāo)題是《他和韓寒一起出道,現(xiàn)在劉德華為他寫序》,為了這篇內(nèi)容,前期取了至少20個標(biāo)題。

第二,每次傳播都是單次傳播。現(xiàn)在微信打開率非常低,讀到是偶然,讀不到是必然,這個時候就只有提高偶然性,創(chuàng)造必然性。書單在每篇文章開頭介紹上篇文章是什么,對于用戶就會多一個認(rèn)知;在文末會顯示下一篇文章的原文鏈接,用戶可能又會多停留幾分鐘。

第三,文章的寫作技巧。傳統(tǒng)媒體的計量單位是“版”,新媒體的計量單位是“屏”。有多少屏,在滑動的時候體驗如何?新媒體需要一開始就足夠吸引你,尾部要做的很到位。好的文章是注重節(jié)奏的,讀起來很爽,什么時候留白,什么時候加料,什么時候緊湊,這些都是學(xué)問。

摘編自 插坐學(xué)院公眾號 陳新焱

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