全員創新，推動森鷹“再創造”

朱麗

是老板具有創新意識重要，還是讓員工具有創新能力更重要？森鷹的創新實踐告訴你：全員創新可以給企業帶來意想不到的增長動力。

“雇傭工人只需要一雙手就夠，不需要他的腦袋。”一個世紀前，汽車大王亨利·福特曾這樣認為。

然而，一個世紀后的今天卻不同了。同樣身處制造業，森鷹鋁包木窗董事長邊書平卻提出：員工不僅擁有一雙“擰螺絲”的手，還帶著一個創新的大腦在工作。

“通常，成功的老板往往具有超越常人的創新意識。但是，他卻忘記了，讓員工擁有比老板還要強的創新能力同樣重要。”邊書平對《中外管理》說。

邊書平的深刻體會，來自于他多年所積累的切身管理經驗。他所領導的森鷹窗業創立于1998年，歷經18年的曲折發展，如今已成長為中國鋁包木窗行業的領導者。

2014年，在中國經濟全面下滑的背景下，森鷹鋁包木窗卻實現了雙增長：銷售額增長了10%，利潤增長了20%。對于這個成績的取得，邊書平冠以三個字：再創造。這是他在森鷹內部開展“全員創新”活動的推動成果。

度假里的創新邏輯

作為房地產關聯產業，近幾年來，木窗也因房地產下行而面臨增長瓶頸。

但是，一個始終存在的商業邏輯是：沒有不景氣的行業，只有不景氣的企業。如何在行業不景氣時，讓企業煥發生機和活力，并且保持逆勢增長，成為森鷹鋁包木窗董事長邊書平認真琢磨的問題。

2014年年初，邊書平帶著森鷹的高管團隊去巴厘島度假。與兒子閑聊時，一句話引起了邊書平的注意：“外國人認為，人在度假的時候，創新力往往會得到驚人的爆發，會產生很多很好的點子。”回頭想想，以前森鷹很多戰略的改變或者調整，的確是來自于高管們外出度假時，在放松的間隙所產生的靈感。這讓邊書平意識到，必須將員工在度假時產生的創造力充分調動，并利用起來。

回國后，邊書平在公司內發起了一場“再創造——我就是英雄”的創新活動，并立下一個十二字“方針”：“以目標為導向，以結果論英雄”。他認為，只有充分激發廣大中基層尤其是一線員工的創新熱情，才能獲得企業增長的動力。

邊書平深信《圣經》中的一句話：“人心懷藏謀略，好像深水，惟明哲人才能汲引出來。”在他的理解中，就像過去用壓井打水，要加上第一瓢水，然后才能把水汲引出來。事實上，每個人都是一汪深水，藏有超乎想象的智慧，只是很多時候員工的潛力沒有得到充分挖掘。

即便每個員工都深藏著不可預知的創新潛力，但是，用什么辦法才能將這種創新潛力更好地激發出來呢？

不靠制度，就靠現金激勵

很多公司以為，一旦有了創新想法，就應該制定能夠推動員工創新的制度，督促大家通過創新，做出出色的成果。然而，在邊書平的邏輯里，森鷹不缺制度，“我要的是那根繩索，把大家心底里的創造力徹底調動出來。”

邊書平所說的“繩索”，就是拿出真金白銀，對于干出好項目的員工給予獎勵，毫不含糊。通常來說，除了正常的勞動報酬和獎金以外，人們對不確定性收入充滿更多期待，更愿意為創新去“冒險”。

就在2014年，邊書平大方出手，拿出300萬元作為獎勵基金，鼓勵森鷹全員創新。“如果你有創新能力，能義無反顧地創造成績，就會得到一筆不菲的獎金。我相信這一定可以激發大家的創新熱情。”這個很實在的獎勵舉措看似俗氣，但這完全是員工憑自己的努力得來的。

重獎之下必有勇夫。2014年，森鷹全年共評估了149個好項目，獎勵額總計超過150萬元。其中，一次性獲得11萬元獎勵的一個項目在森鷹年底慶功大會上成為佳話。原來，早在2002年，森鷹一個月的木窗產量只有2500平方米。雖然后來產量逐年提升，但由于管理流程跟不上，2013年單月產量突破3萬平方米時，生產線已經全部亂套了。“那時候，整個廠子堆的全是半成品、原材料。”邊書平回顧說。不過，自2014年開始推動全員創新以來，公司內部異常活躍，一下子就使得計劃、采購、運營、質檢、生產、入庫出庫等各個部門聯動起來，整個生產井然有序。光是8月份單月產量，就創下了40666平方米的生產記錄。

員工的積極性、創造性得以迸發，著實推動了公司效益大幅提升。

“我發現，一個經營了十七八年的公司，原來到處是寶藏。雖然獎勵了150萬，但是創造的價值卻達到千萬元以上。隨便一處挖出個幾百萬的效益太容易了。”邊書平頗為得意地說。

創新與優化組合互為因果

木窗屬于非標準化產品。如果要實現標準化生產，通過動態地控制，實現生產流程最優化至關重要。

過去的一年，在“全員創新”的推動下，森鷹各部門上下開始實現聯動配合，原來互不相干的工作崗位竟也可以合作。比如：采購師參與產品研發，工人參與工藝改進，計劃員參與供應鏈簡化等，所有人都在一門心思找機會創新，推進項目完成。

舉例來說，森鷹的IE工程師原本是專門負責分析班組的動作、效率、工序等問題的，但現在IE工程師居然和生產線上老死不相往來的老工序長合伙做項目，各取所長，不僅節省了項目成本，最后還給公司創造了幾百萬元的收益。

“森鷹開展全員創新的根本目的，不在于產生多少個好項目，而是要給員工搭建一個創新的平臺，發揮每一個人的智慧。”邊書平解釋說，“不僅如此，從計劃、材料配送、質檢、設備、工藝到人員熟練度、反饋等，全員的協調、配合、協同作戰是我更為看重的。”

當各部門通過創新實現有效聯動，就會發現公司的整體運作形成了最優化的組合。在這種協同狀態下，更有利于開展新一輪的創新實踐。“只有形成最優化的組合，才能做出真正的創新成果。”邊書平很有感觸地說。管理

責任編輯：莊文靜