中小企業電子商務發展可持續競爭力的研究①

河北民族師范學院　張坤河北工業大學　張鵬

中小企業電子商務發展可持續競爭力的研究①

河北民族師范學院張坤
河北工業大學張鵬

本文通過對我國中東部地區中小企業電子商務發展現狀及問題的分析，探索影響中小企業電子商務持續競爭發展的主要因素，回顧企業可持續競爭力的相關研究，構建了中小企業可持續競爭的邏輯模型。模型融合了企業動態能力、可持續競爭、企業核心能力等理論，分析結論認為：以下三個方面將成為影響企業競爭力的主要因素，分別是企業的外部資源、企業自身核心能力及企業面對快速變化的外部環境的動態適應能力。為中小企業發展電子商務、提高競爭力提供理論基礎。

中小企業可持續競爭影響因素競爭力模型

李克強總理提出“互聯網+”發展計劃，電子商務發展迅速，眾多中小企業尋求電子商務發展，探尋電子商務轉型升級策略，但是中小企業數量眾多，企業進入門檻較低，中小企業發展電子商務面臨巨大的競爭壓力。隨著電子商務發展階段的不同，中小企業采取不同的競爭策略，從最初的電子商務技術差異化競爭到低價競爭，發展到如今的營銷競爭，不同的競爭策略讓電子商務市場和競爭多樣化，競爭壓力劇增。

中小企業電子商務發展是一個協同競爭的過程，不同行業的中小企業協同發展，同一行業、同一領域內的中小企業競爭發展，在協同競爭的發展過程中，適合我國經濟形勢和電子商務環境的企業具有較強競爭力。在快速發展的電子商務環境中，只有具有競爭優勢的企業才能夠存活，而要長久地競爭發展，如何持續保持企業電子商務的競爭優勢成為關鍵問題。本文從持續競爭優勢理論入手，分析影響中小企業發展電子商務發展的因素，構建中小企業電子商務發展可持續競爭模型，為中小企業發展電子商務、制定競爭策略提供理論基礎。

1　中小企業電子商務發展現狀

據統計，截至2011年上半年，我國中小企業數量已超過4000萬家，占全國企業的99%以上，創造的國內生產總值占60%。中小企業已成為推動中國經濟社會持續發展的關鍵因素之一。隨著電子商務的發展，電子商務對促進中小企業成長和發展的優勢越來越明顯，據艾瑞咨詢統計，2013年中國中小企業B2B電子商務市場總營收規模達210.2億元，2014年中國中小企業B2B電子商務市場總營收規模為234.5億元，預計到2017年電子商務營收規模將達500多億元。從整體來看，我國中小企業B2B電子商務保持較為穩定的增長水平，但中小企業電子商務普及率并不高，中小企業電子商務發展存在巨大空間。

中小企業開展電子商務一般有四種方式：自建網站、加盟第三方平臺、加盟行業網站以及競價排名。但是，由于中小企業資金狀況不容樂觀，所以很難讓它在上述四種途徑中都注入資金。一般來說，借助第三方平臺，如阿里巴巴、一號店等，入駐到不同的產業園區，產業園為中小企業開展電子商務活動提供必要的政策和環境支持，第三方平臺構建一個電子商務的生態系統，中小企業在較低成本下，可以與園區和平臺上的其他企業合作，也可以借鑒平臺中其他企業的發展模式，同時也會被其他中小企業模仿和學習，降低了自身的競爭性，但就整體而言，以最小的成本參與到全球市場，展示自己的產品和服務，比傳統中小企業具有明顯的競爭優勢。

同時，我國中小型企業普遍規模較小，實施產品和市場定位的差異化戰略比較容易。可以根據市場導向將企業有限的資源投入到最擅長的領域中，并不斷推出新的產品及服務。在企業品牌方面，中小型企業可以利用第三方電子商務平臺建立鮮明的產品及公司形象。但在與其他中小企業競爭的過程中，仍然存在很多問題：如企業的資金實力不足，企業電子商務模式缺乏創新性，企業缺乏長遠的可持續的競爭策略等都阻礙了企業的可持續競爭的發展。

2　持續競爭理論及其研究綜述

獲得持續的競爭優勢是企業發展的主要目的。如果有競爭者或潛在競爭者盡力模仿或減少企業的優勢，但是廠商的優勢還能持續保持的話，那么我們就說這種競爭優勢就是可持續性的競爭優勢。持續競爭理論是企業為持續保持在市場發展中的優勢地位而制定的特定發展戰略，對企業可持續競爭力的理論研究一直受到眾多業內學者的高度關注，它是企業戰略管理理論的重要研究內容。在持續競爭理論研究中，不同的學者從不同的角度對企業競爭理論進行研究，從不同的角度構建了企業競爭力模型，為企業在發展中保持競爭優勢提供理論支撐。

20世紀30年代，哈佛大學梅森、貝恩等人在羅賓遜、張伯倫等人的競爭—壟斷理論的基礎上，對處于各種不完全競爭市場條件下的模型進行了實證研究，并提出了“結構—行為—績效”的SCP分析框架。該框架的前提理論假設認為不完全競爭在大多數市場中是廣泛存在的，核心理論是規模差異和產品差別化在企業異質性中的體現，是可以對新古典理論中企業完全同質性進行替代的。SCP分析框架的理論重點在于它注意到了企業的異質性和企業間效率的差異，而這種差異正是由于市場結構和市場行為所決定的。20世紀80年代初，由邁克爾·波特（Michael Porter）提出的波特五力模型（Porter's Five Forces Model）認為行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量：進入壁壘、替代品威脅、買方議價能力、賣方議價能力以及現存競爭者之間的競爭。綜上，SCP范式和波特五力模型都從不同的角度分析了企業競爭優勢來自于企業競爭的外部環境。但企業競爭優勢外部理論對于在相同外部環境下企業競爭優勢的差異化尚未做出解釋，因此學者開始從企業資源、企業能力等企業內部因素各個方面研究企業競爭優勢理論。

國內學者通過對國內外競爭優勢理論研究者的理論梳理，從不同的角度分析了競爭優勢理論。賀小剛從環境決定論、資源基礎觀、行為制度觀、戰略選擇觀和綜合觀五個方面進行研究，環境決定論認為，企業的競爭優勢是否持久取決于所處的產業結構等外部環境因素；能力基礎論認為，資源和能力是可持續競爭優勢的重要源泉；而組織的行為制度觀則認為，對可持續性競爭優勢起決定性的作用是資源配置的背景；戰略選擇觀認為，企業家的不斷創新是可持續競爭優勢的集中體現；綜合觀則是對企業內外部的各種因素作用進行綜合考慮，并將其作為企業可持續競爭優勢的源泉。吳應宇從外層企業和外部市場的關系、中層外部市場的顯性競爭能力和最里層的企業核心競爭能力三個方面分析了可持續競爭力的影響因素，認為企業和外部市場的關系是競爭力的基礎，企業自身能力的延伸演變成企業外部市場的顯性能力，其中企業持續的核心競爭能力是最重要的資源。

蔣岱等人通過企業外部競爭優勢理論的研究，認為企業尋求競爭優勢應該從其外部的市場結構、外部集群與企業的區位環境、生態系統等三個方面著手，通過對內部競爭優勢理論的研究，認為企業的資源與能力，企業的創新，企業的內部化優勢等三個方面是提升企業競爭優勢的主要渠道。動態能力理論的研究者則十分關注快速變化的外部市場競爭環境，強調企業自身能力與內外部資源的整合，這一理論的提出對于全面認識企業核心競爭優勢提供了十分有利的構想，跳離了競爭優勢外生論和內生論固有的局限。

丁月華在分析企業優勢的內外部理論基礎上，得出的結論為：競爭優勢的外部環境體現為產業環境、市場環境、制度環境、社會環境、技術環境、自然環境等，內部因素包括企業的資源、企業的核心能力、企業的知識、企業制度等，構建了動態環境下企業的競爭優勢模型，說明了外部環境要素和內部能力是動態相互影響企業競爭優勢的內在機理。

關于企業競爭優勢理論的研究，大多沿著由企業競爭優勢外生到企業競爭優勢內生，繼而延展至企業競爭動態理論的研究脈絡進行。外部理論認為企業競爭優勢與企業外部的市場環境、行業環境、產業環境有關，但是，內部理論則認為企業的內部資源、企業的核心能力等因素決定了企業的競爭優勢，同時企業競爭優勢的另一重要影響因素是企業外因和企業內因的動態影響。筆者認為，企業持續競爭力不僅與企業所處的市場環境，行業環境和產業環境有關，也與企業的資源、企業的核心能力和動態能力有關，而企業根據自身資源和能力在長時間內、動態環境下達到與外部環境的協調發展，并保持競爭優勢的能力非常重要。

3　中小企業電子商務競爭力影響因素分析

電子商務的發展和應用給中小企業創造了大量的機遇，同時也帶來了大量的威脅，中小企業如何在電子商務發展中保持持續競爭力是中小企業發展的關鍵，從競爭優勢理論的發展脈絡來看，企業競爭優勢主要來自于三個方面，企業的自身資源和能力、企業的外部環境，企業憑借自身資源對外環境變化的動態應變能力，企業如若能在上述三個方面保持較為長久的競爭優勢，則可保持企業的可持續競爭力。因此，從三個角度分析中小企業電子商務競爭優勢的影響因素如圖1所示。

圖1　企業競爭優勢連續統計

3.1企業外部環境

企業外部環境主要是指影響企業保持競爭優勢的各種外部影響因素，從已有的文獻來看主要包括以下幾個方面：企業所處的產業環境，波特教授的五力競爭模型闡述了產業環境對企業競爭力的影響，企業要提高競爭力，必須推動產業環境中的五種競爭力向有利于自身企業發展的方向發展；企業所處的市場環境，包括市場的集中度、市場的產品差異化程度、進入壁壘、戰略群體等都會影響企業在市場中的競爭力；企業所處的制度環境，制度環境主要包括政治制度、經濟契約、法律法規以及市場環境中形成的各種商業活動的規章制度等，制度環境可以提高企業的競爭優勢，同時也可以降低企業的競爭優勢；企業所處的社會環境，包括企業所處的政治環境、經濟環境、文化環境及技術環境等，這些環境因素都在一定程度上影響企業的競爭優勢。

3.2企業內部資源和能力

企業內部資源和能力即為保持企業自身競爭優勢而擁有的軟硬件資源和企業能力，主要包括：企業的人力資源，企業資金資源，企業物料及技術資源等幾個方面；企業能力指企業在發展、配置、整合、培育企業資源過程中所積累的各種技能和經驗，以及利用這些技能和經驗實現企業的轉型發展，同時增強企業適應外部市場的能力，企業核心能力主要包括企業的研究開發能力、企業的戰略規劃能力、企業的創新應變能力等。

3.3企業動態能力

企業動態能力是在企業資源觀和核心能力的基礎上，為適應快速變化的市場環境應運而生的，新技術的快速更替和不確定性使企業間的競爭不斷加劇，這要求企業能夠迅速適應市場環境，增強資源重置及整合企業內外資源的能力，包括企業外部優勢資源獲取能力，企業內部優勢資源培育和發展能力以及內外部資源動態發展、重置能力。動態能力理論以熊彼特的“創造性毀滅”理論為前提，認為市場競爭實質上是創新的競爭，已非價格競爭，電子商務降低了成本、減少了企業間的信息不對稱、加快了信息流通，使企業競爭對動態能力的要求更高，企業動態能力的直接來源是企業應對內外部變化的創新能力。

4　中小企業電子商務可持續競爭力模型構建

中小企業電子商務發展的可持續競爭力會受到企業外部環境、內部資源及能力和企業動態能力的影響。張韜等通過構建企業競爭優勢理論模型，認為核心能力與競爭優勢正相關，動態能力對中小企業持續競爭發展優勢有正向影響作用，而核心能力將作為中介形式，在動態能力對可持續競爭優勢的影響中發揮作用，同時外部環境的變化復雜程度決定了動態能力對可持續競爭優勢的影響能力。而我國學者蔣學偉認為企業可持續競爭優勢不僅僅是時間上的延續，而且是競爭力周期性的提升和發展，而競爭優勢的來源來自于競爭力的影響因素，持續性創新是企業可持續競爭優勢的根本來源。

結合企業可持續競爭優勢影響因素的分析及前人對可持續競爭模型的研究，構建如圖2所示的企業可持續競爭力模型。企業動態能力和企業內外部環境相互作用，企業動態能力根據企業外部環境和企業所擁有的內部資源調整自身動態能力，同時動態能力又依據企業競爭力將企業外部環境和企業內部資源動態匹配，充分利用外部環境優勢，優化企業資源配置。同時，動態能力構建也將直接影響企業的核心能力，這是企業凸顯競爭優勢的關鍵，通過對企業戰略的規劃、新產品的研究開發、企業創新應變能力的提升，實現企業競爭優勢的自身突破，不斷創新，保持企業的可持續競爭力。

圖2　企業可持續競爭力模型

由企業可持續競爭力模型可知，影響企業電子商務的因素眾多，要想保持企業可持續競爭優勢，關鍵在于企業內外部環境資源的聯動有機配置，發揮企業動態能力優勢，制定適合企業動態發展的戰略規劃，提升企業研究開發能力，不斷進行模式創新、制度創新、技術創新等提高企業核心能力，保持企業的可持續競爭。

5　結語

通過對中小企業電子商務發展現狀及問題的分析，回顧企業可持續競爭力的相關研究，探索中小企業電子商務發展持續競爭力的影響因素，構建中小企業可持續競爭的邏輯模型，融合了企業可持續競爭，動態能力，企業核心能力理論，認為影響企業競爭力的主要因素來自于三個方面，分別是企業的外部資源、企業的內部核心能力以及企業面對外部快速變化環境的動態能力。為中小企業發展電子商務、提高競爭力提供理論基礎，中小企業可以依據自身企業情況，制定適合企業發展的動態戰略、創新戰略。但我國中小企業行業眾多、企業發展多樣化，針對不同行業的企業發展有自己獨特的特點，為提高自身可持續競爭力，中小企業可以以“互聯網+中小企業+行業創新”的戰略來發展電子商務，通過中小企業的不斷創新實現中小企業的快速健康發展。

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F724.6

A

2096-0298（2015）12（c）-144-04

河北民族師范學院2015年度基金項目《中小企業電子商務信用中介的形成機理研究》（QN201503）。