與孩子溝通需要從建立良好關系開始嗎？

我家文文一向很聽話，可最近不知怎么了，總是和我們唱反調。前天，我準備送她去上學，一聽天氣預報，氣溫下降，我就讓她穿件毛衣。無論我給她找哪件衣服，她都說不好看，執意不穿。我氣極了，什么都不說，隨便拿件衣服，拉著她就去上學了。她一邊走，一邊哭。

現在文文怎么這么難教育啊！作為家長，我們應當如何與孩子溝通呢？真的是像大家說的那樣，先建立良好關系，從他們的角度出發，與他們推心置腹地說話呢？還是應當體現我們作為家長的威嚴，直截了當地指出問題，要求他們改正就可以呢？

家長看法

注重親子關系，更要直接說服教育

家長劉志青：我覺得教育孩子應當就事論事，直接告訴他錯在哪里以及應當如何做。孩子明白了原因就會做好。就拿今年過年的時候，兒子收到了二百元壓歲錢。我告訴他自己存著這些錢，買點學習用具和書，他也答應得很爽快。過了幾天，我下班回家，看他在家里吃披薩，馬上就猜到他是用壓歲錢來買的。當時我就把他叫到了身邊，告訴他：“媽媽已經告訴過你，這些錢是用來買文具的，不是用來隨便亂花的。如果你隨便花了，以后就沒有錢去買自己喜歡的文具了。”兒子聽了我的話，點了點頭。從那以后，兒子就再也沒有隨便花過錢，包括我給他的零花錢，他也不會亂花的。

我一直認為，如果只是強調建立什么關系，孩子很可能覺得家長沒有權威性，我們說的話就起不到教育的作用。所以在他成長的過程中，直接說服教育就可以見到明顯的效果。

傳統說教的方法真的需要改變了

家長何文芳：我有一個孫女，因為兒子和兒媳上班忙，所以由我和老伴來帶孩子。在對孫女的教育問題上，以前我使用的就是當年教育兒子的方法，發現問題及時提出來，及時糾正。這種方法使用這么多年，效果一直不錯。

直到有一天，我才反思我們對孫女的教育方法是否出現了問題。那是一個周末，我帶著孫女去聽一個中醫講座，沒想到講座還沒有結束，孫女趴在桌子上睡著了。我覺得孫女怎么能在這種大型講座現場睡覺呢？回到家中，我和老伴嚴厲地批評了她做事情注意力不集中。沒想到孫女嚴肅地對我們說：“爺爺、奶奶，你們除了對我說教外，有沒有真的問問我的感受呢？為什么我從小由你們帶大，有心里話卻等爸爸媽媽來了之后才和他們說呢？”聽了孫女的這些話，我和老伴都驚訝了。經過兩天的反思，我覺得孫女長大了，以后真的要與孫女先建立良好關系，然后再來溝通。

先認同孩子再解決問題，效果更好

家長司恩華：兒子平時學習成績很好，我想他這次期末考試一定能考入前三名。沒想到，分數下來，他錯了一道大題，只考了89分，在班里排名第十一。開完家長會，我非常生氣，告訴妻子：等兒子從小伙伴家回來，看我怎么教育他！妻子攔住了我，說：“咱們先別急著教育他，而是表現和他站在一起，為這次成績感到遺憾，再共同為他想進步的對策。”

兒子回來了，我按照妻子說的這樣做，沒有表現出絲毫的憤怒。吃過晚飯，我們三口人坐在一起談論這次考試的事情，還沒等我們開口，兒子主動說出他認為成績下滑的原因。他說因為自己平時成績好，所以這次驕傲了，復習的時候大意了，考試的時候也太粗心了。聽著兒子客觀地分析自己成績下滑的原因，我覺得妻子的做法是正確的—— 先認同孩子再解決問題。不然，兒子很難客觀分析出這樣的原因。

專家觀點

親子溝通的目的是讓孩子認同而不是對抗

李子勛（中日友好醫院心理醫生、中央電視臺《心理訪談》特約心理專家）：我們應該在溝通上做一個澄清，溝通應該是互通信息。當一個孩子和媽媽交流的時候，保持信息達成就可以了，并不意味著必須服從。溝和通，通是代表一致還是代表孩子知道媽媽的想法就可以了呢？對中國人講，媽媽的意見孩子一般要同意。這一點，我們過度強調以后就造成親子溝通中間的障礙，因為孩子不認同就只能閉嘴或者不說。媽媽不同意的事情哪怕孩子真的認為不對，也不敢反對。因為在家里不允許溝通相反的觀點，只允許溝通媽媽認為正確的或者對的，這會對溝通本身帶來障礙。

心理學真正的溝通不僅僅是靠言語，還包括兩個人關系層面的身體語言。一個媽媽有一個好的身體語言可以讓孩子感覺到自己被關愛、被注意到。

這中間還包含感受層面的交流。比如說今天孩子考試不好考砸了，媽媽應該先關懷他，先不關心他考試的事，先讓孩子從這個情緒里出來。告訴他，你先歇會兒，不管你考得怎么樣，媽媽還是給你做好吃的。接下來就容易言語交流了，因為孩子的防御心減輕了。

當身體的交流先于言語交流，孩子放松下來，這時候跟媽媽說話比較坦誠，對自己的分析才講出來，而不會想別人的責任，就不會說今天老師影響他，考試是自己緊張沒有發揮好。孩子強調客觀一般是想減輕媽媽對他的指責。

如果孩子覺得交流中，媽媽關愛他，不會指責他，就會更多看到學業中沒有注意的環節或者知識不扎實的問題。假設這個孩子總是要找借口，下次還是考不好。

所以，我認為親子間首先要提倡關系層面的交流。父母不要太重視言語交流，因為生活在不同的時代，媽媽跟孩子的想法可能是不同的，他們對現實有不同的感受，這種感受顯然是不能夠達成一致的。當一個媽媽通過所謂的交流強行讓孩子內心充滿阻抗或者不舒服的感受，這種不舒服的感受就會讓媽媽所傳達的信息完全適得其反。

在平等的交流中，孩子只要認同媽媽，他會比較容易接受媽媽的想法和建議。如果形成對抗，他就絕對不會這樣做了，可能不會把媽媽的好主意當成自己解決問題的方法，這反倒是得不償失。