Web 2.0時代的大學英語教學模式

周健 朱九揚

摘 要： Web 2.0網絡技術日趨成熟，給大學英語帶來教學模式變革。本文基于Web 2.0網絡的特點，認為教學功能在大學英語教學方面有諸多優勢，能促成多元化、協作式、開放性和個性化教學模式。最后，本文就教學模式具體建設過程中要注意的問題提出建議。

關鍵詞： Web 2.0 大學英語 網絡教學

今天的大學生被稱之為數碼原住民（Digital Natives）[1]，從小活在數碼時代，習慣使用電子設備，對Web 2.0網絡技術非常熟悉。以新浪微博為例，在1.291億活躍用戶之中，53%是“90后”年輕人，其中很大一部分是在校大學生[2]。隨著社交網絡（SNS）及其他Web 2.0網絡工具的逐步熱興，越來越多的英語教育研究者開始關注如何將Web 2.0技術與大學英語教學結合起來。本文從Web 2.0網絡特點出發，分析Web 2.0網絡在英語教學中的優勢，并探討Web2.0網絡環境下英語教學平臺的構建。

一、Web 2.0網絡的特征

Web 1.0時代的網絡通過網頁很直觀地表現內容，利用超鏈接實現網頁跳轉，單方向、廣播式傳播信息。Web 1.0以內容為核心，網頁內容由為數不多的網絡內容服務商（ICP）提供，用戶搜尋自己感興趣的內容，較為被動地接受信息。到了新世紀，互聯網用戶不滿足于瀏覽“只讀”型網頁上的信息，他們需要創造、重構互聯網內容，并與他人分享和交流。于是，互聯網演進到了以用戶為核心的新階段，那就是Web 2.0。Web 2.0具備以下方面的特征。

1.用戶產生內容

Web 2.0網絡區別于Web 1.0的最大特點是“用戶產生內容”（user-generated content）。互聯網用戶既是網絡內容的消費者，又是內容生產者[3]。如果說早期網絡媒體還是傳統媒體在網絡上的映射，Web 2.0網絡則宣布“自媒體”時代的到來。網頁內容不再受網站編輯的限制，每個網絡使用者都可以成為信息的制造者，網絡話語權真正落到用戶手中。

2.即時互動

Web 1.0是“網站—用戶”的傳播模式，信息交流工具僅限于論壇、BBS、E-mail等，很難滿足用戶同步和異步交流需求。Web 2.0則是“用戶—用戶”的模式，可以做到點對點的信息交流。免費而高效的Web 2.0工具提供了一個社會性平臺，使人的社交網絡化成為可能。在這種高頻度信息交互中，網絡文本被快速復制、解構、重構，網絡信息量呈幾何級數增加。

3.個性化

由于Web 2.0是可讀可寫的網絡，因此用戶可以按照喜好定制自己與網絡的交互界面，改善網絡使用體驗。Web 2.0服務商提供各種極具個性化的Web應用管理用戶內容和交流，同時開放應用程序接口（API）以接通各個應用間的功能，擴展網絡個性化應用。而在這種寬松自由的使用環境中，用戶會自主地瀏覽、修改、創造、分享和傳播信息，形成良性網絡生態。

二、Web 2.0在大學英語教學中的優勢

在現代教育技術輔助下，層出不窮的教學手段重塑外語教學整體模態[4]。對促進大學英語教學改革，Web 2.0網絡技術更是有著無限潛力，其特點使Web 2.0網絡技術在英語教學中有著多方面優勢。

1.多元化教學形態

傳統課堂教學存在某個中心。最早教學模式是“以教師為中心”，而后建構主義教育觀提出“以學生為中心”，結果是教學活動必須圍繞唯一中心開展，中心之外的教學因素不得不放棄能動性。而Web 2.0網絡提供了絕好的平臺，使“去中心化”成為可能。在Web2.0教學模式中，教學過程中的諸多元素都處于平等、平衡的地位。教師不再是知識的唯一來源，而是知識傳遞過程中的組織者和引導者。學生不再是單純的知識接受者，能建構自己的知識體系，以對話和交流作為學習行為的主要形式。對語言學習來說，交流互動是最好的學習形式，在互動過程中，學生會仿擬（model）教師和教材上的語言表述，并在出現錯誤時得到及時糾錯性反饋以形成語言重鑄（recast）[5]。Web 2.0固有的開放性和平等性為教師和學生提供多元交流平臺。

2.協作式學習形式

在Web 2.0網絡環境中，協作式學習能最大限度地發揮作用。使用blog、wiki或者SNS等工具，可以搭建網絡協作平臺[6]。教師和學生可以依托這個平臺，自由交流互動，共同收集學習資料，管理信息資源，完成協作任務，并公開展示成果。協作小組中每個成員都可以瀏覽、創建、修改學習成果，而對成果內容的管理則交給Web 2.0網絡服務（如wiki）進行。系統可以對修改過的內容進行記錄和保存，并留下修改者的信息。如果修改有誤，還可以回溯到之前某個版本。在這樣一個平臺上，學生可以各盡所能、相互協助地完成學習項目，教師可以即時監測學習進程，對協作小組成員的貢獻程度進行公正評估。

3.開放式組織結構

外語學習需要大量可理解的語言輸入。傳統教學模式由于其封閉性，教學資源極其有限，學習者得不到足夠的輸入量，難以完成新的語言知識習得。而在Web 2.0網絡環境中，教學空間得到近乎無限的擴展，教學活動不分課內課外，自主學習成為主要學習行為。在虛擬教學平臺上，教學參與者不僅限于學校內的教師和學生，在網絡分享和交流中產生的社會關聯都會進入教學過程，施教者和受教者的身份區別變得模糊，在這樣一個開放性網絡平臺上，學生可以突破地域、專業、時間的限制，一起構建學習共同體，通過多種方式進行語言學習。

4.個性化學習環境

Web 2.0網絡允許用戶個性化地應用工具，使學習者根據自己的需要選擇學習工具，控制和管理自己的學習行為，建立真正屬于自己的個性化學習環境。個人學習環境（personal learning environment）是學習者角色意識的基礎，理想的個人學習環境有助于學生深度參與教學過程，有的放矢地完成學習任務，個性化、差異化地在協作類任務中發揮自己的作用。有了這樣的環境，學習者可以掌握自己的學習情況，制訂學習計劃，控制學習進程，自主與他人交流，展示學習成果。對教師來說，Web 2.0網絡技術可以幫助教師針對不同專業、不同程度學生實施不同教學策略，傳遞最適合學生的學習材料，做到因材施教。

三、Web 2.0網絡英語教學平臺的構建

網絡教學開展離不開適合實際的教學軟件平臺，這樣一個平臺是通過多種Web 2.0網絡軟件、服務和網站構成和實現的。在構建過程中要注意以下幾點。

1.平臺體系建設

目前構建Web2.0網絡教學平臺的時候，很多國內學者選擇由國外開發的教學管理系統，如Moodle、Edmodo、blackboard之類。這類軟件不管是開源的，還是收費的，開發程度都比較高，功能比較齊全。但是這種平臺放在大學英語教學之類的單門學科教學研究中，就會出現兩個難以解決的問題。第一個問題是此類軟件需要一定技術能力，還需要服務器等硬件設備，建設成本比較高[7]。以Moodle為例，由于它是用php開發的web軟件，因此安裝需要相應的web服務器、數據庫和php運行程序，一般大學英語教師很難自主建設和維護。第二個問題是這類平臺往往是基于現成國外軟件，過于側重教學功能實現，忽視學生的操作體驗，無形中降低學生的參與積極性。而且，這些軟件對移動設備的支持不夠好，難以滿足學生隨時隨地移動學習需求。為了彌補這一點，它們提供了很多外接公共Web2.0服務的API，如twitter、facebook之類的社交網站，但是像這類工具中國學生基本不能使用。所以建設網絡教學平臺時，應該首先選擇國內Web 2.0服務。筆者在大學生中進行的問卷調查印證了這一點：72%的被調查對象表示沒有使用專門教學平臺的經歷，23%體驗過或曾短暫使用過但并不熟悉，81%的大學生更愿意使用常見軟件體驗Web2.0網絡英語教學。

2.教學工具選擇

搭建網絡學習環境需要各種在線學習工具，特別是社會性交流工具。在以往研究中這方面論述很多，其中最常見的是blog。Blog作為個人敘事工具，具有記錄、發布大容量信息的功能，但是交互和協作功能比較弱，所以經常用于英語寫作教學。Wiki技術容許網絡用戶便捷地創建、編輯、刪改網頁內容，特別適合輔助在線協作式學習。在wiki網站上，頁面的修改歷史會被記錄下來以供隨時查看，有利于協作小組及時回顧，學習任務完成情況。Tag是一種社會化共享書簽，通過個體用戶的自由標注實現網絡資源公眾分類。Tag應用于英語教學，可以使學習者定制自己的學習內容和學習過程，在個性化學習環境中管理個人知識。同時tag技術有助于學習者閱讀網絡教材時提供批評式思維，特別適合在線閱讀教學。

近年來，移動互聯網的興起激起了移動學習需求。所以在這種背景之下，基于移動網絡的社交網絡服務（如微博、微信等）成為最好的Web 2.0教學工具。微博和微信兼具了資料發布和評論交流的功能，同時通過“關注”、“轉發”和“朋友圈”等功能實現共同參與協作活動。微博和微信的信息傳遞方式既可以是放射狀的“教師—學生”，又可以是網狀的“師生—師生”，同時具備“聚集”和“開放”兩種特性，非常符合網絡教學活動需要。而且微博和微信的交流空間恰到好處，教師和學生之間的距離感不像blog之類的異步交流那么遠，也不像QQ之類即時通訊那么近，所以微博和微信能組建比較和諧舒適的教學平臺。在筆者教學實踐中，學生使用QQ軟件的頻率遠遠低于微博和微信，只有8%的消息通過QQ傳遞，而微博和微信的使用率分別是52%和40%。

3.學習資料管理

網絡教學平臺建立之后，經常會出現學習內容陳舊、形式單一的問題[8]。需要教師和管理者利用Web 2.0網絡的優勢對教學資源做好維護和更新工作。教學材料不能單純依靠教師的采集和補充，需要教學過程中所有人都參與到學習資源的再生工作中，形成良好的教學生態。利用Web 2.0技術，教學平臺的使用者可以很方便地將新信息傳遞給其他使用者，其他使用者會根據自己的圖式知識產生有意義的反饋。在這種社會化交流過程中，每個個體的知識都會公眾化，由隱形知識轉變為顯性知識。然后通過教師的選擇和引導，形成對原有學習資源的有益補充。

更進一步說，學習資料的更新和維護需要開放的教學生態系統。不同類型、不同層次的教師可以通過Web 2.0網絡工具加強學習和交流，信息會從原來少數掌握關鍵資源的教學主導者流動到所有網絡教學的參與者手中。以往研究中有不少學者關注blog和rss在這方面的應用[9]，但是關鍵之處是教師和學生對獲得的信息進行加工和拓展，使之形成有效的優質學習資料。

4.教學效果監測

師生的大量教學行為被記錄在Web 2.0網絡教學平臺上，教師可以充分檢閱到學生的學習進程和學習策略。這些資料都是極有研究價值的，但在實際網絡教學中，往往還是以考試成績作為最終學習評價，對教學效果的測評不夠公正客觀。要做到對教學過程的有效檢測，必須注意以下兩點。

一是教師鼓勵學生使用Web 2.0網絡軟件定期做反思日志，把學習過程中的所思、所得、所惑、所感全都記錄下來。使用Web 2.0工具做反思日志比傳統書寫方式更能保護學生隱私，可以通過“授權”、“私信”等方式做到除了師生兩人之外，其他人都看不到，所以學生的記錄更真實。這樣教師就會得到全方位資料，做出過程性的、全面的評價。學生會在“三省吾身”的同時，對自己的內在知識體系重新整理，改善自己的學習情感，調整學習動機。

二是教師采用靈活多變的形式布置和批改學生的網絡作業。在Web 2.0網絡平臺上，教師可以使用blog或微博快速布置學生作業并檢查完成情況。但這樣做很可能出現的一個問題就是學生很輕易就能在網絡上搜到作業答案，抄作業更成為“復制”和“粘貼”這樣簡單的動作。針對這種情況，教師安排作業要采取更為靈活的方式，如可以通過微信語音布置作業，學生的答案也用語音傳遞上交。教師還可以安排協作小組，通過wiki共同完成難度和工作量都比較大的任務。教師還可以依靠技術上的支持，如批改網（www.pigai.com）可以檢測抄襲，網站可以對上傳的學生作文進行檢測，教師可以直接查看抄襲來源及本文和抄襲文章對比情況。隨著云計算和大數據技術進一步完善，網絡教學抄襲問題一定能得到妥善解決。

四、總結

Web 2.0應用給予大學英語教學良好的載體和支持，社會化、交互式教學模式為教師提供更多思路和策略。在Web 2.0技術的支撐下，教師和學生對英語學習過程的參與和協作程度將遠遠高于傳統課堂教學。面對這種趨勢，教師順應Web 2.0網絡時代的教學要求，改變教學習慣，主動接受新的教學思路和教學模式，在實踐中將Web 2.0技術融入大學英語教學。

參考文獻：

[1]Prensky，M.Digital Natives，Digital Immigrants Part 2：Do They Really Think Differently？[J].On the Horizon，2001，9（6）.

[2]2013年微博用戶發展報告[OL].http：//data.weibo.com/report/detail/report？copy_ref=zuYT1rJriAgUC&_key=2VmtCYE&m= b 2014/09/01.

[3]Cormode，G.，&Krishnamurthy，B.Key differences between Web 1.0 and Web 2.0[J].First Monday，2008，13（6）.

[4]Warschauer，M.，&Liaw，M.L.Emerging technologies in adult literacy and language education[M].Washington：National Institute for Literacy，2010.

[5]Long，M.，Inagaki，S.，& Ortega，L.The role of implicit negative feedback in SLA：Models and recasts in Japanese and Spanish[J].Modern Language Journal，1998，82.

[6]鄭衛兵，趙呈領，劉志英.協作學習2.0：基于Web2.0的協作學習新范式[J].現代教育技術，2009.25（01）.

[7]朱九揚.Web 2.0網絡環境下的大學英語閱讀教學模式研究[J].安徽工業大學學報（社會科學版），2014（5）.

[8]李遠航，秦丹.利用Web2.0技術實現網絡課程資源再生研究[J].中國電化教育，2011（04）.

[9]柴陽麗.國內Web2.0教育應用研究綜述[J].中國電化教育，2010（09）.

本文系徐州醫學院科研課題資助項目（2014KJ19）成果。