高職高專商務英語視聽說教學問題初探

吳淑芬

摘 ? ?要： 本文以高職高專商務英語專業一門必修的技能訓練課，也即商務英語視聽說課程為研究對象，在探討了高職高專商務英語視聽說教學現狀及存在的問題的基礎上，針對時下的商務英語教學，從教師、教材及教法等方面提出了建設性的意見。

關鍵詞： 高職高專 ? ?商務英語 ? ?視聽說

隨著社會經濟的發展，當前越來越多的高職高專院校的商務英語專業開始開設視聽說課程，以提高學生商務英語實際交流技能，滿足社會對具備較強商務英語聽說能力的高素質人才的需求。在這一大的時代背景下，筆者將通過分析高職高專商務英語試聽課程教學現況及存在的問題，并結合自身的實踐經驗，就商務英語視聽說課程該如何在“輸入假說”指導下，運用現代化教育技術，從而更有效地提高高職高專商務英語專業學生英語聽說能力的問題進行探討。

一、高職高專商務英語視聽說教學現狀及存在的問題

（一）高職高專商務英語視聽說教學現狀。

商務英語是在國際商務環境中有著專門用途的一種應用型英語，其主要特點是應用性和實用性較強。據統計，全國高職高專院校中有近三分之一的學校開設了商務英語專業[1]。

商務英語視聽說課程是高職高專商務英語專業一門必修的技能訓練課，該課程契合了外語教育語言學中的語言輸入In-put和語言輸出Out-put理論，融“視”“聽”“說”三位為一體，通過英語視聽輸入提高英語說的輸出能力，培養高職高專學生對各種商務場合中視聽材料的理解，以提高學生商務語言的實際使用能力和交際能力。

根據教育部《高職高專英語課程教學基本要求》的精神，商務英語視聽說課程旨在培養學生在各種商務環境下能夠熟練運用英語知識與技能的能力。它充分利用了多媒體和網絡技術，集聲音、影像、文字于一體，在真實的商務環境下使學生體驗各種商務交際情境。

長期以來，我國的英語教學在聽力和口語教材與教學方法上都比較滯后，受應試教育的影響較大。可喜的是，隨著世界經濟一體化不斷加速，我國不斷融入世界經濟體系中，促使各大高校不斷推進英語的教學改革，商務英語視聽說課一直是英語教改的重點。在高職高專商務英語視聽說教學中，“聽錄音材料，對練習答案，再聽錄音材料”這種傳統的視聽說課堂教學三部曲已得到了一定的改觀。但是高職商務英語視聽說課程的教學現狀還不太樂觀，傳統的、單一的以“聽”為主的聽說教學模式雖然有所改變，但沒把視、聽、說三個環節有機地結合起來，課堂教學大多是視、聽、說分離的一種模式，沒有構建多維度的“音”、“像”結合的互動聽說教學模式[2]。此外，雖然借助了多媒體的幫助，但教師很少整合并補充已有教材，主動尋找商務相關的課外材料來充實課堂教學。

（二）高職高專商務英語視聽說教學存在的問題。

1.教師水平參差不齊，教學能力有待提高。

商務英語專業旨在培養具有商務英語基礎知識和應用技能，同時熟悉國際貿易知識，并掌握現代化辦公設備應用的高素質技能型人才。這就對商務英語專業的老師提出了更高的要求，他們不僅需要有扎實的英語知識，還需要了解各種國際貿易的相關知識。當前，商務英語視聽說課程的教師，大都有扎實的英語語言知識，但是缺少相應的商務知識，對于課程教學順利開展十分不利。商務英語視聽課沒能進行商務知識的灌輸和講解，且未能將真實的商務活動融入到課堂中，直接導致了學生商務英語口語表達能力不強，不能學以致用，缺乏實際商務經驗。此外，很多商務英語視聽說的教師教學模式還是比較傳統，教學方法單一，沒有充分利用多媒體設備真正將視聽說有機結合。

當前教學提倡“以學生為中心，以老師為主導”的師生互動的合作教學，合作教學既是學生參與的過程，又是教師自我提升的機會。然而，很多老師在面對一群“90后”的學生時往往一籌莫展，尷尬的師生關系給教學制造了不小的障礙[3]。這些都迫切要求教師不僅要提高教學能力，還需要深入了解學生，學會和學生相處，因材施教，從而在根本上改善商英視聽說教學。

2.教材五花八門，質量卻難盡人意。

一直以來，我國商務英語教學起步較晚，市場上相適應的教材和音像材料比較缺乏，且難度普遍偏高，使得課堂氣氛不活躍，教學效果難以達到預期。

經過多年的不斷完善和發展，商務英語聽說方面的教材質量已經有了很大的提高，涌現出了像《視野商務英語視聽說》這樣試聽相結合的好教材，但這些還是遠遠不能滿足當前商務英語專業不斷發展的需求。當前部分商務英語試聽說教材聽說結合不科學，而且缺乏針對性和專業性，不能有針對時效地適應當前商務的發展，讓學生無法在課堂上進行有效的聽說訓練，非常不利于學生專業商務英語素養的培養[4]。

3.視、聽、說比例失調，聽說訓練難以保障。

商務英語視聽說是一門實用性和實踐性很強的課程，課程的目的是通過視聽使學生了解和掌握實際商務活動中各個環節的專業知識和專業技能，最終使學生在實際的商務活動中培養更有效的溝通能力。視聽只是媒介，商務英語視聽的最終目的不僅在于提高學生的英語聽力能力，更在于提高學生商務英語的口語表達能力，讓學生在商務情景下敢說、會說、能說。但筆者從事商務英語視聽說教學工作時發現，不少商務英語的課堂教學中，視、聽、說比例失調，大多以視、聽為主，以說為輔，而且三者常被割裂開來，完全忽視學生商務英語實用能力的培養。有的高職高專院校商英聽力課程和口語課程分別由不同的老師任教，上課時間和上課地點也完全不同，這種教學模式割裂了語言輸入和輸出，違反了語言學習規律[4]。

由于缺乏系統的教材，加之課時較少，以及學生對商務英語專業術語或者專業用詞知之甚少，教師進行灌輸式的教學，學生在課堂上的聽說訓練非常有限，得不到真正的提高。學業及就業的壓力使許多學生無心去聽聽力、練口語，結果導致他們在畢業出去應聘時遇到真正的商務英語從業人員總是手足無措。

二、高職商英英語視聽說教學改革建議

（一）雙管齊下，不斷提高教師教學能力。

一方面，高職高專院校要高度重視商務英語專業教師的培養，鼓勵并資助教師參加各類商務知識培訓，促使更多教師向“雙師型”教師轉型，同時設立適當的激勵機制。在教師管理方面，適當的激勵措施可以刺激老師們更積極地提升自己，提高教學能力。另一方面，作為教師，其一定要有與時俱進的勇氣和決心，不僅要不斷更新知識，密切留意并參加各種專業及商務知識培訓，提高自己的教學能力，而且教師需要不斷調整自己的心態，學會與學生相處，了解學生，認識學生，根據學生的聽說能力，因材施教。

（二）結合實際，不斷整合和補充已有教材。

現有的商務英語視聽說教材是很難滿足多樣化的教學需要的，在這種情況下，有效的解決方法就是將教材內容進行整合補充。當前市場商務英語視聽說教程繁多，找到足夠的教學資料來支撐課堂教學是完全可行的。任課教師需要根據學生的實際需求，以現有的高質量教材為藍本，加以整合和補充。如果日常教學有特殊需求，則教師還可以結合專業特色，自行編寫一套適用的教材。

（三）改變單一的教學模式，多種教學方法配套進行教學。

“聽錄音材料，對練習答案，再聽錄音材料”這種傳統的視聽說課堂教學模式已經不適合當前的商務英語視聽教學。在具體教學過程中，教師應結合教學內容和教學對象，因地制宜，采用不同的教學方法。課前，教師應該利用案例教學法，從商務英語視聽說教學的目標和要求出發，收集、設計相適應的典型商務英語視聽案例，為課堂的教學做好準備。課間，教師可以配套使用合作教學法、情景教學法及交際教學法等。合作教學法和交際教學法貫穿整個教學過程中，主要體現了“以學生為中心，以教師為主導”，師生之間、學生之間互助互動，是相互合作、相互交流、共同促進的教學法。情景教學法中，教師可以讓學生多接觸商務英語資料，使大家都能置身于商務英語情景中，此外，還可以讓學生進行角色扮演體驗情境，將學生置身于各種不同商務主題的語言中。

（四）利用“輸入假說”強化視聽教學效果。

美國著名語言學家Krashen提出的著名的“輸入假說”對英語視聽說教學有深遠的指導意義。他主張學習者需要的是可理解輸入，如果習得者目前的語言能力為i，那么，語言輸入量需要略高于i，即i+1，而且這種i+1的輸入在意義上必須是可以理解的。語言使用能力就是習得者通過接觸大量的可理解輸入之后自然形成的[5]。視聽說的結合正是信息的輸入和輸出規律的體現。教師充分利用多媒體視聽手段，讓教學資料以聲形并茂、形象生動的方式得以展現，使學生積極參與認知過程，提高了語言吸收效率，促進了學生的語言輸出，也即提高了學生說的能力。可見，只有完善輸入、激活輸出，才能強化商務英語視聽說的教學效果。

三、結語

高職高專商務英語視聽說課程是一門綜合課程，旨在增強學生商務英語方面的視聽說能力，提高學生商務英語的實際運用能力。在教學中，需要充分運用現代化教育技術，充分利用“輸入假說”強化視聽教學效果。多媒體視聽手段提供的信息輸入方式聲形并茂、形象生動，使學生積極參與認知過程，提高了語言吸收效率，促進了語言輸出。此外，必須不斷提高教師教學能力，增加教師商務知識，提高教師的課堂駕馭能力，改革教學模式，改變單一的教學模式，多種教學方法配套進行教學。教材方面，結合實際，不斷整合和補充已有教材，適時補充恰當試聽資料，充實課堂教學。據此，不斷完善當前商務英語視聽說教學，更好地培養出滿足社會需求、有廣闊就業空間的真正商務英語應用型人才。

參考文獻：

[1]馬龍海.新視野商務英語視聽說[M].北京：外語教學與研究出版社，2010.

[2]王悅.構建主義理論指導下的商務英語視聽說實踐教學研究[J].英語廣場，2014，04.

[3]林蕓，宋艷萍，曾郁林.項目教學法在商務英語課程中的應用研究[J].教育與職業，2010，14.

[4]鐘擎.淺析高職高專商務英語專業視聽說教學[J].中國科教創新導刊，2012，20.

[5]Krashen.The Input Hypothesis：Issues and Implications[M].London：Longman，1985.