孩子在學校被欺負，家長怎么辦？

琚金民

孩子在學校被同學欺負，有的家長覺得孩子吃了虧，為了防止孩子以后再吃虧，就鼓勵孩子以暴制暴。這種錯誤的教育方法會助長孩子的暴力傾向。有的家長不問青紅皂白，就直接找對方孩子算賬，甚至大打出手，導致沖突升級。有的家長則一味地責怪班主任，導致家校關系緊張。孩子遭欺負，家長怎么辦？下面結合具體的案例加以分析。

案例

小毛今年上初二。學校有個規(guī)定，為了讓學生愛護課桌，就給每個學生分配一張課桌，并在課桌上編號，讓學生從初一用到初三畢業(yè)。在學生畢業(yè)離校前，學校后勤部門進行檢查，課桌如有破損就必須照價賠償。因此，每當新學期開始，每個學生都必須把自己的課桌搬到新教室，課桌隨人走，人到哪個班，課桌就到哪個班。在初二報名那天，小毛把自己的課桌搬進了新教室。第二天，學校正式上課，小毛感冒了沒到學校。第三天，小毛到教室上課，卻發(fā)現(xiàn)自己的課桌被小丁調(diào)換了，小丁的課桌已經(jīng)破損，而小毛的課桌較新。

小毛要求小丁把課桌調(diào)換過來，可是小丁就是不肯。論力氣，小毛根本不是小丁的對手。他們的爭執(zhí)被班長知道了，小丁對班長說小毛要搶他的課桌。班長就把這個情況向班主任匯報了。班主任把小毛叫去狠狠地訓了一頓。

回到家，小毛因受了委屈心情不好，媽媽問他發(fā)生了什么事，他就把情況一五一十告訴了媽媽。媽媽生氣地對小毛說：“你都已經(jīng)是初二學生了，還好意思哭，你沒長嘴嗎？你把情況告訴班主任不就行了？”小毛說：“班主任就是不講理，根本不聽我的，他就聽班干部的。班主任說話時我根本插不上嘴，他只顧沒完沒了地訓人。”

次日，小毛的媽媽到學校先找到小丁，當眾把小丁訓斥了一頓，并揚言下次如果再欺侮小毛就不客氣了，而后又找到班主任，說班主任不了解情況就冤枉自己的孩子，說班主任偏心。班主任也是急脾氣，兩人當場就爭執(zhí)起來。

分析

小毛在學校確實遭受欺負，回家情緒不好，媽媽及時發(fā)現(xiàn)了也問清了原委。但是媽媽沒有考慮小毛的不良情緒，大罵小毛沒出息，小毛更覺得委屈，怨恨班主任武斷。第二天，小毛的媽媽到學校繞開班主任，當眾訓斥小丁，這會使小毛和小丁的關系惡化。大人欺負孩子，也會引起其他同學的反感。小毛的媽媽找到班主任后，就質(zhì)問班主任，兩人爭吵起來，家校關系變得緊張。小毛的媽媽得理不饒人，班主任會因此疏遠小毛。班主任不是圣人，也是普通人，也有犯錯的時候。班主任判斷失誤的主要原因是班長沒有了解事情的原委，只聽小丁的一面之詞。實際上小毛是想要回自己的課桌，班長對之前的事情并不了解。而小毛又沒有主動向班長解釋，也沒有報告班主任，結果遭到誤解。從這件事整個過程來看，班主任、班長、小毛、小丁都有錯，而小丁是事情矛盾的根源。小丁因為別人的誤判成為“原告”，實則是“被告”。

孩子受了一點委屈，其實并不是壞事，可以讓孩子的耐挫力增強，可以提高孩子的心理素質(zhì)。媽媽不要隨意責怪班主任，要與班主任積極溝通，把情況如實告訴班主任，不要帶著情緒說話，少評判，就事說事，少議論，方式可以委婉點。班主任了解到真實情況會修正自己的看法，也會采取一些補救措施。

支招

1.解決問題要以老師為中心。

孩子在學校遭欺負，家長可以向老師反映情況，尤其要補充老師所不知道的情況，讓老師全面了解事情的前因后果，做出正確判斷。家長不可越位，不可直接找當事學生來打罵，這樣會讓孩子之間的敵對情緒更強烈，使矛盾激化，要讓老師來調(diào)解。老師是雙方都依賴的中間人，說話更有分量，雙方更容易接受。如果家長繞開班主任私自處理，家長可能會帶著情緒來指責大罵對方孩子，還會讓其他家長不滿，孩子間的沖突會上升為家長間的沖突。要相信老師，家長可以把自己的要求告訴班主任。家長只能當配角，要讓老師當主角，盡力配合老師的工作。

2.要從情感上支持孩子。

孩子在學校遭欺負，心情本來就不好，這時家長不要數(shù)落孩子“沒用”“沒出息”，這種火上澆油的做法會使孩子的心靈遭受二次傷害，還會增加孩子對對方的仇恨。當孩子傾訴時，家長要認真傾聽，還要用肢體語言與孩子互動。向親人傾訴是一種積極有效的減壓方式。家長要及時撫慰孩子，幫助孩子把不良情緒宣泄出去，接納孩子的悲傷、生氣，主動詢問是否需要爸媽的幫助，要讓孩子感受到親情的溫暖。

3.引導孩子主動求助，盡量請第三方來調(diào)解。

如果孩子與同學發(fā)生矛盾化解不了，告訴孩子不要憋在心里，也不要自己獨自解決，可以請公正的班干部和老師來調(diào)解。第三方會給雙方做一些溝通工作，這樣可以大事化小，小事化了。第三方調(diào)解，雙方容易接受，態(tài)度中立，立場公正。第三方會想出一些可行性方案。當然，第三方也可能由于受到對方同學歪曲事實的干擾導致誤判。本案例中小毛的媽媽可以引導一下孩子學會等待，等班主任情緒冷靜下來再發(fā)言，把事情的真相告訴班主任，班主任也會重新調(diào)查。暫時委屈，學會等待，學會主動求助，真相遲早會水落石出的。

4.家長要化事，不可挑事。

家長要化解問題，而不能因為自己孩子受了委屈非要報仇不可，這樣會使同學間的關系惡化，也會給老師的工作帶來麻煩，導致師生關系不和。做個大氣的家長，讓孩子寬容一點，不要斤斤計較。鼓勵孩子化敵為友。事后，家長盡量讓孩子寬容對方，不與對方結仇，有利于孩子的人際交往。孩子之間沒有大不了的利益沖突。如果記仇，鬧一次矛盾少一個朋友，那么長期下去孩子的朋友逐漸減少，人際圈會越來越小，對孩子的成長不利。家長要抓大放小，孩子之間的一些小問題要放手，一些多次發(fā)生的老問題、原則性問題，家長可以幫助孩子請老師出面解決。

【編輯：劉波】