李彩鳳
“東方之星”號(hào)客船翻沉事故令所有人揪心,逝去的生命令人惋惜,但活著的人還需堅(jiān)強(qiáng)。古語(yǔ)有云“天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福”,我們經(jīng)常看到空難、沉船、交通事故、自然災(zāi)害占據(jù)各大新聞媒體的頭條,“東方之星”號(hào)客船翻沉事故發(fā)生后,多家保險(xiǎn)公司均展開(kāi)了緊急應(yīng)急預(yù)案。雖然沉船事故已經(jīng)過(guò)去一段時(shí)間,但是,保險(xiǎn)問(wèn)題依然是人們關(guān)注的焦點(diǎn):出門旅游該買什么保險(xiǎn)?乘車坐船怎么買保險(xiǎn)?老年朋友出門在外意外險(xiǎn)該如何買?
旅行社責(zé)任險(xiǎn)保障范圍有限
對(duì)于平時(shí)出差少,或偶爾才出門旅游一次的百姓來(lái)說(shuō),交通意外險(xiǎn)經(jīng)常是被忽略的。在被問(wèn)及是否購(gòu)買航空險(xiǎn)時(shí),市民郭先生就表示:“我從來(lái)就不買。”還有一些跟團(tuán)旅游的百姓也總認(rèn)為“我購(gòu)買了旅行社的責(zé)任險(xiǎn),交通意外險(xiǎn)就可以忽略了”。這些從某種角度都體現(xiàn)了百姓對(duì)意外交通險(xiǎn)的不關(guān)心。

事實(shí)上,認(rèn)為購(gòu)買了旅行社責(zé)任險(xiǎn),就可保出游萬(wàn)無(wú)一失了,是存在誤區(qū)的。從旅行社處報(bào)名的游客,都可以享受到法定的旅行社責(zé)任險(xiǎn)。此險(xiǎn)規(guī)定,發(fā)生如“東方之星”事故因龍卷風(fēng)這樣的自然災(zāi)害導(dǎo)致旅行社的游客人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失時(shí),旅行社只要證明事故完全由自然天氣原因引起(不在條款中的自然災(zāi)害不能算),旅行社不存在誤操作或避險(xiǎn)不當(dāng)?shù)倪^(guò)失,同時(shí)如果真的是自然災(zāi)害,保險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠償身故補(bǔ)償,僅賠償救助的花費(fèi)。
對(duì)此,中國(guó)人壽資深人士劉雅娜表示:“建議市民日常出行時(shí),提前購(gòu)買適合自己的交通意外險(xiǎn)種,這種防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)非常必要。旅游責(zé)任險(xiǎn)只為旅行社在組織旅游過(guò)程中因疏忽或過(guò)失所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任‘買單’,游客在旅行途中出現(xiàn)意外情況,旅行社只負(fù)部分責(zé)任。”
另外,現(xiàn)在不少人出去旅游選擇自由行而非通過(guò)旅行社報(bào)名,這部分人就更不可能享受到旅行社責(zé)任險(xiǎn)了。這種情況下,自己另行購(gòu)買交通意外保險(xiǎn)就尤為重要了。
購(gòu)買綜合類交通意外險(xiǎn)更劃算
洪先生是某咨詢公司經(jīng)理,幾乎每周就要空乘一次,每次乘機(jī)出行前,他都會(huì)到機(jī)票代售點(diǎn)花20元購(gòu)買一份航空險(xiǎn),乍一看,這貌似是個(gè)好習(xí)慣,但卻不一定是最劃算的。那么,出門購(gòu)買交通意外險(xiǎn)怎么才最劃算呢?
劉雅娜也為百姓提供了投保交通意外險(xiǎn)的多種選擇。“相比單純的航意險(xiǎn),交通意外險(xiǎn)對(duì)機(jī)動(dòng)車、飛機(jī)、輪船等綜合交通意外均可理賠,保障范圍更廣,應(yīng)為百姓日常出行首選。出行次數(shù)不頻繁的百姓,購(gòu)買的交通意外險(xiǎn)保障期只需涵蓋出行期間即可,可選擇保費(fèi)在10元左右的7天短期交通意外險(xiǎn)。經(jīng)常出差的人可選擇保費(fèi)100元左右的1年期交通意外險(xiǎn),該險(xiǎn)種不但可以保障1年內(nèi)包括飛機(jī)、火車、輪船在內(nèi)的交通意外,而且不限出行次數(shù)。”
《投資與理財(cái)》記者還了解到,在各大保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上,也有交通意外險(xiǎn)的售賣,不僅方便,而且價(jià)格也還比較實(shí)惠。進(jìn)入平安保險(xiǎn)直通商城,一年期交通意外險(xiǎn)有16元起的,短期交通意外險(xiǎn)則是0.1元起(保單詳情見(jiàn)上表),而國(guó)內(nèi)首個(gè)保險(xiǎn)特賣平臺(tái)——大特保官網(wǎng),更是推出了30天免費(fèi)版的短期公共交通意外險(xiǎn)。
定期給老弱群體購(gòu)買專屬產(chǎn)品
在這次“東方之星”長(zhǎng)江客船上,旅客多為上海一旅行社組織的年齡在50~80歲不等的老年游客。老年朋友通常偏愛(ài)報(bào)旅游團(tuán),“夕陽(yáng)紅”團(tuán)的老人年紀(jì)偏大,因此也存在更多風(fēng)險(xiǎn),出游前購(gòu)買保險(xiǎn)尤為重要,特別是在現(xiàn)在的旅游旺季里。

然而實(shí)際情況是,不少旅行社無(wú)法為一定歲數(shù)的老人提供保險(xiǎn)服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士透露:“普通游客買一份旅游意外險(xiǎn)只要10元,70歲以上的老人則買不到意外險(xiǎn)。只有極少數(shù)保險(xiǎn)公司推出面向70歲以上老人的意外險(xiǎn),但保費(fèi)是300元到500元,保額卻只有普通游客的一半。”更甚者,有的旅行社針對(duì)超出年齡的老年人要求簽訂免責(zé)協(xié)議不予承保,很多老年朋友為了節(jié)省旅游開(kāi)支,以及對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)的薄弱,一般不會(huì)另行購(gòu)買合適的交通意外險(xiǎn)。
老年人是弱勢(shì)群體,最容易受到意外傷害的侵害,是最需要意外保障的。“特別是行動(dòng)能力較弱的老年人士,”大特保COO于東暉表示,“因?yàn)槟昙o(jì)大,在保險(xiǎn)操作里又要避免道德風(fēng)險(xiǎn),在旅行社代游客購(gòu)買的意外險(xiǎn)中,75歲以下老人可以獲得全額賠付,而75歲以上老人僅能賠一半,就是這個(gè)道理。在今后的研發(fā)中我們也會(huì)考慮專門針對(duì)老人出游的旅意險(xiǎn)。同時(shí)也建議為了給老年群體更全面的呵護(hù),定期購(gòu)買專屬老年人的全年意外更是必不可少。”