美團網：懷疑聲中進擊的巨人

馮偉杰

在說美團網之前，筆者先查閱了一組數據。

2014年6月，專業團購導航網站團800發布的市場統計報告顯示，2014年上半年，國內網絡團購累計成交額雖然達到294.3億元，創下半年度最好成績，但團購網站數量已銳減至176家，相比于2011年8月的最高峰時段的5058家，從業者超過10萬人，現在團購的存活率僅為3.5%。其中美團、大眾點評、百度糯米3家團購網站巨頭占據了84%以上的市場份額。

這不禁讓人想起爭得你死我活，結果也極其慘烈的千團大戰。當時，為了爭奪國內的團購市場，各家團購網站開始變相競爭。拉手、美團、窩窩團、24卷、滿座團、高朋網等目前國內比較知名的團購網站更是開始了一輪又一輪的融資比賽，廣告戰、拉鋸戰、陣地戰等鋪天蓋地的廣告融入到各大民眾的日常生活當中。

如今，“千團大戰”中的“千團”，基本上都屬于過眼云煙，不復存在。僅存的為數不多的團購網站里，美團、大眾點評、百度糯米3家巨頭各自為戰，其中，以美團做的規模最大。

60%的市場份額

根據美團網公布的數據，上半年美團網的交易額已經超過去年全年的160億元，其中移動端交易額突破100億元，達到110億元以上。2014年美團全年交易額突破460億元，較上年增長180%以上，市場份額占比超過60%。

美團，取諧音于“每天團購一次”。短短6個字足以概括這個網站的運營模式：推出折扣足夠低的精品團購項目，限時限量，過期不候。既不買，也不賣，創業者王興與他的團隊所做的，不過是搭建起一個平臺，讓消費者與商家互相找到對方，并迅速促成消費行為。作為團購的組織者，美團網按效果收費，每增加一個購買人，就獲得一份傭金。如果參加人數不夠，導致團購失敗怎么辦？款項會退回到消費者賬戶，而商家則當作體驗了一把免費的網絡推廣。

相比于競爭對手，美團以團購作為切入點，橫向發展，深入滲透進酒店、電影、外賣等垂直領域，打造了連接人與服務的本地生活服務平臺，與團購相比，本地生活服務市場更加廣闊。本地生活服務主要包括五大垂直領域：酒店、餐飲、KTV、電影、婚慶。

截止到2014年，美團已經是中國最大的電影票分銷商，全國每4到5張電影票，包括線上線下，就有一張是美團賣出去的;2011年才涉足酒店業的美團如今也成為中國數一數二的酒店線上分銷商，據說僅次于在這個行業深耕15年的行業老大攜程旅行網;2013年年底才上線的美團外賣，目前日訂單量已經突破了150萬，王興介紹說，2015年有望突破400萬/日到500萬單/日。在酒店方面，2013年美團酒店在線交易額達20億元，合作酒店數量超過10萬家，成為國內領先的酒店分銷商。

美團在供應鏈端、用戶端、RD服務方面均不斷進行技術創新。以供應鏈中BD為例，據介紹，早期BD是拿一個紙質合同與商家談，簽完合同，需要掃描下來上傳，甚至有的需要手工自己填一些單子。去年，美團開發了閃電上單系統，BD去談單時拿一個iPad，把很多合同數據根據不同品類數據結構化，然后做成一個自動化表單。這樣，BD在與商家談合同時，就可以實現上單。

創始人王興：質疑中前進

然而，在這些華麗數字的背后，則是大眾對美團網從未停止的質疑。

質疑來自很多方面，有消費者，有業內人士，有媒體。消費者質疑的是美團網的服務以及很多團購活動的真實性和質量;商戶質疑的是，美團的一些條款太過霸道;業內人士質疑的是，美團網還能堅強多久;媒體質疑的，則囊括了方方面面。

面對從未停止過的質疑，美團網的創始人王興總是淡然處之。

說起王興，可能有些人會覺得陌生，但說起人人，大家就都知道了。早在創立美團網之前，王興先后創辦了校內網（人人網前身）、海內網、飯否3家網站，這3家網站幾乎所有的項目都來自美國互聯網行業的先驅者，王興和他的團隊緊緊跟隨著美國互聯網的發展。甚至在知乎上有人提問王興，除了把國外的東西帶到國內，還做了什么？

王興本人并不太避諱這個問題，他說：“創業主要是看你給什么用戶提供什么服務，這才是最核心的價值。至于是不是原創，可能并不重要。”王興說泰康保險創始人陳東升曾經提過一個觀念，即率先模仿也是創新。陳東升也是一個連環創業者，創業內容分別為拍賣、宅急送，包括最后的泰康人壽，在王興看來：“要承認國外確實比我們要先進，在互聯網領域更是如此，確實是他們先發明了東西，然后碰到問題，再去解決用戶的需求。就像現在的汽車都是4個輪子一個方向盤，不是國外做4個輪子，在中國做5個才叫創新。”

經過多次創業后，王興吸取曾經的創業經驗和教訓，并且加以改進。王興從創業開始，核心團隊幾乎不變，雖然偶有分分合合，但最終還是能夠走到一起。在王興看來：“創業本來是件蠻不容易的事情，最好的團隊肯定是能合而不同，就是大家的技能、一些觀點不會完全一致，要不然就完全重復了，但是能夠和諧地為一個目標而努力。這就是老祖宗說的君子合而不同，小人同而不合。”