智能家居待機中

糜豐

一面是整個行業產生了現象級的火熱，另一面卻是追風企業的集體迷茫，在困惑的雙面鏡之下，智能家居的未來在哪？

在明星林志穎的家里，只需要按一個按鈕，窗簾自動打開，洗衣機自動洗衣，電磁爐自動炒菜，甚至整個客廳一秒變KTV，干冰噴霧、鐳射光一應俱全。

這其實就是一個典型的智能家居樣板間。2014年以來，智能家居產業宛如一匹脫韁野馬，突然狂奔。IT巨頭、傳統家電巨擘、智能硬件企業紛紛蜂擁而入，或開發智能家居新單品，或打造生態系統，意欲逐鹿這塊未來市場。

然而，伴隨著智能家居市場的火爆，缺乏殺手級應用、標準不統一、系統不融合、產品體驗差等天生不足的缺陷也接連顯現。不經意間，無論是巨頭企業，還是創業公司都已經站在了進退維谷的十字街頭。

本刊記者選取幾家智能家居創業公司作為觀察樣本，試圖從細微處切入，一窺整個行業的迷茫與困惑。

單品爆發

智能家居真的火了！ 對于這一點，80后工科男陳彬毫不懷疑。原為百度智能家居團隊負責人的他，離職后憑借數百萬元風投成立云丁科技，成為智能家居無數追風者之一。

2014年6月，陳彬團隊推出了產品丁盯門磁，并于11月開始量產。這款產品可以貼在門窗上，通過其中的智能模塊與手機相連，根據即時定位判斷用戶是否在家，一旦出現異常可以立即電話警示用戶。

之所以選擇智能門磁作為進入智能家居市場的敲門磚，陳彬有著充分的理由。創業之初，陳彬和他的團隊通過對大量用戶的調查發現，在所有的智能家居產品里，超過50%的用戶對智能安防最感興趣。

事實證明他是對的，丁盯門磁面市兩個月的時間里就賣了1萬臺。盡管銷售情況不錯，但陳彬明白，丁盯門磁還不能算是一款爆品。因為之前小米推出的智能路由器mini在7個月的時間里已經銷售了100萬臺，相比之下，丁盯門磁并不在一個量級上。

真正令陳彬擔憂的是，小米路由器還有數據中心和平臺連接的功能，而丁盯門磁只是一款功能單一的單品，遲早有“熱火勁”過去的時候，進一步創新迫在眉睫。

對于不想在這一場加速跑中掉隊的陳彬來說，他最理想的計劃是，只有構建或融入到某個智能家居生態系統才能延長單品壽命，但是這個計劃的成功并不取決于自己，還要看其他廠商以及系統開發巨頭的臉色。

陳彬面臨的擔憂同樣存在于其他智能單品創業團隊身上。武漢一家創業公司開發出了一款智能燈泡，定位于睡眠喚醒，結果無人喝彩。而該公司推出的智能插座標價300多元，也讓客戶望而卻步。

在成都從事風險投資生意的吳浩去年投資了兩項智能家居單品，但都處于不上不下的狀態。吳浩指出了其中玄機：從2014年下半年開始，單品的推出節奏加快，數量暴增，但從市場接受度來看，絕大多數都是失敗的。因為這些單品要么找不準剛需，功能不實用，要么定價太高，市場不接受。

吳浩說出了智能家居單品團隊的出路，要么做成一款爆品被巨頭收購，要么加入到某個開放的智能家居平臺。

系統陷阱

與陳彬們的困惑相比，90后創業者萬園則是另一個版本的迷途者。

在重慶大渡口的一個創業園區里，萬園與他的團隊每天都在開會，討論的主題只有一個：是繼續做智能家居軟件控制系統，還是轉向做智能硬件單品——這其實與陳彬轉向做生態系統的最高計劃剛好相反。

2013年，萬園創辦了一家微企，專門開發智能家居控制系統，可以通過手機對門鎖、窗簾、燈光、電視和空調進行遠程操控。2014年3月，萬園賣出了第一套控制系統，單價1.8萬元。但一年過去了，這套系統一共賣出了不到二十套。銷售情況不佳、市場接受度不高、成本遲遲不能收回……當豐滿的理想遭遇到骨感的現實，萬園開始反思產品。

萬園認為控制系統中的某些功能是不實用的。某一天，當萬園興致勃勃地為客戶演示手機操控電視機的開關時，客戶的一句話讓他陷入尷尬。“明明可以用電視遙控器，為什么還要用手機操控，這不是沒事找事兒嗎？”

另外，萬園還發現，目前智能家居的生態系統概念并沒有想象中的那么受歡迎。中老年群體認為基于手機控制的系統操作太復雜，而年輕人則覺得1.8萬元的價格太貴，難以接受。

但是，即便解決了實用問題和價格問題，他的控制系統能干得過大平臺商嗎？

當偏軟件的控制系統無法打開市場的時候，萬園琢磨著調整方向做智能硬件單品。這真是開了一個莫大的玩笑。事實上，智能單品剛剛風靡的時候，萬園對那些小玩意兒不屑一顧——要做就做功能強大的控制系統。沒想到的是，現在他卻不得不走上與自己原定計劃相反的道路。

至于接下來到底做什么類型的智能硬件單品，萬園還沒想好——不過讓他聊以慰藉的是，其他做智能家居控制系統的公司遇到的問題幾乎同出一轍。

杭州一家專做室內智能控制系統的公司成立兩年來，先后研發出三代產品，但同樣因為沒有找到剛需以及價格偏高無法打開市場。這家公司的聯合創始人馮劍表示，公司還是會繼續做系統，但也會考慮開發一些實用的智能單品，畢竟，先打開市場最重要。

做單品的想構建整套系統，做整套控制系統的又想做單品，對于創業團隊來說，單品與系統像極了圍城內外，一個想進去，一個想出來。

平臺攻伐

誰的青春不迷茫？與創業團隊一樣，巨頭們何嘗不是處在困惑之中？

從目前的態勢來看，悉數殺入智能家居戰場的巨頭們基本上由兩大陣營組成。

一個是以BAT、京東、小米等為代表的互聯網和移動互聯網企業，另一個則是以海爾、美的、格力等為代表的傳統家電廠商和其他硬件廠商。

為了搶占有利身段，巨頭們既想依靠智

能單品在市場上殺出一條血路，又想通過打造平臺來實現不同產品之間的互聯互通，從而進行生態布局。然而，面對如此龐大的市場，無論是互聯網公司還是家電廠商，都不可能封閉地單打獨斗，于是巨頭們開始了跨界合作。

為了彌補硬件生產上的弱勢，2014年底，小米投資12.66億元入股美的電器，而美的則看中了小米龐大的用戶規模與強大的營銷優勢，二者各取所需，一拍即合，高調聲稱共同打造智能家居平臺。基于同樣的理由，魅族也與海爾和阿里巴巴攜手，宣布合作打造智能生態圈。此外，360與格力也傳出緋聞，意欲聯手進軍智能家居戰場。由此可見，家電企業與互聯網企業的深度合作已經成為一種趨勢。

新的問題又來了，巨頭們的跨界合作是為了取長補短，但依然沒有實現不同品牌產品之間的互聯互通，反倒是各個平臺呈現出混戰的態勢。

盡管巨頭們都高喊開放平臺，統一接口，用資源換市場，但這一目標仍然難以實現。比如，即便海爾會開放接口，但美的的冰箱、格力的空調會愿意與海爾的智能家電對接嗎？已加盟京東超級App的TCL凈化器、志高空調事實上就不同意！這些廠商認為，只有第三方平臺才可能實現互聯互通，無論是海爾還是美的，他們要建立的其實只是自己的“地盤”。

合縱連橫，共同攻伐。智能家居已從單一企業之間的競爭，演變為一個平臺和另外一個平臺，一個聯盟和另外一個聯盟之間的競爭。

其實，當初正是巨頭們的競相布局與圈地，才使得陳彬、萬園這樣的創業者追風跟隨。然而，也正是因為巨頭們沒有和諧統一的“齊步走”，才導致了創業者們乃至整個行業的思潮混亂。

關鍵問題還是在于標準的缺失。今年3月全國兩會期間，全國人大代表、小米科技創始人雷軍提交了一份《關于加快制定智能家居國家標準的建議》的議案。雷軍表示，在沒有統一的行業標準情況下，不同領域、不同企業之間各成體系，智能家居產品五花八門，很難實現系統兼容、信息共享以及互聯互通。智能家居國家標準的缺失，成為制約整個產業發展的瓶頸。

很顯然，未來誰能把平臺和生態做得最好，成為標準的制造者，誰就能夠成為行業的領先者。

黎明之前

那一扇門開向大海。浪潮之下，整個行業都在期待大爆發。

據相關報告研究分析，預計中國智能家居市場年增長率將達到25%左右，到2020年市場規模將超過3500億元。

一切看上去很美。

從目前的情況來看，處于產業鏈上游的平臺或服務運營商將是整個行業最大的利益分享者，巨頭們擁有搶占這個領域的先天優勢。

奔著風口去的創業公司機會在哪？

陳彬認為，如果無法獲取足夠資源實現平臺化，還是做好單品才是出路。誰把產品和用戶體驗做得足夠好，誰就可能贏得市場。但陳彬也承認，智能家居最終的方向還是平臺和生態。

萬園也表達了同樣的看法，“創業公司做單品，最終還是要加入平臺；而平臺成熟之后，單品自然會主動加入，這種趨勢是必然的”。

大風始于青萍之末。在智能家居的風口上，互聯網公司、運營商、芯片公司、家電公司、安防公司、單品創業團隊……每個參與其中的企業都有自己的機會。而他們最需要做的就是，如何在追風的路上，成為一個好的風語者。

智能家居冰火兩重天

網上流傳著這樣一個段子：兒子給老媽介紹一款智能掃地機器人，列舉了很多優點。在耐心地聽完介紹之后，老媽勉強對這個新鮮玩意兒表示了認可，但當兒子說出幾千元的價格時，老媽默默地轉身去廚房了，只留下一句話，那還不如我自己掃。掃地機器人打不過老媽，這是智能家居目前所面臨的尷尬。錢很熱，創業很熱，但用戶不熱，智能家居正處于一個冰火兩重天的境地。 現階段，智能家居之所以沒能進入尋常百姓家庭，面臨著幾個尷尬的瓶頸： 一、始終沒有找到剛性需求。現在的智能插座、萬能遙控器、掃地機器人等單品，確實能讓一些使用場景更加方便。但用戶在新鮮度過了之后，這些新玩意就會淪為擺設，因為這些都是可有可無的，并不是剛需。 二、過度依賴手機控制。目前很多智能家居產品都需要手機進行控制，而App則是控制核心。手機控制確實能夠給一些應用場景帶來方便，但是另一個問題來了，半夜想去衛生間，但是手機不在，就要先找到手機才能開燈，那還不如直接手動開燈來得快呢。智能的目的是讓人從家庭管理中解放出來，而不是反受其累。三、價格偏高，性價比成難題。目前各類智能家居產品普遍價格偏高，普通消費群體很難主動接受。比如，在傳統家用電器價格普遍下降的情況下，用戶去選擇智能家電就會考慮性價比問題了，畢竟是要做飯、洗衣服，而不是為了遠程做飯、洗衣服。 智能家居不是簡單的智能操控，而是應該與人的生活融為一體，創造一種“聰明”且“懂你”的生活。因此，智能家居真正的爆發點應該發生在產品全面走向普通家庭的過程中，而不是眼下大小廠商集體奔向風口的階段。