“互聯網+”將催生中國印刷新業態

薛金萍

“互聯網+印刷”已嶄露頭角

顧名思義，“互聯網+”就是利用互聯網平臺和信息通信技術，把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業都結合起來，提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設備和實現工具的經濟發展新形態。“互聯網+”的加號后面可以是任何行業，當然，印刷業也不例外。

過去，互聯網在國內剛剛興起的時候，人們很難將其與傳統制造業聯系在一起；而如今，當互聯網悄無聲息地滲透進我們的生活之后，對于印刷等傳統行業來說也不再是一個新潮的名詞。正如中國印刷及設備器材工業協會數碼與網絡印刷分會秘書長張建民先生所言：“現在大家都在談論‘互聯網+，即互聯網與實體經濟怎么連的問題，印刷作為實體經濟的一部分，當然也需要回答這個問題。”

張秘書長認為，對于印刷行業而言，“互聯網+”在某種程度上指的就是互聯網的應用，即如何將互聯網技術有效地應用到印刷產業中。“為什么是‘互聯網+印刷，而不是‘印刷+互聯網呢？”他解釋道：“因為‘互聯網+需要用互聯網思維分析問題，利用互聯網技術進行業務流程再造和商業模式重構，而不能只是在現有業務流程和商業模式基礎上輔以互聯網技術。”

張秘書長表示，目前“互聯網+印刷”剛剛嶄露頭角，想要清晰描述互聯網對整個印刷業的影響還時間過早。但通過業界眾多印刷企業的開創性實踐，這種影響已經顯而易見。

“互聯網+印刷”從電商開始

談到國內印刷業對互聯網的應用，無論是港臺地區的成功先行者，還是大陸地區的勇于嘗試者，可以說都把目光先鎖定在了電子商務上。原因何在？

張秘書長這樣解釋說：“任何新技術的應用都是從增值最大、見效最快的領域開始。電子商務從印刷企業與客戶（用戶）的溝通環節入手，產品報價、訂單跟蹤、貨款支付的效率大大提高，企業的業務覆蓋區域也得到了擴展。另外，開展電子商務的IT技術相對比較成熟，投資門檻可控，故電子商務成為印刷企業涉足互聯網應用的起點。”

值得一提的是，互聯網的“軟件即服務”（SaaS）服務模式為廣大的中小印刷企業采用互聯網技術提供了便利。這種服務模式集技術咨詢、軟件使用、硬件維護于一身，幫助中小企業克服了在人才、技術和資金方面的不足，只需通過會員制或交付一定的使用費就可以使用。

真正把印刷的電子商務做深入，印刷企業需要有扎實的基礎。比如，印刷文件的在線編校、印刷訂單的實時報價、訂單生產周期的實時預測、訂單信息的實時反饋、訂單生產的智能排產等，都需要大量的數據支撐，沒有業務及生產流程的標準化、沒有互通互聯的企業內部網絡系統，企業的電子商務就沒有可持續發展的根基。所以說，“互聯網+印刷”并不僅僅是一個簡單的口號。

“互聯網+印刷”催生新業態

雖然“互聯網+印刷”剛剛從電子商務開始起步，但其未來發展前景備受看好。

張秘書長表示：“互聯網必將催生中國印刷業的新業態——規模定制運營體系。圍繞市場不斷增長的印刷定制需求，通過互聯網建立一個涵蓋全產業鏈（產品開發、印刷生產、產品銷售、專業服務）的規模定制運營體系，中國印刷業將成為制造與服務相融合的互聯網化產業。”

張秘書長解釋道：“這種規模定制運營體系由規模定制云服務平臺、企業智能化信息管理系統和柔性生產加工系統三大部分構成。首先，規模定制云服務平臺包括營銷服務和設計研發兩大功能系統。營銷服務系統為企業實現宣傳推廣、交易支付和售后服務等營銷服務的一體化提供了互聯網工具，該系統的功能包括全媒體營銷傳播、建立服務通道、電子商務和信息共享；產品研發設計系統就是一個利用數字和互聯網技術建構的供用戶、企業及其合作伙伴在產品研發設計環節相互合作的工作平臺。其次，企業智能信息管理系統是企業實現規模定制生產運營體系的基礎，與規模定制云服務平臺無縫連接，包括訂單接收系統、綜合信息系統和印刷生產系統。再次，柔性生產加工系統由數字印刷設備和傳統印刷設備構成，智能信息管理系統根據成本（批量）、時間、質量等參數的判斷，為數字印刷設備和傳統印刷設備自動排產。”

規模定制運營體系就是“互聯網+”催生的中國印刷新業態，它將重構我們印刷產業鏈和產業生態圈。張秘書長解釋道：“新的印刷產業鏈涉及市場研發、產品設計、產品生產（印刷）、產品銷售、售后服務等領域的4類企業集群并由規模定制運營體系關聯在一起。這4類企業是：①門店類企業以數碼快印店為主體，服務商圈半徑內終端客戶，是專業生產服務類的線下咨詢、產品展示和交付送達的服務站；②區域中心類企業以專營數字印刷企業為主，服務大中型企業客戶，是門店類企業批量生產中心和專業類企業的線下咨詢和產品展示服務中心；③專業生產類企業配備傳統印刷設備、生產型數碼印刷機或工業級數碼印刷機以及工業級數碼印后裝訂設備，是大批量或特殊復雜訂單的專業化生產加工基地；④專業服務類企業以專業網絡平臺服務、專業設計、專業咨詢、物流配送企業為主，為產業提供網絡平臺、市場調研、產品開發、技術培訓等專業服務。”

在采訪最后張秘書長強調：“如今擺在我們面前的是如何應用互聯網的問題。‘互聯網+為我們提供了一種思維方式，告誡我們要以互聯網的思維重新審視印刷業既有的業務流程和商業模式，利用互聯網技術進行業務流程再造和商業模式重構。‘互聯網+催生的中國印刷新業態就是規模定制運營體系，而規模定制就是印刷業的未來。”