關中印象袁家村旅游項目發展潛力評價

西安工程大學　李德智

關中印象袁家村旅游項目發展潛力評價

西安工程大學李德智

本文在相關文獻回顧的基礎上，構建了鄉村旅游項目發展潛力綜合評價指標體系，并運用AHP（18份有效問卷）和模糊綜合評價（92份有效問卷）相結合的統計分析方法，深入剖析了關中印象袁家村旅游項目發展潛力的綜合表現與各層次指標狀態，結果表明：袁家村旅游項目發展潛力的綜合得分為2.759分，較一般略低；二級指標基礎保障力、外在支撐力、內在競爭力得分分別為2.498分、2.882分和3.210分；三級指標中亟需快速提升與改善的方面主要為生態環境、基礎設施、旅游體驗、輔助性設施、人力資源質量提升與宏觀支持。

發展潛力 鄉村旅游項目 層次分析法 模糊綜合評價法

1　引言

轉變農業發展方式已成為今后加快推進農業現代化的根本途徑，鄉村旅游作為一種新型旅游業態和農業發展模式是促進農村產業結構轉型升級的重要途徑。而陜西省作為鄉村旅游資源大省，在鄉村旅游蓬勃發展的新形勢下，如何實現由粗放式發展向內涵式發展的轉變，已成為鄉村旅游項目亟須解決的瓶頸問題。鄉村旅游項目發展潛力即發展后勁如何增強已成為更加關注的問題。

同時，鄉村旅游量化綜合評價作為鄉村旅游相關理論研究內容的一個重要組成部分，我國目前關于鄉村旅游的綜合評價主要集中于可持續發展、生態文明、資源狀況、服務質量等方面，學術界關于如何評價鄉村旅游項目發展潛力的相關研究相對比較缺乏，尤其是有針對性的結合特定項目展開量化分析的研究更為少見。本文在前期理論研究的基礎上，結合袁家村旅游項目發展現狀，構建發展潛力評價指標體系，采用定性與定量相結合展開評價分析，深度挖掘發展潛力提升的具體著力點，并提出相應的改進對策與建議，從而豐富和拓展鄉村旅游相關評價理論研究的內容。

因此，本文主要借鑒蔣春燕、馮學鋼、汪德根（2009）［4］對于鄉村旅游項目發展潛力評價指標體系這一研究內容，構建了關中印象袁家村旅游發展潛力評價指標體系以及關中印象袁家村旅游發展潛力定量評價的多層次模糊綜合評價模型，采用AHP—模糊綜合評價法，通過問卷調查試圖對關中印象袁家村旅游發展潛力進行定量分析，從而為政府相關主管單位、項目運營商、個體農戶提供改進與決策依據，也能夠有助于實現區域經濟的可持續發展與鄉村旅游競爭實力的進一步提升。

2　實證分析

2.1運用層次分析法確定評價因素權重

AHP的數據來源主要是采用專家調查法，發放給對關中印象袁家村相關內容有較強判斷性的專家學者及關中印象袁家村旅游項目的主管部門及內部高管，共發放問卷20份，回收18份，均為有效調查問卷，有效回收率90%，回收效果較好。

采用上述AHP層次分析法權重確定方法對關中印象袁家村旅游項目發展潛力評價指標體系權重進行了確定。其中，基礎保障力所占比重最大為0.540，其中生態環境和基礎設施所占權重分別為0.443和0.387；內在競爭力所占比重0.297排名第二，其中景觀質量和輔助性設施所占權重分別為0.512和0.242；外在支撐力所占比重0.163排名第三，其中綜合管理所占權重為0.594。

2.2運用模糊綜合評價法進行評價

模糊綜合評價的數據搜集對象主要是關中印象袁家村旅游項目的政府主管部門的管理者、該項目內部管理人員及有過該地游覽經歷的游客，采用調查問卷發放的方法，發放調查問卷100份，回收95份，其中有效調查問卷92份，有效回收率為96.84%，回收效果較好，能夠滿足本分析需要。

按照上述模糊綜合評價的評價過程，結合AHP權重確定結果，對關中印象袁家村旅游項目發展潛力進行了評價得分，各層次得分統計如表1所示。

表1　關中印象袁家村旅游項目各層次評價得分統計

采用模糊綜合評價法對關中印象袁家村旅游項目發展潛力進行測度，其綜合得分為2.759分，較一般略低；二級指標基礎保障力、外在支撐力、內在競爭力得分分別為2.498分、2.882分和3.210分；三級指標中亟需快速提升與改善的方面主要為生態環境、基礎設施、旅游體驗、輔助性設施、人力資源質量提升與宏觀支持。

通過綜合分析，總結發現基礎保障力與內在競爭力為關中印象袁家村旅游項目短期內有效提升其發展潛力的關鍵著力點與制約瓶頸。在基礎保障力提升，中應著重關注景區綠化、污染物處理、公共衛生系統、道路交通，在內在競爭力提升中，短期應首先著重關注旅游體驗相關方面的建設，主要包含如何增加游客停留天數、配備完善解說系統與提升游客滿意度，其次應關注輔助性設施建設，主要包含游客集散中心、娛樂性設施、安全設施等設施的配套與完善。

3　結論及對策建議

通過上述對關中印象袁家村旅游項目發展潛力的評價，從研究結論中可以看出，關中印象袁家村旅游項目其發展潛力總體得分一般，各方面都需要有強化建設力度與投資力度，但是，作為這樣一項長期的系統性工程，短期內無法實現發展潛力的大幅度提升。

3.1在基礎保障力方面

（1）加大宣傳力度，打造生態文明環境。在袁家村可適當開展環保相關的公益講座，提升環保意識，也可以在旅游宣傳手冊中增印生態文明相關內容，在日常的民俗體驗等活動環節增加環保因素，在營銷宣傳中加入生態文明內容，通過互聯網、電視、展示牌等多種形式將生態文明倡導深入村民與游客的意識中，構建濃厚的生態文明氛圍。

（2）狠抓公共衛生，合理布局基礎設施。強化環境及村容管理。通過多層次多手段的宣傳及立法立規進行有效約束，打造景區環境衛生面貌良好，無亂丟棄垃圾及廢棄物現象。強化公廁管理，嚴格按照規劃要求、公廁（含殘疾人蹲位）建設標準進行公廁的設置與建設，并配有專人進行即時管理。做好食品衛生與公共場所衛生管理，景區內各類服務設施環境清潔衛生，各種證照齊全有效，置于醒目位置，配備完善的消毒處理設備，所有餐飲食店有完善的防蠅、防鼠設施。

（3）改善道路交通，打造生態停車服務。由于關中印象袁家村旅游項目游客量伴隨著季節、節假日的巨幅波動停車場的容量成為亟待解決的關鍵問題之一，是考驗景區接待能力的一個重要因素。應著重考慮停車場的環保性、可進入性、可容納性等內容，按照生態停車場的標準和要求進行搭建。

3.2在內在競爭力方面

（1）強化體驗營銷，打造特色旅游品牌。袁家村旅游項目以關中特色旅游觀光體驗為主打內容，通過體驗式營銷的強化與運用，能夠有利于豐富游客旅游觀光內容，提升游覽體驗興趣，同時也有助于袁家村旅游項目提煉品牌特性與滿足游客的個性需求，有效提升“袁家村”旅游品牌的認知度。

（2）整合現有資源，全面提升輔助性設施。采取多項措施，籌建游客集散中心。與生態停車場相配套進行集散中心的建設與打造，以方便游客乘車、換乘，做到零中轉、零換乘，高效優質的服務，并設置相應的旅游信息咨詢點，配有專業的禮儀服務人員提供詳細的景區、觀光游樂項目及線路信息，為游客提供精確、細致、完善的咨詢導引服務。還可通過官方微信將相關訊息快速、實時地傳遞給游客與商戶，降低游客走彎路、走錯路的可能性。

［1］ 蔣春燕，馮學鋼，汪德根.鄉村旅游發展潛力評價指標體系與模型研究［J］.旅游論壇，2009，2（2）.

［2］ 馮學鋼，王曉云，楊昇.西南民族旅游目的地發展潛力研究［J］.旅游論壇，2012（1）.

［3］ 黃秀微.城市會展旅游發展潛力評價——以廊坊市為例［J］.職業時空，2012，8（2）.

F592.7

A

2096-0298（2015）12（a）-101-02

李德智（1982-），男，漢族，陜西省西安市人，西安工程大學碩士研究生，主要從事旅游管理與評價研究方面的研究。