企業管理模式選擇思考

■ 毛藝林（鄭州旅游職業學院 鄭州 450009）

企業管理模式選擇思考

■ 毛藝林（鄭州旅游職業學院 鄭州 450009）

本文首先分析了企業管理模式相關的概念，繼而剖析了企業管理模式選擇及運用方面存在的主要問題。概括來說，企業對管理模式的重視及了解不足，從而導致具體模式的選擇存在一定盲目性，而且企業管理模式的選擇及運用過程缺乏系統的理論指導。最后，文章給出了5種企業管理模式，并對這些模式的優勢進行了分析。

企業管理模式 問題 選擇

企業管理模式相關的概念主要包括：企業管理、企業戰略、企業發展模式等。其中，企業管理模式是企業管理制度、程序、方法等的一種系統化的描述，企業戰略決定著企業管理模式，而企業管理模式與企業發展模式之間是一種辯證的關系，企業管理模式決定著企業發展模式的方式與路徑，企業發展模式又影響著企業管理模式的更新與變革。

我國現行企業管理模式存在問題

企業管理模式的內容主要包括兩個部分，硬件及軟件部分。其中硬件主要包括企業的固定資產、設備及組織結構等方面的管理，軟件部分主要包括企業的目標、文化及價值觀等方面管理。本文主要研究企業管理的理念、文化、制度、技術等方面的內容，是對企業管理模式軟件范疇內容的研究。從這個視角看，企業管理模式中存在的問題主要包括以下幾個方面。

（一）對管理模式不夠重視

目前，我國很多企業對管理模式的重視力度不夠，出現這種現象的原因是多方面的。具體來說主要有以下幾個原因。第一，企業對管理模式的概念及運用方面的知識了解不足。雖然企業引進了大量比較先進的管理理念及思想，但是對其內涵的把握偏離了重點。或是不知道如何將這些理念及思想運用到實際的管理過程之中。第二，企業管理模式對企業管理質量及經營效率的提高具有一定的滯后性。很多企業只關注經濟效益，無論是企業戰略的制定，還是企業管理模式的選擇，都以經濟效益的提高為前提。所以，對企業管理模式的重視力度表現出明顯的不足。第三，企業管理模式是一種系統的方法論，對于大型企業來說，企業管理模式的作用與意義體現得比較突出，但對于小型企業來說，管理模式對于企業的經營效率及效果的提高不是很明顯。再加上企業自身的文化水平不高，也限制了管理模式的運用。

（二）管理模式的選擇比較盲目

企業對管理模式的選擇比較盲目，主要是因為許多企業對于企業管理模式的適用條件了解不足，再加上對企業自身的認識不到位。很多企業在選擇管理模式的時候，基本上都是直接對一些成功模式進行復制，而不考慮自身的實際情況。導致管理模式與企業的內部條件出現不匹配的現象。久而久之，企業管理模式在執行的過程中慢慢流于形式。不僅達不到提高企業經營與管理效率及效果的目的，而且有可能影響企業的正常運作及企業目標的實現。

（三）缺乏系統的理論指導

從目前的研究結果可以看出，企業管理模式方面的研究雖然非常多，但是大部分都集中在對企業管理模式個案的研究，而這些個案是不具有普遍的指導意義的。所以，導致企業管理模式的選擇及運用過程缺乏系統的理論指導。這也是導致企業管理模式選擇出現盲目性的主要原因之一。很多企業雖然知道企業管理模式在企業管理中的重要性，但是卻不知道如何才能建立符合企業實際條件及需求的企業管理模式。

現代企業管理模式構建的必要性因素

通過上面的分析可以看出，現代企業對管理模式的選擇及運用方面，存在重視不足、選擇盲目、缺乏理論指導等方面的問題。管理模式的構建方法、實施途徑及保障策略。一方面，可以為企業管理模式的選擇與運用提供一定的理論指導，另一方面，也能避免企業管理模式選擇與運用的盲目性。基于此，本章主要研究企業管理模式構建中必要性的相關因素，為后文的研究做鋪墊。

（一）企業文化

企業文化有廣義與狹義之分。廣義的企業文化包括企業的物質文化、制度文化和精神文化三個層面。狹義的企業文化主要是廣義定義中的第三個層面的內容，是企業價值觀、經營理念及行為準則等的統稱。而與企業管理模式構建相關的因素主要是俠義層面的企業文化，具有凝聚、導向、激勵三方面的功能。企業文化之所以會影響企業管理模式的構建，主要是因為企業文化影響著企業的管理者及員工的思想與行為。

（二）企業生命周期

通過上面的分析可以看出，不同發展階段的企業采用的管理模式是不同的，所以在構建企業管理模式的時候，要充分考慮到企業所處的生命周期。一般來說，企業的發展要經歷以下四個階段：創建期、成長期、成熟期以及衰退期。而且，在不同的階段，企業管理者的決策風格會發生不同的變化，企業的制度、總體戰略、組織結構等都會發生一定的變化。所以，企業處于不同的發展階段，企業管理模式也要隨之進行調整。

（三）現代企業管理的相關理論奠基

企業管理模式的構建不僅要考慮其現實的可行性，還應該考慮到模式本身的先進性和前瞻性。應該綜合運用一些前沿的思想和理論，并將這些思想與理論融入到企業的管理模式中，這樣才能有效地提高企業的競爭力。所以，企業管理模式構建的過程中要注意以下幾點。首先要加強對知識的關注，知識已經成為最為重要的資源。其次，學習型組織是企業未來的主要發展模式。另外，跨文化管理是處理好異文化之間的交融與沖突的重要方式與途徑。

圖1 知識管理與企業創新關系圖

現代企業管理模式的選擇

通過上面的分析可以看出，企業管理模式的選擇必須要充分考慮時代轉變因素及管理理念的轉變。本章主要給出以下幾種管理模式，以供企業進行選擇。值得強調的是，這些管理模式，并不是獨立的，他們之間是相互聯系、相互滲透的。企業可以根據自己的實際情況進行單個選擇，也可以融合多種模式綜合運用。

（一）知識管理

隨著市場競爭的加劇，產品的生命周期在不斷地縮短，企業的創新能力與企業的發展及生存有著十分緊密地聯系。而知識管理水平與企業創新能力之間是一種正相關的關系，具體如圖1所示。可以說知識是一種企業最寶貴的資源，與其說21世紀企業間的競爭實際上是人才之間的競爭，不如說企業間的競爭是人才所承載的知識價值之間的抗衡。無論是社會的進步還是企業的發展都需要知識作為支撐，知識的積累實際上就是財富的積累。而且知識作為一種無形的、永久的、可以重復利用的資源，對企業生產效率的提高、市場潛力的挖掘以及管理效率的提高都具有十分重要的作用與意義。具體來說，企業知識管理的內容主要包括以下幾個方面。第一，提高員工及管理者對知識及其重要性的認知水平。第二，培養企業內部知識交流的意識。第三，通過對知識的整合，建立完善強大的知識網絡，以便于員工之間的相互學習及實現知識和信息的共享。第四，營造知識學習的氛圍，并創造良好的學習環境，從而促進知識的創新性生產。

（二）柔性化管理

企業的柔性化管理是相對于剛性化管理提出的，柔性化管理的管理理念實際上就是日常經常見到的“人本化管理理念”，即以人為中心的管理。企業管理的目的不只是追求利潤，是在實現企業發展目標的同時，實現員工個人的發展，滿足他們自我實現的需求。具體來說，企業的柔性化管理要從以下幾個方面入手。首先，要善于激勵員工，調動員工的積極性。那樣才能提高員工工作的效率，同時促使他們進行自我提高、自我學習。其次，要重視員工的實際需求，解決實際中存在的一些不平等的問題。根據馬斯洛的需求層次理論可以看出，人的需求是分層次的，一旦一個層次的需求得到滿足后，如果企業還以此作為激勵要素的話，不僅達不到激勵效果，而且還有可能導致員工抵觸情緒的出現。

（三）扁平化管理

隨著企業的不斷發展，企業管理者不可能事事親力親為，所以，必須要進行合理的分權。如果管理者處理的事情過多過繁的話，會使管理者只看到眼前的事物，而無法從戰略及全局的高度，對企業進行規劃及引導。組織結構扁平化會使得管理幅度增大，可以有效地促進企業的發展。具體來說，企業的扁平化管理具有以下幾點優勢。第一，提高企業內部的溝通效率。組織結構的扁平化，意味著組織層次的減少，這樣信息傳遞的速度就會變快，員工可以及時地發現自己工作中存在的問題，領導者也可以對存在的問題進行總結，從而采取合理的措施或制定相關的制度來避免問題的再度發生，這樣不僅可以提高員工的工作效率，也有利于組織的管理。第二，扁平化管理縮短了管理的鏈條，可以有效地保證信息的真實性，因為如果企業的管理鏈條太長，很容易導致信息在傳遞的過程中失真，這樣一方面會影響管理者做出正確的決策，另一方面，會影響員工對企業規章及制度的執行效果。第三，扁平化管理更符合現代管理理念及現代知識人才的管理要求。扁平化管理對員工的限制力度比較小，給員工的個人空間比較多，可以增加員工的滿意度，激發員工工作的積極性，同時也有利于培養員工的創新精神。第四，扁平化管理可以降低企業的管理成本。

通過上面的分析可以看出，企業的扁平化管理直接影響著企業的管理效率。要有效地實現企業的扁平化管理，企業要做到以下幾點。首先，企業要突破傳統文化及傳統管理理念的束縛，要不斷地對管理人員進行定期的培訓，使他們掌握一些最新的管理理念及方法。其次，要明確企業的戰略定位，這是企業實施扁平化管理的前提。只有確定了企業戰略，才能明確在組織層面上的管理及變革方式及方法。

（四）信息化管理

企業實施信息化管理是一項復雜、系統的工程，企業信息化管理基本上涵蓋信息化建設的所有內容。具體來說，企業的信息化管理是利用計算機、網絡等輔助設備及工具，將企業的管理過程運用技術的手段進行有效地整合，這種整合既包括對人力、物力、財力等的整合，也包括對信息資源的整合。整合后通過特定的平臺將這些信息進行共享。這樣管理者可以通過這些信息快速地做出決策，提高管理的效率及效果。同時，員工也可以通過對相關信息的掌握了解企業的動態，增強員工對企業的歸屬感，并逐步培養員工的主人翁精神。

（五）文化管理

企業文化管理本質上就是企業個性的管理，每個企業的企業文化都存在不同的差異。具體來說，企業文化的管理內容主要包括對企業文化的梳理、凝練、深植及提升。對于企業文化的梳理，主要是通過對企業發展沿革的分析，提煉出一些典型的實例、思想及行為規范，然后對這些東西進行一個抽象的概括，這個概括的過程就是一個企業文化凝練的過程。通過對構建這些單獨的、零散的事例之間的聯系，來發現及總結出其中本質及精神層面的東西，形成一些系統化、規范化的規章及制度。通過宣傳或強制實施的方式，將這些東西根植到員工的頭腦中，并要求他們在實際工作的過程中，加強執行。對于企業文化的提升，主要是共同價值觀及行為規范的形成。員工與企業共同發展，共同成長。企業把員工的自我實現視為企業的責任，員工也樹立與企業發展戰略相一致的人生追求。

結論

通過本文的探討可以看出企業管理模式對于企業的發展具有十分重要的作用與意義。不同的企業、同一企業的不同發展階段企業管理模式之間是存在很大差異。所以，企業一定要根據企業內外部環境的變化，調整企業管理模式。同時，企業管理模式的選擇不僅要充分考慮企業的文化及企業所處的生命周期，還要充分考慮到企業的發展戰略。這樣才能構建出與企業內部條件相符的管理模式，從而提高企業管理的效率與效果。以為相關的工作者及研究人員提供一定的借鑒與參考價值。

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