創(chuàng)建“運(yùn)維一體”復(fù)合型人才隊(duì)伍的新思路和新方法

崔曄　霍紅

摘要：長期以來，變電運(yùn)行和檢修工作分離，運(yùn)行和檢修人員對(duì)彼此工作不熟悉。對(duì)于變電運(yùn)維來說，員工年齡趨于老化、工作地點(diǎn)分散且學(xué)歷較低的現(xiàn)狀，更是運(yùn)維一體培訓(xùn)工作開展的困難。文章在原立體式培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上建立了多元化培訓(xùn)模式，有效推進(jìn)了運(yùn)維一體化項(xiàng)目實(shí)施，為建立“運(yùn)維一體”復(fù)合型人才隊(duì)伍提供了新思路和新方法。

關(guān)鍵詞：變電運(yùn)維；專業(yè)培訓(xùn)；多元化培訓(xùn)；運(yùn)維一體；復(fù)合型人才隊(duì)伍 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：G726 文章編號(hào)：1009-2374（2015）32-0164-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.32.088

“大檢修”體系導(dǎo)入，運(yùn)維一體化項(xiàng)目開展以來，由于運(yùn)維一體化實(shí)施項(xiàng)目的推進(jìn)，對(duì)一線員工的技能提出了新的要求。如何快速、有效地提高員工運(yùn)維技能水平成為運(yùn)維一體化工作能否成功開展的關(guān)鍵。對(duì)于變電運(yùn)維來說，員工年齡趨于老化、工作地點(diǎn)分散、學(xué)歷較低的現(xiàn)狀，更是運(yùn)維一體培訓(xùn)工作開展的困難之一。國網(wǎng)保供變電運(yùn)維室積極想辦法、制定對(duì)策，在原立體式培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上建立了多元化培訓(xùn)模式，有效推進(jìn)了運(yùn)維一體化項(xiàng)目實(shí)施，為建立“運(yùn)維一體”復(fù)合型人才隊(duì)伍提供了新思路、新方法。

1 內(nèi)涵和做法

1.1 確定培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容

（1）工作錄像：變壓器硅膠更換、鐵心接地電流測(cè)試等運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目全過程錄像；（2）模擬演練：參照拍攝的上述錄像，開展實(shí)操演練；（3）幻燈片：通過圖片、圖表，重點(diǎn)講解各運(yùn)維項(xiàng)目的操作技能和安全注意事項(xiàng)。

1.2 確定目標(biāo)、明確職責(zé)分工

任務(wù)的完成需要文件制度、目標(biāo)、激勵(lì)機(jī)制等堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的支撐，首先建立了“變電運(yùn)維一體化建設(shè)深化實(shí)施培訓(xùn)方案”，在方案中確定了“創(chuàng)建運(yùn)維一體化復(fù)合型人才隊(duì)伍”的終極目標(biāo)以及2014年3月底前完成主變冷卻裝置切換試驗(yàn)、紅外測(cè)試等54項(xiàng)維護(hù)項(xiàng)目的培訓(xùn)及推廣；4月完成鐵心接地電流測(cè)試、帶電取油樣及保護(hù)類維護(hù)項(xiàng)目共計(jì)12項(xiàng)；5月完成斷路器指示燈、觀察窗更換等18項(xiàng)；6月前完成專業(yè)巡檢類等15項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)且工區(qū)內(nèi)部專業(yè)測(cè)試合格，申報(bào)公司相應(yīng)作業(yè)資格認(rèn)證的階段性目標(biāo)。明確各級(jí)成員的培訓(xùn)及安全監(jiān)督職責(zé)，為培訓(xùn)工作的順利開展提供了技能及安全保障。

2 全員、全方位開展運(yùn)維一體化項(xiàng)目培訓(xùn)

基于運(yùn)維員工現(xiàn)狀及運(yùn)維一體項(xiàng)目推進(jìn)的緊迫性，在明確的目標(biāo)指引下首先列出統(tǒng)籌培訓(xùn)計(jì)劃。并根據(jù)推進(jìn)計(jì)劃靈活調(diào)整，合理運(yùn)用具有檢修工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源，組建自己的運(yùn)維一體項(xiàng)目兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍，并組織在工區(qū)原“立體式”培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上增加了運(yùn)維一體推進(jìn)網(wǎng)員，充分發(fā)揮工區(qū)原有的立體式培訓(xùn)成效，先期開展針對(duì)網(wǎng)員的強(qiáng)化培訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上組織其進(jìn)行重點(diǎn)作業(yè)項(xiàng)目的全過程錄像、PPT課件制作，要求各推進(jìn)員將所學(xué)項(xiàng)目帶回到班組，開展全員培訓(xùn)、實(shí)操演練，以驗(yàn)證和強(qiáng)化培訓(xùn)效果，確保了運(yùn)維一體項(xiàng)目順利

實(shí)施。

2.1 全過程錄像

選定最有經(jīng)驗(yàn)的錄制人員，根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃確定需錄制項(xiàng)目及時(shí)間，錄制前由參與維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書編制的專業(yè)管理進(jìn)行前期培訓(xùn)，明確作業(yè)流程、危險(xiǎn)點(diǎn)及安全注意事項(xiàng)，以便于在錄制過程中找準(zhǔn)點(diǎn)位，記錄作業(yè)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。影像資料錄制完畢經(jīng)審核通過后，將影像資料上傳到文件資料傳輸系統(tǒng)，要求各班組推進(jìn)網(wǎng)員組織全體人員觀摩學(xué)習(xí)，并結(jié)合維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書強(qiáng)化培訓(xùn)，為以后的實(shí)操訓(xùn)練打下良好的基礎(chǔ)。

2.2 運(yùn)維實(shí)操項(xiàng)目培訓(xùn)

為培養(yǎng)“一崗多能”的員工隊(duì)伍量身定做的一個(gè)環(huán)節(jié)，它包含了兩個(gè)部分：（1）統(tǒng)籌安排，利用退役、備用設(shè)備及基建設(shè)備實(shí)操作業(yè)，利用運(yùn)行設(shè)備開展模擬作業(yè)。選定變電站，利用其退役變壓器開展了變壓器硅膠更換、取油樣等作業(yè)，并按規(guī)定程序填寫安全質(zhì)量卡和工序質(zhì)量卡。聘請(qǐng)檢修專業(yè)專家開展接地導(dǎo)通測(cè)試及保護(hù)類維護(hù)項(xiàng)目共計(jì)12項(xiàng)作業(yè)流程、步驟、注意事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)解析、模擬訓(xùn)練，先期開展的檢修、維護(hù)項(xiàng)目工作原理得到了進(jìn)一步消化、分解；（2）班組提前布置，利用春檢預(yù)試現(xiàn)場(chǎng)一切機(jī)會(huì)參與維護(hù)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操。如：變電站春檢試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)維人員提前與檢修試驗(yàn)班組溝通，在班組進(jìn)行主變油樣采集時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)觀摩，并在取得檢修試驗(yàn)人員同意后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作（主變檢修狀態(tài)），核實(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)及作業(yè)要領(lǐng)，讓前期在影像及PPT課件學(xué)習(xí)中的疑問迎刃而解。

這一培訓(xùn)方法極大縮短了運(yùn)維人員熟悉掌握新技能的時(shí)間，加快了運(yùn)維一體化的進(jìn)程。

2.3 幻燈制作

幻燈制作是多數(shù)培訓(xùn)課程均需采用的較有利的工具。重點(diǎn)是通過圖片、圖表，重點(diǎn)講解各運(yùn)維項(xiàng)目的操作技能和安全注意事項(xiàng)。

為便于全體運(yùn)維員工快速掌握，在進(jìn)行影像資料采集的同時(shí)將維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書中的工器具準(zhǔn)備、作業(yè)流程、操作技能、安全注意事項(xiàng)等提煉出來，與采集到的圖片相結(jié)合，整理出運(yùn)維一體技能培訓(xùn)專用教材，全員共享，并在每個(gè)課件的最后提出這項(xiàng)作業(yè)項(xiàng)目的核心問題，供大家總結(jié)思考，固化學(xué)習(xí)效果。

在以上實(shí)施過程中：一是每周開展技能培訓(xùn)，班組自行開展培訓(xùn)項(xiàng)目的推廣。制定周培訓(xùn)計(jì)劃，使所有運(yùn)維員工掌握當(dāng)月培訓(xùn)項(xiàng)目。二是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操考試，通過者則代表本班組成員已全部掌握，未通過者將對(duì)該班組進(jìn)行考核。即以點(diǎn)帶面，讓每位員工都行動(dòng)起來，在班組這個(gè)團(tuán)隊(duì)中共同提升。

3 全方位夯實(shí)員工運(yùn)、維雙向技能

結(jié)合當(dāng)前實(shí)際及運(yùn)維一體工作的實(shí)質(zhì)，持續(xù)跟進(jìn)兩條培訓(xùn)主線，在強(qiáng)化開展維護(hù)項(xiàng)目培訓(xùn)的同時(shí)同步提升運(yùn)行操作技能，充分利用春檢試驗(yàn)“邊角”時(shí)間，組織各班組以站為單位提煉編制了變電站的培訓(xùn)手冊(cè)，作為技能短板提升的最直接、最有效的學(xué)習(xí)工具。

此手冊(cè)的編制杜絕一切公共規(guī)程的出現(xiàn)，公共規(guī)程的學(xué)習(xí)由運(yùn)行規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程、運(yùn)維作業(yè)指導(dǎo)書提供，手冊(cè)核心內(nèi)容為本變電站特殊運(yùn)行狀態(tài)、特殊維護(hù)注意事項(xiàng)、倒閘操作重點(diǎn)檢查項(xiàng)目及危險(xiǎn)點(diǎn)、重要保電設(shè)備巡視項(xiàng)目及事故處理等方面的知識(shí)。

各變電站培訓(xùn)手冊(cè)獨(dú)有的運(yùn)維項(xiàng)目，一方面讓運(yùn)維員工在想學(xué)習(xí)的時(shí)候有了一個(gè)明確的“點(diǎn)”；另一方面為如何做好運(yùn)維工作提供了重要依據(jù)，特別是當(dāng)變電站遇有大型工作，在工作預(yù)案編制及演練時(shí)均可進(jìn)行學(xué)習(xí)參考，可有效提高工作效率。

4 完善管理文件，固化良好做法

在多元化培訓(xùn)實(shí)施過程中，不斷完善管理文件，將各類課件制作形式、實(shí)操培訓(xùn)要求納入文件中。通過不斷修訂、執(zhí)行、檢查再修訂的PDCA循環(huán)，管理文件日益完善，為培訓(xùn)工作的有序開展進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)。

5 建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，激化每位員工進(jìn)步能量

各項(xiàng)工作的開展離不開評(píng)比與激勵(lì)，為了讓運(yùn)維員工更積極地行動(dòng)起來，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)、實(shí)操能力，確保運(yùn)維一體化工作的順利進(jìn)行，首先將培訓(xùn)講師績效與工區(qū)績效考核管理掛鉤，建立培訓(xùn)講師年度績效合約，同時(shí)將員工運(yùn)維一體培訓(xùn)效果納入一線員工工作積分指標(biāo)庫。在此基礎(chǔ)上開展普調(diào)考及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操評(píng)比，以驗(yàn)證和強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

6 結(jié)語

多元化培訓(xùn)管理是“大檢修”體系導(dǎo)入，“變電運(yùn)維一體化”工作有效開展的多元化培訓(xùn)方式、方法，其以點(diǎn)帶面全方位培訓(xùn)的理念和方便、快捷、有效的性能可應(yīng)用到不同的車間、班組。其有效的開展使員工的技能、素養(yǎng)得到了快速提升。同時(shí)，得益于創(chuàng)建“運(yùn)維一體”復(fù)合型人才隊(duì)伍發(fā)展的新思路和新方法，運(yùn)維員工各項(xiàng)技能也得到了有效提升，技能水平不一的運(yùn)維員工首先讓自己掌握了新增維護(hù)項(xiàng)目的正確操作方法，獲得了很大的鼓舞。我們也將持續(xù)結(jié)合實(shí)際，積極探索新的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、方法，進(jìn)一步開展固化操作方法、深化理論知識(shí)的漸進(jìn)型培訓(xùn)，更有效地提升員工各項(xiàng)技能，確保各項(xiàng)工作的順利開展。

作者簡(jiǎn)介：崔曄（1977-），男，河北保定人，國網(wǎng)河北省電力公司保定供電分公司高級(jí)技師，工程師，研究方向：變電運(yùn)維；霍紅（1976-），女，天津人，國網(wǎng)河北省電力公司保定供電分公司高級(jí)技師，工程師，研究方向：變電設(shè)備運(yùn)維維護(hù)、倒閘操作、異常事故處理技術(shù)管理。

（責(zé)任編輯：王 波）