捷通華聲應用靈云智能客服機器人系統,聯手多家企業與交通銀行共同推出國內第一個大規模應用的智能客服機器人--“交交”,“交交”已成功在新疆、山東、遼寧、江蘇、貴州、廣東、深圳等25個省市第一批交行營業廳正式“上崗”,“交交”的隆重推出。
捷通華聲在推動靈云人工智能技術全面應用于實體機器人產業的進程中,始終堅持“合作共贏”的發展理念。8月初,捷通華聲發布全球機器人總動員,宣布面向國內外實體機器人廠商全面免費開放靈云平臺(hcicloud.com)智能語音、智能圖像、智能語義、生物特征識別等全方位人工智能技術能力。捷通華聲與國內外實體機器人廠商、系統集成商等建立起穩固的合作聯盟,共同推動中國實體機器人生產制造向智能機器人廣泛應用的方向發展。目前,智能機器人“交交”已在交通銀行系統供不應求!
靈云平臺自面向中國機器人產業全面開放,并推出靈云智能客服機器人系統以來,靈云平臺以其出色的智能語音交互、智能語義理解能力以及智能客服系統平滑的可移植性,受到金融、保險、電信、政務等各窗口服務行業的廣泛關注和青睞,目前,靈云各種人工智能能力、靈云智能客服機器人系統已經應用于包括各種形式的機器人、機器玩具等數十家廠商幾十種機器人上,而國內使用靈云各種人工智能能力的各種機器人達到總數的60%以上。
(張蘭蘭)
中國信息化周報2015年31期