試論如何實現電子閱覽室的科學管理

劉靜　王妮娜

摘 要：隨著信息技術與網絡技術的不斷發展，圖書館的現代化程度不斷提高，電子閱覽室已經成為了圖書館中非常重要的組成部分之一。當前，電子閱覽室的功能不斷完善，更多的讀者開始使用電子閱覽室。隨著使用人數的不斷增加，如何實現電子閱覽室的科學管理已經成為了擺在圖書館管理人員面前的重要問題。本文從計算機安裝與維護、管理系統設置、功能完善等幾個方面對電子閱覽室的管理進行了分析。

關鍵詞：電子閱覽室；科學管理；功能

當前，電子閱覽室已經成為了現代圖書館提供信息服務的重要途徑。隨著電子閱覽室規模與功能的不斷擴大，傳統的電子閱覽室管理方法已經不能夠滿足其發展需求了。因此，實現電子閱覽室的科學管理已經成為了發展的必然趨勢。

1 計算機安裝與維護方式的完善

隨著云計算應用與服務的不斷增加，對傳統的信息技術應用方式產生了顛覆，桌面云技術就是云計算服務中的一種。桌面云平臺中，終端用戶所采用的客戶桌面系統一般采用虛擬技術運行于云上。桌面云技術通過網絡實現服務器端與客戶端之間的相互通訊，將終端用戶在客戶端的輸入傳遞到服務器端的模擬桌面系統匯總，將模擬桌面系統的輸出返回到客戶端，從而實現終端用戶與模擬桌面系統之間的交互。

基于桌面云技術構建的電子閱覽室最小化了終端需求，具有經濟、高效、可靠，易于安裝、部署和管理等優勢，通過利用桌面云技術升級和管理的電子閱覽室可以有效解決電子閱覽室快速發展的需要與傳統的電子閱覽室相比，采用桌面云技術的電子閱覽室所具有的優勢包括以下幾個方面：第一，實現了電子閱覽室管理水平與效率的提高。電子閱覽室采用桌面云技術之后，能夠通過服務器端對用戶桌面進行集中部署與管理，同時還能夠對用戶桌面的運行狀態進行隨時監控。第二，實現了電子閱覽室系統安全性的提高。電子閱覽室中采用桌面云技術，能夠通過服務器端對所有的用戶桌面與數據進行安全防護，提高用戶桌面的安全性。如果系統出現故障，桌面云系統能夠在另外一臺服務器上重新啟動用戶桌面，不會影響用戶的使用體驗。

2 電子閱覽室管理系統設置

與圖書館傳統的閱覽室相比，電子閱覽室在管理內容、管理方式等方面存在一定的差異。實現電子閱覽室的高度集成化管理，一方面能夠實現管理的便捷化，實現管理資源與成本的降低；另一方面能夠實現管理的高效化，實現管理效果與質量的提高。電子閱覽室集成化管理的主要內容包括以下幾個方面：

2.1 系統監控

電子閱覽室的監控系統能夠對讀者的操作狀態進行監控，而且能夠將相關的操作信息在監控屏幕上進行實時反饋，如果想要了解具體機位的信息，對機位號進行點擊之后就能夠對相關信息進行查看。通過系統監控能夠對機房機器的上機狀態進行查詢，及時了解空閑的機器為讀者機位安排提供依據，同時能夠對占用機位的相關信息進行了解。電子閱覽室的系統監控能夠幫助管理人員對系統的狀態進行全面的了解，從而為電子閱覽室的監控、管理等進行提供便利。

2.2 遠程抓屏

通過電子閱覽室的遠程抓屏能夠對讀者的機器使用界面進行了解。在讀者使用電子閱覽室的過程中，難以避免會出現一些點擊違法網站或者進行違規操作的現象，通過遠程抓屏的方式能夠隨機地抽取讀者，對讀者的機器使用情況進行檢查，如果發現點擊違法網站的行為可以對屏幕進行鎖定處理。

2.3 消息傳遞

在電子閱覽室的使用過程中，可以通過消息傳遞功能給指定的讀者傳遞簡短的文字或者相關的信息。例如通過系統監控發現某一位讀者利用電子閱覽室的機器進行長時間的游戲或者聊天，系統可以傳遞相關的提示信息，讓讀者更好地利用電子閱覽室機器進行學習與閱讀。在閉館之前，可以利用信息傳遞的功能提示讀者下機，為管理工作提供便利。

2.4 報表查詢與生成

電子閱覽室系統為讀者提供了各種查詢功能，讀者可以通過查詢系統對書證、上機、余額、交費、登陸等信息進行查詢，還可以對自己的上機信息及相關的密碼進行修改。電子閱覽室系統為管理員提供報表統計與生成功能，為管理提供便利。

3 電子閱覽室的科學管理措施

3.1 實現電子閱覽室功能的完善

首先，網絡瀏覽服務。在電子閱覽室中，讀者可以通過網絡瀏覽服務對國內、國際網絡中的各種信息、新聞等進行查詢與瀏覽，同時還可以利用各種聊天工具進行溝通與交流。其次，電子書刊的檢索與閱覽。通過電子閱覽室能夠對圖書館免費數據庫中的各種資料進行下載。最后，對隨書光盤實現網上下載。圖書館電子閱覽室為讀者提供了隨書光盤網絡下載服務，讀者可以通過網絡對自己所需的隨書光盤進行下載，并不需要再次到電子閱覽室進行借用，實現了資源的共享。

3.2 實現電子閱覽室資源的豐富

圖書館的電子閱覽室只有具備了豐富的信息資源才能夠吸引更多的讀者。因此，電子閱覽室在管理的過程中要注重信息資源建設的強化。首先，實現外購資源數據庫的建立，大量采購各種具有使用價值的電子出版物等；其次，實現特色資源數據庫的建立，利用圖書館特色、講座活動、專家或出版社支持等收集更多的電子文獻；最后，實現資源共享數據庫的建立，通過共享工程獲得更多的電子資源與數據文獻。

3.3 實現電子閱覽室管理人員素質的提高

電子閱覽室的管理人員要全心全意為讀者服務：首先，遵循讀者至上的服務原則，通過讀者意見反饋對讀者的需求進行了解，實現工作方式的轉變與創新。其次，強化電子閱覽室管理技能的培訓，基本圖書館知識、計算機知識等，實現服務水平的不斷提高。再次，充分利用館內各種信息數據庫幫助讀者進行信息查詢，同時為讀者的提供各種益智活動。最后，通過各種培訓工作促進管理人員能力與素質的提高，更好地位讀者提供服務。

3.4 實現電子閱覽室規章制度的建立與完善

在電子閱覽室的科學管理中包含多個層次：首先，實現規章制度的建立完善，對讀者行為、管理人員行為等進行有效的規范。其次，強化讀者閱覽內容管理，一方面對電子閱覽室進行宣傳工作，吸引更多的讀者使用電子閱覽室，另一方面要對讀者的使用情況進行監控，防止讀者瀏覽不健康網站等。最后，強化讀者行為的管理，防止讀者在使用電子閱覽室的過程中出現嬉笑打鬧、蓄意破壞、偷盜等行為，同時通過監控攝像頭對讀者的行為進行全方位的監控，對各種不良行為進行及時的發現與制止。

4 總結

通過實踐證明，通過科學、有效的電子閱覽室管理，促使電子閱覽室成為了圖書館新型的服務場所，為圖書館的現代化建設發揮了重要的促進作用，為讀者提供了豐富的電子圖書資源。

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作者簡介

劉靜（1989—），女，籍貫：河北省滄州市，大學本科學歷，初職職稱，研究方向：圖書館電子閱覽。