王安應
《秘書之友》雜志社,甘肅蘭州 730001
在當前期刊的經營中,由于期刊市場化和出版產業化的影響,市場營銷已經變得越來越重要。采取適當的營銷策略,能夠有效提高期刊的銷量,從而使期刊社的勞動成果更好地轉化為經濟效益。這樣在實現勞動價值的同時,也能夠積累資金,從而推動期刊的發展和創新。通常情況下,期刊的營銷策略包括營銷渠道、市場與讀者調研、品牌宣傳、營利模式等,其中最為重要的就是營銷渠道。
從產品生產之后到到達消費者手中,流動載體就是營銷渠道,它是聯系市場與企業的重要橋梁。對于營銷渠道的概念,很多學者從不同角度給出了解釋。其中比較主流的解釋為,市場營銷渠道指的是企業或個人對某種勞務或貨物進行消費、分配和生產,其中包含了勞務或貨物從生產者轉移到消費者的過程中,暫時取得其所有權,或是對這種轉移提供幫助的企業或個人,也就是中間商和代理商[1]。除此之外,還包括銷售渠道起點和終點之間的生產者、消費者、輔助商、資源供應商等。由此可以看出,營銷渠道實際上是一個組織,也是相關個體相互關聯的集合。在市場營銷當中,主要包含價格、渠道、促銷、產品等因素。很多企業在制定營銷策略的時候,大多是在促銷、價格、產品之后,才會考慮到營銷渠道。不過,隨著市場經濟的不斷發展,企業對于營銷渠道的重視程度正在逐漸提高,從而形成了“渠道為王、品牌制勝”的市場競爭模式。
營銷渠道的優勢在于其持久性,在短時間內,競爭對手往往難以模仿其營銷渠道。同時,營銷渠道中通常隱藏著很大的利潤空間。再加上應用先進的技術,使得營銷渠道的運行效率得到了極大提高。在銷售成果、品牌資產積累等方面,營銷渠道都有著決定性作用。企業對待營銷渠道的態度,應當與對待資產的態度一致。在建立企業核心競爭力的過程中,營銷渠道也發揮著不可忽視的重要作用。對營銷渠道進行有效的控制和掌握,就能夠使其逐漸轉化為企業的重要資本。要實現物流形式向增值服務形式的轉化,就要更加重視營銷渠道的作用。在構建營銷渠道的過程中,對于消費之的購買行為也要予以關注。
目前,大多數期刊的營銷渠道都存在著很大問題,營銷效果十分不理想。一般來說,傳統的期刊營銷主要采取郵寄和發送的形式,大多通過郵局銷售。由于郵局具有較為完善的系統和寬廣的覆蓋面,在全國各地都有著郵局路徑的延伸[2],因此,期刊在面向個人或單位銷售的過程中,主要采取這一營銷方式。同時,這也是期刊最主要的銷售渠道,在期刊所有的營銷渠道中,能夠占據超過80%的比例。不過,由于郵寄發送的費用通常較高,再加上獎勵費、征訂費、發行費等方面的費用,通常能達到期刊定價的40%左右。而郵局和期刊社都是獨立的經濟實體,因此都追求最大化的經濟利益。不過,由于雙方都無法絕對掌控對方,因此難以有效地協調利益,從而造成了營銷效率的低下。
另一方面,在發行期刊的過程中,期刊的地位通常較為被動,對于讀者的反饋信息,難以及時了解。雖然一些期刊也采取了小禮品贈送、發放讀者調查表等方式,獲取了讀者的受教育程度、性別、年齡、工作單位等有效信息,也形成了自己的作者和讀者數據庫[3]。但是在實際操作中,這種方法仍然沒有受到足夠重視,同時也具有較大的不便性。讀者難以實現有效的參與,積極性也不高,反饋信息真實度不足,從而對數據庫的有效性產生了不利影響。對此,一些期刊轉而建立自己的發行部,通過自辦自發的方式進行二級渠道發行。不過,當前期刊發行市場整體不夠規范和專業,缺乏相關的人才和手段,使得很多期刊社面臨著回款困難、鋪貨困難等難題,影響了期刊的進一步發展。
在當前社會,隨著計算機技術和網絡技術的發展和應用,在營銷活動中,利用網絡媒體的交互性和數字化信息進行營銷,從而開創了一種全新的市場營銷模式,即網絡營銷。網絡營銷的出現,極大地改變了傳統的營銷理念,同時也帶來了更為理想的營銷效果。從廣義上來說,網絡營銷就是利用互聯網來開展營銷活動。從狹義上來說,網絡營銷指的是個人或組織以互聯網的便捷性為基礎,圍繞服務、產品進行一些列經營活動,最終滿足個人或組織的需求。對于期刊的營銷渠道來說,網絡營銷的出現,極大地改善了期刊的銷售情況,具有輕松、便利、快捷等優勢[4]。通過互聯網,期刊能夠高效、及時地發布信息,不會受到空間、時間等方面的限制。雖然當前的期刊網絡營銷還存在一定的缺陷,但是,隨著網絡技術的不斷發展和相關政策法規的不斷完善,網絡營銷必將成為期刊最為重要的營銷渠道之一。
開展期刊的宣傳和推廣活動,需要事先進行詳細的策劃,這樣才能加深讀者對期刊的理解和認識,從而接受和訂購期刊。因此,期刊如果要得到更好的生存和發展,就應當對營銷活動的策劃工作給予足夠重視。銷售既是一種訴求,同時也是一種個性賣點和形象宣傳的推廣。例如一些時尚雜志,會時常舉辦訂閱贈送等活動,有時由于贈品價值較高,甚至連成本都無法收回,更談不上賺錢[5]。實際上,讀者在書店、報亭購買雜志的過程中,就已經付出了精力、時間等額外的邊際成本。期刊的營銷活動,能夠對讀者的購買行為產生吸引。在這種情況下,讀者會覺得,相比于沒有促銷活動的時候,在付出等價成本的情況下,獲得了更高的價值,因而會極大地提高其購買積極性。這正是期刊開展營銷活動的目的——通過這種方式提高市場份額,從而在市場競爭中占據更為有利的位置。
市場定位就是期刊對讀者的定位,具體指的是期刊對消費者市場和目標市場的選擇,從而圈定和選擇相應的讀者人群。為此,期刊社應當進行認真、詳細的市場調查,以此了解讀者的年齡、民族、地域、婚姻、性別等自然屬性,同時也要熟悉讀者人群的經濟狀況、文化背景等社會屬性。只有這樣,才能對讀者的愛好、意愿、情感等各方面的需求有一個了解,從而使期刊的編輯思想更具有針對性,更加符合市場的實際需求,從而更好地進行期刊市場營銷[6]。例如,在著名雜志中,《讀者》堅持對優秀文化的弘揚和輿論導向的正確引導。其辦刊宗旨為“薈萃精華、開闊眼界、啟迪思想、博采中外”。善于對人性中的真善美進行發掘,從而使情感關懷、社會關懷、文化關懷、人文關懷加以彰顯。同時,《讀者》為了滿足不同地域、不同年齡讀者的需求,分別創辦了《文化博覽》、《故事作文》、《老年博覽》、《讀者欣賞》等十一種不同的刊物,取得了十分良好的營銷業績。
期刊是當前社會中一種十分重要的文字出版形式,近年來隨著期刊市場的不斷發展,越來越多的期刊品牌出現,給期刊的市場競爭帶來了更大壓力。在此環境下,為了能夠得到更好的生存和發展,期刊必須不斷提高其經濟效益。而選擇正確的營銷渠道,增強營銷效果,正是提高期刊經濟效益的重要一環,因此,應當對其進行有效的改進和建設,從而使期刊的營銷發揮更大的作用。
[1]張蕙.期刊營銷渠道的建設與改進[J].南昌工程學院學報,2010(2):44-47.
[2]關衛屏,劉斌,游蘇寧.科技期刊“三次售賣”營銷模式探析[J].編輯學報,2010(6):513-516.
[3]汪曉,夏黎明,汪玲,楊岷,石鶴.論科技期刊營銷渠道的建設[J].編輯學報,2008(5):384-386.
[4]姚楚珺.論健康科普期刊營銷渠道創新——以《都市健康人》為例[J].中國集體經濟,2012(16):91-92,194.
[5]喬占軍.新媒體視閾下科技期刊網絡營銷可行性分析及策略體系構建研究[J].中國科技期刊研究,2013(4):771-774.
[6]金東.論科技期刊的營銷意識與營銷方法[J].編輯學報,2011(3):241-243.