成都市市民科普消費調研報告

羅德燕，謝 立，陳志剛，胡 芳（.成都理工大學博物館，四川 成都 60059；.成都市成華區科學技術協會，四川 成都 6005）

成都市市民科普消費調研報告

羅德燕1，謝 立2，陳志剛1，胡 芳1
（1.成都理工大學博物館，四川 成都 610059；2.成都市成華區科學技術協會，四川 成都 610051）

為了了解成都市市民科普消費現狀及需求，開展了針對成都市市民喜歡科普基地的原因、近期參加科普活動的時間及信息來源、參與科普活動的障礙、喜愛的科普知識的類別、獲取途徑和表現形式這7個方面進行了調研。從調研情況分析可知，成都市市民科普文化消費呈現上升的趨勢并趨于理性。要加強對成都市市民科普消費的引導，鼓勵各個科博場館塑造自己的品牌，建立健全網絡科普的法律法規，促進成都市市民科普消費的健康發展。

社區科普；成都市市民；文化消費；調研

黨的十八大報告提出要普及科學知識，弘揚科學精神，提高全體公民的科學素養。為了更好地開展科普教育活動，服務更多的成都市市民，針對成都市市民科普消費現狀開展了一系列的調研工作，現就調研情況進行分析。

1　調研基本情況

為了更好地了解目前成都市市民科普消費現狀及市民的科普需求，2014年8月至2014年9月期間，調研小組成員通過網絡QQ以及深入成都市新華公園、春熙路的伊藤洋華堂和茂業百貨以及群光百貨，梅花川劇團的兒童劇場、某企業會議現場、川大2014校園宣講會現場等地點開展調研活動。本次現場發放問卷400份，回收348份；網絡回收36份，共計384份。

參與本次調研市民的年齡各階段都有，主要的人員集中在19歲到40歲之間，所占比例為79.42%，其學歷以大學本科為主，也是參與科普活動最重要的組成部分。

2　調研內容分析

現對調查表內容以及現場面談所獲得的結果進行歸類整理與分析。

2.1喜歡科普基地的原因

對成都市市民選擇走進科博場館的原因調研顯示，滿足觀眾的“個人興趣愛好”是觀眾走進科博場館休閑的主要原因，“科學知識普及需要” 排名第二。從個人價值觀的角度來分析，工具價值觀支撐著終極價值觀［1］。而觀眾的個人興趣愛好作為終極價值觀決定著觀眾的工具價值觀，即，把去科博場館這一行為作為實現自己終極價值觀的手段。同時，排名第四的“文化藝術修養需要”也從屬于“個人興趣愛好”這一終極價值觀。

“培養孩子素質需要”以及“提升自己素質需要”分別排名第三和第五。顯然，孩子科學素養的培養和提升引導著家庭成員的科學素養的培養和提升，故，科博場館要知道，孩子是 “福神”，先照顧好小孩，使顧客心里舒服，是永遠有效的經商手法［2］。同時也顯示出，家長對孩子及個人綜合素質提升的重視。（見表1）

2.2參與最近一次參加科普活動的時間

就最近一次參加科普活動的時間距現在有多長時間的調研結果顯示，人們參與科普活動的頻率集中在3個月到6個月之間。成都市市民在1個月至半年時間內去科博場館參觀過的觀眾達到了人數比例的70.33%。這說明，成都市市民對成都市科博場館不僅很喜愛，而且也樂于選擇成都市的科博場館作為休閑場地之一。（見表2）

表1　市民對科普基地喜歡的原因

表2　市民參加科普活動的時間

2.3市民獲取科普活動的信息渠道

從成都市市民參加科普活動時信息獲取來源看，“朋友介紹”作為傳統的人與人之間的溝通方式，仍然影響著人們科普消費的選擇。“報刊”排名第二，說明報刊作為傳統的傳播媒介，成都市的報業對人們科普消費的影響力依然強大。

“社區海報”和“某個QQ群”在信息來源的影響力方面并排第三。由此可知，成都市的社區科普發展良好，而QQ群作為現代交流的媒介，也在影響著人們的信息獲取方式和途徑。（見表3）

2.4參加科普活動的障礙

表3　參加科普活動的信息獲取來源

清楚地了解國家在科技強國之路上存在的哪些障礙［3］，是科博場館必須做好的準備，從而也能更加有效地為成都市市民提供科普服務。

“休閑時間有限”作為市民參與科普活動的障礙之一，其比例高達62.76%，排名第一。這說明，成都市民生活節奏加快，科博場館需要順應時代的變化，面對體驗經濟時代的挑戰，要堅持“以觀眾為中心”的原則，通過量身定做的科普教育活動以吸引觀眾，為觀眾創造體驗價值。

“科博場所距離市民家居地較遠”成為影響人們參與科普活動的主要障礙之一，并排名第二。由此可見，家庭住址與科博場館距離遠近具有正相關的關系，市民的科普文化活動一般會選擇距家較近的科博場館，并且由于經常性的體驗而引發了對科博場館的喜愛。同時，科博場館也需要從傳播媒介和科普活動內容等方面入手，樹立品牌效應。

“門票等費用較高” 的比例為27.34%，排名第三。博物館提供的科普教育服務作為社會公共服務內容之一，也存在價值補償和實物補償的問題［4］，故也需要通過門票等實現價值的轉化。雖然門票收入在科博場館的實際經費中占的比例較小，但是，門票一方面可以起到限制參觀觀眾的數量，從而達到保護文物的作用。另一方面，門票也能在一定程度上補償博物館日常運行的支出。

“沒有伙伴陪伴、家庭和工作壓力較大、孩子周末興趣班太多”成為市民參與科普活動的障礙。由此折射出市民對自己內在需求滿足的延遲方面，會由于現實情況的改變而改變。（見表4）

表4　市民參加科普活動的障礙

2.5喜歡的科普知識的類別

市民喜歡“天文知識”的比例為44.27%，排名第一；而“地理知識” 和“航空航天知識”分別排名第三和第四。古語說得好“上知天文，下知地理”，由此可知，市民們不僅追求淵博的知識，同時，也藏著中國人民的科技強國夢。

市民喜愛“恐龍知識”的比例為41.93%，排名第二。在地球發展史上，恐龍統治了整個中生代，然而在白堊紀末期，卻突然消失了。首先，恐龍未解之謎，誘發人們的好奇心，促進了人們對現實世界和未知世界的思考和探索，激發了一代又一代的人沿著科學家的探索足跡繼續前行。其次，恐龍統治世界的啟示給現實世界人類提供了參照，為了人類的可持續發展，需要人們更多地關注環境問題、人類發展問題、資源問題等。

根據市民的喜好程度，地震知識、環保知識、心理健康知識、養生知識、食物安全知識、消防知識、消費知識等依次遞減，這些都表明，人們追求生活質量的提升，希望能具備運用所掌握的現代科技知識來處理實際問題的能力和參與公共事務的能力［5］。（見表5）

表5　市民喜歡的科普知識的類別

2.6獲取科普知識的途徑

從成都市市民獲取科普知識的途徑看，傳統的書籍的比例為72.66%，排名第一；雜志和報紙分別排名第三和第四。市民普遍認為，書籍、雜志、報刊在科普知識地編寫上首先對科學性進行了把關，其次，也注重科普的知識性和趣味性。

市民也通過不同的網絡途徑獲取信息，網站的比例為63.28%，排名第二；微博 、微信、QQ群分別排名第五、第六和第八。由此可見，一方面，網絡在改變人們的生活、工作和學習方式，一方面，人們對如何鑒別科學與偽科學比較迷茫，希望網絡科普納入法律范疇進行管理。

“社區科普展板”雖然排名第七，但是仍然展示了社區科普的魅力。一方面要對社區居民科普消費進行有效引導，引領科普消費時尚，另一方面，要轉變社區科普的觀念，由“居民客體化”向“居民主體化”轉變，解決社區科普的現存問題［6］，促進創新性城市的建設和發展。（見表6）

2.7喜愛的科普表現形式

在信息社會，人們喜愛的科普表現形式首推“網站”。網站作為信息社會的傳播媒介，其科普展示不僅有聲音、有圖像，還有讓人愛不釋手的闖關的小游戲。這對科普知識的科學性、知識性和趣味性是一個挑戰，也是科普發展的新途徑。

“實物展”和“體驗室”分別排名第二和第三，“夏令營（冬令營）”和“親子活動”并列第六。由此可知，科普傳播的過程中大都遵循這樣的規律：“聽到的會忘記，看到的會消失，只有經歷的才容易留在記憶里”。同時，人們擴展了自己對“科普”內涵的理解，不僅僅包括科普知識，更重要的是讓自己的知識和能力能夠適應社會發展。

“科普書籍、科普長廊和宣傳畫或者宣傳畫冊”分別排名第四、第五和第七。由此可知，市民還沒有拋棄傳統的科普表現形式，其作為科學文化的物質承載者，在科學普及中仍然發揮著基礎性的作用［7］；同時，時代的發展也向傳統的科普表現形式提出挑戰，要注重科普表現形式的多樣化，以數量的增加來促進質量的提升。（見表7）

表6　市民獲取科普知識的途徑

表7　市民喜愛的科普表現形式

3　結論

根據對調研結果的分析可知，成都市市民科普消費呈現以下特點：

1） 成都市市民渴求科普知識，科普文化消費呈現逐步上升的趨勢；雖然成都市的科博場館在成都市市民文化消費中所占比例較小，但是，如果加強對成都市市民科普文化消費的引導，發揮社區科普的力量，那么一定能更好地滿足市民科普文化消費的需求；

2）網絡也影響著人們的科普消費，網絡正在逐漸取代傳統的傳播媒介，需要加強對網絡科普的管理，建立健全相應的法律法規，促進網絡科普的健康成長；

3）市民的科普文化消費呈現理性消費的趨勢，科技強國是顛撲不破的真理。市民通過對科學知識、科學方法、科學精神的學習、理解和把握，從而提高解決日常的工作、生活、學習中實際問題的能力；同時，提升市民參與公共事務的能力，從而讓科技實力強大的祖國成為我們和諧生活的堅強后盾。

鼓勵和引導成都市市民科普文化消費的方向和時尚，不僅能有效地提升成都市市民的科學素養，為市民創新能力的培養提供養分，而且也是實現文化強國的途徑之一。

［1］【英】戴維·莫爾登.李萌譯.NLP式管理—提升領導魅力之道［M］.北京：東方出版社，2008.9：17

［2］ 陳姣，科特勒的24堂營銷課［M］.北京：中國華僑出版社，2014 （1）：96

［3］ 【美】Stefan Mumaw.李瑩譯.創意特訓營-30天超級靈感喚醒術［M］.北京：人民郵電出版社，2013（9）：66

［4］ 陳曉春.非盈利組織營銷學［M］.湖南：湖南人民出版社，2003（7）：53

［5］ 中國科協關于印發《中國科協關于加強城鎮社區科普工作的意見》的通知［EB/OL］. （2013-06-25）［2014-12-03］.http：//www.cast.org. cn/n35081/n35488/14815855.html

［6］ 龍葉先，高波，曾國屏.［J］.科普研究，試論社區科普模型的“居民主體化”轉向，2012（4）：13

［7］繁榮科普創作專家談—科普研究學術沙龍（第3期）紀要.［J］.科普研究，2011（6）：5

G26

B

1004-1168（2015）04-0041-04

2015-06-24

成都市科協2014年度資助調研項目（項目編號：2014100）

羅德燕（1973-），四川德陽人，碩士研究生，成都理工大學博物館館員，主要研究方向為博物館學與科普教育。謝 立（1986-），四川嵋山人，本科，成都市成華區科學技術協會科員，研究方向：科學技術普及。陳志剛（1960-），四川成都人，大學，成都理工大學博物館館員，主要研究方向為礦物、巖石、古生物鑒定。胡 芳（1960-），四川仁壽人，碩士研究生，成都理工大學博物館館員，主要研究方向為博物館翻譯與科普教育。