用溝通技巧解決初中班級管理中的問題

張 鴻

（吉林省敦化市第三中學）

初中生剛從小學步入初中課堂，告別小學兒童時代。此時的他們，開始張揚自己的個性，對任何事物都充滿好奇，在思想上開始成長，所以，初中教師必須對他們進行有效的管理和教育，幫助他們養成良好的品德，順利地完成學業。在管理過程中，要善于利用溝通技巧，與學生進行情感交流，提高管理的有效性。那么，在對學生的管理工作中，教師又應該如何運用溝通技巧呢？

一、換位思考，站在學生的角度與學生溝通

在班級管理中，教師必須學會換位思考，站在學生的角度了解學生的真實感受和真實想法。教師要把自己當成學生，充分感受他們的思想，以朋友的身份和學生交流溝通，將自己的想法和感受傳遞給他們，讓他們真切地感受到老師對他們的關心和尊重，感受到溫暖，從內心深處將老師當成自己的好朋友，更愿意配合老師的班級管理工作。

二、適時地運用溝通技巧

教師在班級管理中要學會適時地運用溝通技巧。溝通技巧不僅僅是通過語言來表達，也有非語言性的溝通技巧。例如，在學生遇到困難的時候，或者考試失敗的時候，教師應該給學生一個鼓勵的眼神；在學生生病的時候，撫摸一下學生的額頭；學生的衣冠不整齊時，幫學生整理一下衣袖等。通過這樣的方法，對班級管理工作效率的提高有一定的幫助。

三、利用網絡與學生加強溝通

隨著信息化時代的到來，家家戶戶都已經安裝了寬帶。教師可以利用信息技術加強與學生的溝通。教師可以與學生用電子郵件、聊天的形式進行溝通。有些話學生當著教師的面可能說不出來，但是用網上聊天的形式，學生就可以更加真實地向老師反映自己的真實感受和想法。這樣的方式有助于教師了解學生的思想動態，提高班級管理工作效率。

總之，由于初中生各方面的變化特點，教師在班級管理工作中難免會遇到困難。但是，教師只要換位思考，站在學生的角度與學生溝通；適時地運用溝通技巧；利用網絡與學生加強溝通等手段，對學生動之以情，曉之以理，讓學生把教師當成朋友，增進師生之間的感情，他們就會積極地配合教師的管理工作，提高管理效率。

［1］藍炳云.初中班主任班級管理工作淺談［J］.才智，2012（13）.

［2］劉祖嬌.初中班級管理中存在的問題及對策探討［J］.群文天地，2012（18）.