自媒體時代的自律與他律——以微博為例

劉 璐

（內(nèi)蒙古大學(xué) 文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010021）

麥克盧漢曾經(jīng)預(yù)言，網(wǎng)絡(luò)媒介迅速演變，延伸成為人體感知器官，甚至在人類社會關(guān)系中發(fā)揮不可替代的作用。與報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體傳播方向截然不同，作為最早的網(wǎng)絡(luò)自媒體的微博，傳播方式具有雙向性和多向性。它為普通大眾提供了一個表達意見、互動交流、吐露心聲的平臺，但也會較容易被負面信息所利用，對社會造成巨大的危害。因此，為了營造一個健康安全的信息環(huán)境，強化以微博為代表的自媒體的自律與他律顯得尤為重要。

美國新聞學(xué)會在“自媒體”研究報告中概括出“自媒體”新的特點，即由傳統(tǒng)媒體“點到面”、自上而下的傳播，轉(zhuǎn)化為“點到點”、自下而上的一種對等傳播。簡而言之，自媒體時代帶來的就是從單向傳播到雙向互播的轉(zhuǎn)變。毫不夸張地說，微博在信息交流與共享方面確有重要貢獻，它拉近了人們與世界的距離，加快了信息傳播的速度。但是，自媒體時代創(chuàng)造著新的新聞和信息傳播模式的同時，在一定程度上消解了傳統(tǒng)新聞傳播的專業(yè)性和控制力，與之的相關(guān)問題也隨之而來——虛擬環(huán)境中難以實現(xiàn)社會控制。

自媒體繁榮的背后是社會控制的弱化，其主要表現(xiàn)為：第一，把關(guān)審查不到位，不良信息鉆空傳播。網(wǎng)民借助新媒體進行微博轉(zhuǎn)發(fā)和跟帖評論，加速了信息的傳播，但基本不會受到嚴格的把關(guān)審查。第二，網(wǎng)絡(luò)身份的隱匿性，成為滋生謠言的溫床。傳播者身份模糊，難以追根溯源。第三，海量信息的無限搜索，難以分辨真?zhèn)巍Ｗ悦襟w微博借助強大的搜索引擎，為精神空虛的人們填充寂寞，施加了不穩(wěn)定因素的誘惑，嚴重影響了社會秩序和人民的穩(wěn)定生活。第四，魚龍混雜的信息考驗媒體公信力。開放、自由、迅速的信息傳播中混雜著虛假、負面的新聞傳播，給新聞媒體的公信力帶來危機。第五，“私人復(fù)制”侵犯作者利益，侵權(quán)糾紛頻現(xiàn)。

自媒體傳播方向的雙向性甚至是多向性決定了它所帶來的影響也是雙向和多向的。網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中進行注冊或授權(quán)第三方賬號登錄，不小心就會被盜取個人信息，即便有商家承諾不會向第三方泄露個人隱私，但根本掩蓋不了被利用的陷阱。面對自媒體產(chǎn)生的負面效應(yīng)，要自律，也要他律。自媒體微博產(chǎn)生的負面影響危及社會更危及每個公民，我們必須正視并且重視這些問題，將自媒體尤其是以微博為代表的信息傳播途徑得到有效把控，不要讓不良信息污濁我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

“人盡責(zé)并不是因為他生來就有道德，人變得有道德則是因為他盡責(zé)”，倫理學(xué)家黎爾這樣闡釋了責(zé)任與道德的關(guān)系。“自律”相對于“他律”，屬于道德范疇。日新月異的技術(shù)已無法使“他律”面面俱到，媒介倫理需要人人盡責(zé)并且遵循道德規(guī)范的“自律”。我們每個人都是自媒體的使用者，凈化自媒體環(huán)境首先要從自律做起：

首先，個人自律。在選擇轉(zhuǎn)發(fā)或利用信息的時候應(yīng)當時時謹記個人作為信息傳播源的重要性，而不能單純成為Ctrl+C、Ctrl+V 的傳聲筒。網(wǎng)絡(luò)給人們提供信息便捷的同時，首先應(yīng)該尊重信息本身。在與自媒體微博等頻繁接觸的生活中，只有提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，充分利用自媒體的優(yōu)勢，才能為聰明智慧的人類所利用。

其次，媒介從業(yè)人員自律。網(wǎng)絡(luò)傳播具有互動性和雙向性，作為信息的把關(guān)者，就要堅決制止不良信息進入傳播渠道，篩選出真實可靠的信息，給社會以正確的輿論導(dǎo)向。Web2.0時代的上傳技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)媒體傳播中是一種動力，同時也是一把雙刃劍。美國社會心理學(xué)家盧因，作為傳播學(xué)的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者率先提出了“把關(guān)”理論。一旦缺少把關(guān)人進行信息監(jiān)控和過濾的環(huán)節(jié)，就會使網(wǎng)絡(luò)信息進入一種過剩、過濫,傳播者最終也會陷入失去控制狀態(tài)。新聞工作者應(yīng)當具有分辨選擇的職業(yè)素養(yǎng)，擁有排除失真虛假信息的慧眼。把關(guān)人要積極介入民眾所關(guān)心的熱點話題，在關(guān)鍵時刻不缺位、不失語，面對敏感的、復(fù)雜的新聞事實，還要做到以高超的處理藝術(shù)去滿足受眾對于信息的需求，以積極的姿態(tài)去引領(lǐng)輿論走向。網(wǎng)絡(luò)媒體作為傳播信息的中介，要承擔(dān)對社會輿論的積極的導(dǎo)向作用，當好“三員”。即處理大量信息，不厭其煩的“審核員”；營造和諧氛圍、互動交流的“服務(wù)員”；引導(dǎo)網(wǎng)民輿論，緩釋情緒的“引導(dǎo)員”。

第三，利用自媒體微博自身技術(shù)改良進行自律。通過開發(fā)技術(shù)控污產(chǎn)品，采用反垃圾過濾器，使用口令、數(shù)字簽名等預(yù)防信息變形失真。對于防范色情信息，可以通過過濾軟件和分級系統(tǒng)來實現(xiàn)等等。微博實名制促進了用戶及其問責(zé)的有效辦法，通過認證的方法，為有自媒體進行有效的自我管理做出典范。

沒有絕對的自由，也沒有絕對的控制。自由與控制是相輔相成的。無論是自由與控制，還是自律與他律，都是為營造更好的自媒體環(huán)境，打通阻礙自媒體健康發(fā)展的障礙，讓自媒體更加安全有效地運營起來。自媒體微博的開創(chuàng)將人們帶入到新的交互空間。自媒體傳播管理是一項長期而艱苦的工程，自媒體管理過程中需要各方協(xié)調(diào)配合，綜合管理，通過“個人自律、司法監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)把關(guān)”相結(jié)合的方式，才能努力充分將自媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，在健康有序的信息交流環(huán)境中獲益。

［1］ 張瑩.淺析“自媒體”的特點［J］.科教文匯，2008（2）.

［2］ 佘世紅，賀麗青.微博語境下的新聞專業(yè)主義與新聞工作者角色的體認——以“郭美美事件為案例［J］.香港中文大學(xué)（傳播與社會學(xué)刊），2012.

［3］ 高穎秋.媒介監(jiān)督的自律和他律［J］.法制與社會，2009（9）.