高海林
(襄陽廣播電視臺,湖北 襄陽 441021)
與商業產品一樣,媒體品牌競爭已經不再單單是局限于節目內容的競爭,更是媒體經營走向品牌化的過程。內涵更為豐富的“品牌傳播”已經被廣為接受和應用。相信品牌傳播的力量,也許是新媒體時期占據有利地形的制勝法寶。結合襄陽廣播近幾年的歷史和發展脈絡,淺談對于經濟廣播品牌化戰略的思考與轉型的建議。
(1)歷史背景和現狀。襄陽經濟廣播(調頻90.9兆赫,中波1314千赫)的前身是襄陽綜合廣播。在老中醫坐堂講座盛行的鼎盛時期,綜合廣播曾經肩負著廣播電臺的經濟主力軍的重擔,為廣播電臺的廣告創收立下過汗馬功勞。近幾年,隨著國家政策對于醫療廣告的規范化監管力度加大,大量的醫療熱線和藥品廣告逐漸淡出江湖,廣播電臺的熱線講座數量隨之銳減,廣告進賬的數額江河日下。和日漸紅火的交通廣播和汽車廣播相比較,綜合廣播的收聽率和社會影響力已經不能同日而語了。
(2)轉型的陣痛和思考。“識時務者為俊杰”,面臨這樣尷尬的處境,不改思路不調整方向只能是死路一條。然而冰凍三尺非一日之寒。十幾年的熱線承載臺的大帽子不是想摘就可以摘得掉的。聽眾也有一種慣性思維,多年的收聽習慣已經讓他們確定綜合臺就是賣藥的臺,沒什么叫得響的節目,也沒什么聽眾喜歡的主持人。
(3)大換血的決心和打持久戰的勇氣。想要扭轉“綜合廣播就是賣藥的臺”這種根深蒂固的社會評價和陳舊觀念,不是喊幾句口號就可以的,得下真功夫的脫胎換骨才能讓人刮目相看。在既要滿足醫療熱線客戶的節目時間隨意調整的要求,又要保證自辦節目的時間播出相對穩定的矛盾下,劃分出紅綠黃燈指示表。紅燈就是堅決不能動的節目時間段,醫療熱線給多少錢也不肯出讓。黃燈就是可以考慮協商的時間段。綠燈就是專門留給醫療熱線節目的時間段。在這樣的統籌安排下,經濟廣播實現了在轉型陣痛期的平穩過渡。
(1)頻道名稱的更換與調整。首先,頻道必須要有一個科學合理的頻道定位。這就好比一個人在社會上生存,必須有他自己的拿手絕活,或者說他的個人魅力和特長亮點。新聞廣播為人們的新聞資訊需求做服務,交通廣播為人們的出行需求服務,汽車廣播為人們的靜態交通做服務。從綜合廣播更名為經濟廣播是頻道類型化的一種細分。
(2)頻道定位和形象代言。1)頻道宣傳語和臺標:經過反復地比較與權衡,最終確定經濟廣播為人們的高品質生活需求做服務,并由此提出“聽經濟廣播,過品質生活”的宣傳口號。在經濟廣播的全天節目行進中,所有主持人把這句口號與調頻90.9兆赫、中波1314千赫這個頻點聯系起來,強化收聽者的聽覺意識,從而影響收聽者對于經濟廣播的形象感覺。2)頻道形象代言:打造經濟廣播的品牌化節目和頻道的形象代言人,是提升頻道收聽率和市場占有率的關鍵之所在。如果說頻道定位是一種形式和口號,那么打造品牌化的節目和形象代言人就是內容和賣點。
如何真正做到為聽眾的高品質生活需求服務?關注百姓的吃穿住行,體恤百姓的內心欲望,解決百姓的生活難題,滿足百姓的精神需求,提高百姓的幸福指數……。可以做的節目很多,可以說的內容很多,如何把它落實到節目里去?用一種什么樣的節目形式?這些需要創意,需要有靈感的主持人介入。
(1)《1314非誠勿擾》。這是經濟廣播的一個服務婚戀交友的品牌節目,1314是經濟廣播的頻點之一,也是“一生一世”的諧音。用這樣的一個節目名稱本身就是一種絕妙的宣傳,主持人艷萍的甜美聲音和熱情的服務在電波中傳遞著溫情和幸福。通過這檔節目,許多年輕人開始關注起經濟廣播,覺得這個頻道和自己很貼近,像朋友一樣。依托于這檔婚戀類的交友欄目,經濟廣播全年創意策劃了許多的戶外活動,把廣播搬到了社會的各個角落,真正在辦看得見的廣播。
(2)《909信息天天匯》。作為襄陽廣播唯一的一檔服務二手物品交換類的信息發布節目,許多人通過這個節目滿足了自己免費發布信息的需求,并由此發現了這個溝通的平臺。《909信息天天匯》節目自開辦以來,每天電話不斷,收聽率攀升的勢頭不可阻擋。
(3)為了這個品牌化的戰略部署,將節目策劃和高品質生活的方方面面銜接對應起來:《我愛我家》節目滿足家裝的需求,《多聽多健康》滿足健康的需求,《今晚有話說》滿足時事評論的需求,《洪亮夜話》滿足聽眾傾訴的需求,《城市表情》滿足心靈除塵的需求,《小木私房歌》滿足音樂欣賞的需求……服務經濟,服務生活。經濟廣播把百姓對高品質的生活需求當作服務的方向和目標。經濟廣播通過兩年的時間努力和艱難摸索,堅定不移地深化品牌化戰略,在頻道建設和節目創作上,通過節目收聽率和頻道創收指標來促進頻道品牌與節目品牌的提升,實現了專業頻道的品牌化。始終奉行想聽眾之所想的服務理念,從健康、娛樂休閑、服務生活的方方面面出發,繼續唱響“聽經濟廣播,過品質生活”的頻道口號……將這樣一個十幾年名聲口碑都難登大雅之堂的品牌形象慢慢抽絲剝繭,還原廣播的親切伴隨性,將服務的真誠性做到極致,取得良好的社會反響。
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