田香凝
(中國傳媒大學,北京 100024)
隨著微博自身的發展,輿論開始進入“長尾時代”,在公共事務中,有專業背景的“中小V”逐漸發揮起積極的作用,他們可以對社會議題進行專業、理性的解讀,對公眾的情緒訴求進行專業、理性的表達,同時平衡微博生態、提升微博活躍度。
2013年10月,人民網輿情監測室秘書長祝華新在在第十三屆中國網絡媒體主論壇上第一次提到“專家型中V”的概念。并指出,官方會鼓勵“專家型中V”在自己熟悉的領域反饋民意,促進溝通和互動。
隨后“專家型中小V”的提法逐漸見諸報端,但由于其定義的模糊性,理論界對此采取謹慎了回避的態度。筆者認為,對“專家型中小V”的界定可以從隱性的話語權力和顯性的量化指標兩方面著手:
“專家型中小V”有一定專業特長,其所擁有的地位、聲望和身份給予了他們一定的話語權力,應歸屬于“專業型意見領袖”范疇。微博中的“專業型意見領袖”指在某一領域因為擁有專業、行業知識而具有權威發言權的微博意見領袖,或者其能代表某一部門、企業發出權威聲音的微博意見領袖,既包括個人微博,也包括機構微博?!皩<倚椭行”屬于“專業型意見領袖”中領域細分化程度較高的人群,其往往只針對特定類型的議題進行發言,言論內容較少涉及領域外的公共事務。與“雜家型大V”和“草根微博意見領袖”相比,他們并不依靠現實生活中的公眾影響力來奠定粉絲基礎,也不通過反權威結構的評論、嬉笑來吸引粉絲,而是利用對某一話題權威的見解、理性的考量來積累關注度。
粉絲、轉發和評論數量是衡量微博意見領袖影響力的必要參考,也是“大V”與“中小V”區分的顯性標準。
目前有關“大V”的研究少而散,楊曉霞、靖鳴對“大V”研究現狀進行了梳理,并指出2013年12月《咬文嚼字》編輯部對“大V”的概念界定,是第一次正式解釋?!兑慕雷帧肪庉嫴繉ⅰ按骎”解釋為:在微博平臺上獲得個人認證且十分活躍的公眾人物,通常粉絲數在50萬以上。依照此概念可以推斷“中小V”的粉絲數應通常在50萬以下。當然,部分人指出僵尸粉的存在使一些意見領袖的粉絲數水分較高,不過隨著微博自我凈化功能的發揮,“虛假意見領袖”也在逐漸被淘汰。在轉發和評論數量方面,“專家型中小V”在微博發布內容的轉發、評論量并不穩定,通常其言論與專業領域契合度越高,微博熱度越高,而發布日常內容和與專業無關的內容時,微博熱度較低。
原本就有較高知名度和威望的各界名人,在社會語境下的知名度會映射到微博中,形成名人光暈效果。他們的意見領袖身份是穩定的、先入為主的,許多微博用戶未接觸他們所發布的微博信息就已經賦予了他們相當高的地位。而“專家型中小V”在現實生活中的影響力沒有那么廣泛,他們在進入微博之初,并不擁有輿論光環,完全靠自身實力和精力經營微博內容、制造信息增量以吸引粉絲。
中國社科院發布的2014《社會藍皮書》中顯示,新浪、騰訊微博中,擁有100萬以上粉絲的用戶超過3300個,1000萬以上的超過200個??梢姡〔糠治⒉┟吮M管發言總量不多,卻擁有強大的粉絲輻射力,而這數千個“大V”們關注的話題很難深入到各個垂直細分領域,這會造成微博生態上的失衡?!皩<倚椭行”可以以專業背景為后盾,及時針對受眾需求釋疑解惑、表畢達觀點。在專業性強的突發事件中,他們能快速發表個人見解,積極分享各種看法,及時喚醒輿論事件中“沉默的螺旋”,對輿論態勢起導向作用。
擁有海量粉絲的“大V”由于面對著復雜的信息噪音,很難有精力辨別信息真偽、并與草根粉絲直接互動,他們與草根之間存在巨大鴻溝。相比之下,“專家型中小V”獲取信息的效率更高,辨別力更強,他們通過與普通網友的互動,能夠發現值得探討的議題并帶動別人參與到討論中,當討論力度積累到一定程度,會吸引“大V”和大眾媒介參與進來??梢?,“專家型中小V”能夠過濾信息噪音,在“大V”和普通網友之間發揮橋梁作用。
本文發現,“專家型中小V”能夠豐富微博話題、平衡微博生態、制衡“大V”獨大造成的公共領域在封建化趨勢。但“專家型中小V”仍舊存在著話語優勢不足、與網民溝通能力有待加強等問題。因此,還需在各方面加以扶持。在政策導向上,主流媒體和政務微博應善于發現“專家型中小V”,鼓勵其在熟悉的專業領域理性建言。在微博運營商方面,應面向多個行業挖掘有實力的用戶,重構微博傳播體系。例如,新浪微博發布了“橙V 推薦計劃”,上線“專家”聚合頁,按照不同的興趣、行業針對用戶進行精準推薦,讓專業用戶生產的內容更加高效地達到普通用戶端。而對于“專家型中小V”自身,一方面應積極主動建言,增加優質原創內容;另一方面也應擅于與粉絲、媒體和其他認證用戶互動,聯手構建穩定、健康的輿論環境。
[1] 祝華新.保護互聯網輿論生態 警惕大V 包容中V[DB/OL] . http://news.youth.cn/gn/201310/t20131030_4116352.htm . 2013-10-30.
[2] 朱夢.我國微博“意見領袖”形成及輿論影響研究[D].中南大學,2013.
[3] 靖鳴,陳呈.微博與BBS 意見領袖的差異化分析與思考[J].新聞與寫作,2013(1).
[4] 李莉.社會藍皮書:貧富分化最受關注超半居民不信“大V”[N].北京晚報,2013-12-26.