淺談老年用品消費市場的發展現狀與趨勢①

天津理工大學 張芳燕

人口老齡化是當今世界一個普遍的發展趨勢。人口老齡化不僅影響著我國社會人口結構的變化，對于我國的經濟發展也有著極其復雜的影響作用。針對人口老齡化的現狀，老年人用品消費市場開發已經展開。而老年用品消費市場的發展又受到多種因素的影響。為了能夠通過老年人用品消費市場的發展為老年人提供更為全面的服務，同時促進我國市場經濟的可持續發展，就必須對老年用品消費市場的發展現狀進行研究，并預測其發展趨勢，從而掌握老年用品消費市場的未來發展動向。

1 老年用品消費市場的概念

從目前普遍認可的市場營銷學立場上來說，市場所指的就是某一種類的產品及相應的購買者，包括潛在購買者在內所構成的一個集合。那么老年人用品消費市場所指的就是為了滿足老年人這一類特殊人群而生產的產品以及其相應的購買者包括潛在購買者所組成的集合。從這個概念中可以看得出來，老年用品消費市場并不單單是指老年消費者，而是由老年用品、實際購買者或者潛在購買者所構成的。因此，我們對于老年用品消費市場的研究，不能只局限在老年人，而是應當將整個市場集合都包括在內。

2 老年用品消費市場的發展現狀

2.1 老年人的購買力

相對于具有較高收入的年輕人來說，老年人的收入有以下幾個方面：一是養老金，二是國家以其他方式發放的資金補助，三是子女給予的贍養費，四是老年人自身所積攢的儲蓄金。從表面上看，老年人的收入并不多，他們的購買力較為薄弱，但是綜合以上幾種老年人的收入方式來看，大多數的老年人具有相當大的購買力。并且，隨著我國人口老齡化的加劇，國家必然采取相應的政策改善老年人的生活，老年人的收入將會不斷提高，其購買力自然也會隨之增強。

2.2 老年人的購買欲望

通常人們認為，老年人走過了幾十年的艱苦歲月，思想觀念比較保守，并沒有多大的意愿去購買一些消費品。從目前的老年用品消費市場來看，老年人自身的確較為缺乏購買欲望。然而，隨著時間的推移，我國未來的老年人群體將會由現如今還處于中青年狀態的人群構成，這也就意味著，未來的老年人的消費觀念將逐漸開放，其購買意愿將逐漸增強。針對這一點來說，未來的老年用品消費市場發展狀況將會更為可觀。

2.3 老年用品消費市場分類

從我國人口結構變化趨勢來看，我國未來老年用品消費市場發展將會非常有前景，然而，考慮到目前的狀況，許多企業還未能將老年用品消費作為主要的發展渠道，只有一部分企業開發出了一些老年人常用消費品。通常由以下幾類：生活用品類，如食品、服裝、日用品等；老年人保健品類，如藥酒、養生茶等；醫療器械類，如老年人體檢用品、助聽器等；房地產類，如老年公寓、老年醫院等，除此之外，還有文化娛樂類、金融保險類、老年教育類等。

2.4 老年消費品的市場開發現狀

我國的老年用品消費市場發展時間較晚，雖然從人口學角度來講，未來的老年用品消費市場發展前景良好，但企業對于未來市場發展動向缺乏足夠的把握，不敢輕易嘗試。在大多數企業看來，由于目前老年人購買力并不太強，消費觀念比較保守等原因，而不愿意專業從事于老年用品。正是由于市場中缺乏豐富的老年人用品，因此，老年人認為市場中的服務難以滿足自己的需求，這就造成了老年人與企業相互并不看好的狀況。要使老年用品消費市場獲得長足發展，必須采取一定的措施給予刺激，為其增添新的發展活力。

2.5 老年消費品的市場購買人群中的非老年人群體

在非老年人群體中，可以按照年齡大致分為以下三個部分：一是24歲以下的人群，這一部分人一方面由于其自身還處于求學階段，沒有足夠的收入，另一方面則是因為其父母一般年齡不大，不屬于老年人行列，因此，這一部分人的老年人用品購買力和購買欲望都非常有限。二是25歲到44歲的人群，這一部分人群一方面要承擔贍養父母的責任，一方面要照顧子女，且生活、工作中事務較多，經濟與心理壓力都比較大，缺乏老年人用品購買力，雖然在老年人用品消費市場中占據一定比例，但其貢獻并不是很大。三是45歲到65歲的人群，這一部分的人一般已經沒有了生活、子女養育方面的壓力，且收入相對來說比較高，在老年用品消費市場的貢獻較大。

2.6 老年用品購買人群中的老年人群體

老年人一般擁有退休金、子女贍養費及國家的其他補助等收入來源，具備較為可觀的購買力。對于低齡的老年人來說，他們身體狀況良好，且沒有其他方面的經濟壓力，為了給自己增加消遣、娛樂，就會進行一些相應的消費。而對于年齡較大的老年人來說，他們身體狀況逐漸走下坡路，因此，對于保健、養生、醫療類的需求會逐漸增加?？梢?，對于不同年齡段的人來說，其消費能力和消費欲望都有所不同。

3 影響老年消費品市場發展的因素

3.1 人口因素

從目前我國人口數量變化來看，老年人的數量在逐年增長，對于老年用品的需求量也隨之增加，這就意味著，老年用品消費市場有了越來越多的服務對象。另外，從老年人人口結構統計結果來看，低齡老年人所占比例最大，其次是中齡老年人，高齡老年人所占比例最小，且女性老年人明顯多于男性。老年人人口數量的增長和人口結構對于老年用品消費市場的發展有著重要影響。

3.2 經濟因素

經濟因素中最主要的一方面就是國民生產總值，國民生產總值越高，居民的購買力就會越大。目前，我國的國民生產總值處于逐年上漲的狀態，再加之老年人數量增加，其購買力也在不斷增強。另外，由于老年人一般有自己的一分部積蓄，并且還有退休金、贍養費等收入，其可支配收入也較為可觀且在不斷增加。而我國經濟的變化趨勢，也是影響老年用品消費市場的重要因素，通貨膨脹對老年用品消費市場產生了極為不利的影響，必須針對這一方面采取相應措施，穩定市場。

3.3 政治因素

在我國特色社會主義市場經濟的前提下，我國市場經濟的發展取決于國家政策的宏觀調控。因此，政治因素對于老年用品消費市場具有很大的影響力。在我國老年用品消費市場起步階段，國家應當對相關產品、企業等給予相應的政策指導和支持，使其能夠按照健康的方式進行發展。另外，國家應當提高社會保障水平，為社會大眾提供更多的福利，尤其是要完善老年人的保障制度，在保障老年人購買力的同時，促進老年用品消費市場的發展。

3.4 購買者因素

在老年人用品的購買者影響因素中，購買者首先考慮的就是收入的多少，當購買者收入較多時，其購買力增強，在老年人用品消費方面自然也就會逐漸增加。另外，老年人的身體素質也是影響老年人用品消費的重要因素，為了保障老年人的健康，相關產品的消費會逐漸增加。同時，購買者的受教育水平在很大程度上影響了其消費觀念，當受教育水平較高時，其購買欲望、購買力等都會隨之增強。最后，老年人的興趣愛好也是重要的影響因素，老年人用品須能投其所好，才會有更好的市場前景。

3.5 產品因素

在老年人用品消費中，由于所服務對象的特殊性，對于產品的要求也比較高，其產品需同時考慮質量、價格、功效、服務質量、安全度等。隨著人民消費觀念的增強，將會對產品各方面進行全面的比較、選擇，因此，老年人用品生產更需用心，做到最高質量的服務。

4 老年用品消費市場的未來發展趨勢

4.1 政府將充分發揮其職能，對老年用品消費市場進行宏觀調控

一是加大經濟發展力度，優化產業機構。只有在國家經濟整體水平提升的前提之下，老年用品消費市場才能得以更好的發展，因此，國家必須制訂相關的政策，促進市場經濟不斷進步。并且針對于人口老齡化的現狀，國家必然不斷刺激老年用品消費市場的發展，促使產業結構向老年人市場轉移。

二是老年用品消費市場相關法律法規將更為完善。健全的法律法規是市場健康發展的最基本保障。目前，我國市場經濟在一定的規范之下不斷發展，而針對未來的老年用品消費市場發展，國家也必然會出臺更為詳細、更具有可執行性的相關法律法規，來對老年用品消費市場進行約束和監督，從而保障其健康可持續發展。

三是政府將會給予更多政策上的引導與支持。老年人人口不斷增加這是既定的事實，而企業處于自身效益考慮不敢輕易涉足老年用品消費市場，為了促進老年用品消費市場發展，為老年人提供更為全面的產品和服務，國家必然會制訂相應的政策來引導和扶持企業開發老年用品，為老年用品消費市場的發展提供政策上的支持。

四是政府將會為老年人提供更可靠的保障。為了提高老年人的購買力，增強老年人的購買欲望，國家必須從根本上保障老年人的基本生活，使老年人擁有更多、更穩定的經濟收入，從而有能力、有意愿去消費，在為老年人提供更良好服務的同時，促進老年用品消費市場的發展。

五是制定更為明確的產業規范。老年用品消費市場在剛剛起步的階段，還需要不斷地探索與實踐。政府需要根據我國老年用品消費市場發展的實際情況，制定相應的產業規范，避免不正當競爭，使老年用品消費市場的發展能夠以切實改善老年人生活為目標。以產業規范來加強對企業的監控，使老年用品購買者對市場充滿信心與信任。

4.2 企業將采取一定措施，促進老年用品消費市場的發展

一是生產更適用于老年人的產品。老年用品不僅僅是指實體類的產品，也包括對老年人各方面的服務產品。目前，我國專門針對于老年人的產品還比較少，企業應抓住這個機會，積極開發新的產品和服務，從而吸引老年人用品消費者，在為自身獲取更高效益的同時，服務于老年人。

二是合理定價，為不同購買力老年人服務。目前，我國市場中的老年人用品一般都較貴，使人放棄了購買。針對于這一情況，企業應當針對不同購買力的消費者，開發價格不同的產品，使不同的老年人能夠獲得適用于自己的產品和服務，使更多老年人受益，這不僅能夠服務于更多老年人，也為企業自身拓展了市場。

三是提供更為多樣化的購物渠道。由于目前常見的商超內針對于老年人的產品較少，且在一般的城鎮中，極少有老年人用品專賣店，企業應當拓展老年人的購物渠道，一方面增加老年人用品實體店，另一方面，開辟網購的方式為老年人服務。

四是采取更為人性化的促銷策略。企業應當在保障產品質量的同時，巧妙運用促銷手段，在吸引更多客戶、獲取更大效益的同時，提高企業知名度，增強企業在老年用品消費市場中的競爭力。

4.3 社會將加強對老年用品消費市場發展的監督

隨著社會大眾對于老年人的關注越來越強以及消費者權益維護觀念的增強，社會大眾對于老年用品消費市場發展的監督力度也必然會逐漸增強。通過社會大眾的力量，能夠及時反映老年用品消費市場存在的問題，嚴密地監督企業行為，使其能夠提供高質量、講信譽的服務。在全社會共同監督之下，老年用品消費市場必然會實現健康可持續發展的目標。

[1] 楊贊,趙麗清,陳杰.中國城鎮老年家庭的消費行為特征研究[J].統計研究,2013,30(12).

[2] 李洪心,高威.中國人口老齡化對消費結構影響的灰色關聯度分析[J].人口與發展,2008,14(6).

[3] 于瀟,孫猛.中國人口老齡化對消費的影響研究[J].吉林大學社會科學學報,2012,52(1).

[4] 應斌.企業開發老年市場的對策思路[J].武漢大學學報(哲學社會科學版),2004,57(1).