職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)電子商務(wù)專業(yè)改革的引領(lǐng)性研究

劉秀芹

（天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院，中國(guó) 天津300451）

隨著國(guó)家對(duì)電子商務(wù)政策的升溫，我國(guó)中小企業(yè)中將有超過半數(shù)企業(yè)嘗試使用電子商務(wù)工具，電子商務(wù)的人才需求也將逐漸趨緊。從電子商務(wù)發(fā)展高峰論壇上獲悉，伴隨電子商務(wù)快速發(fā)展，電子商務(wù)人才將成為稀缺資源，未來三年人才缺口將達(dá)到445.7萬。根據(jù)電商人才調(diào)查報(bào)告，目前電子商務(wù)企業(yè)比較缺的人才包括美工、運(yùn)營(yíng)、推廣、客服。隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得許多企業(yè)希望招到一些能直接上手的、有工作經(jīng)驗(yàn)的員工。而電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中，不需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)就能直接上崗的人數(shù)還不到總畢業(yè)生人數(shù)的2%，50%以上的應(yīng)屆畢業(yè)生需要花費(fèi)一個(gè)月以上的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)適應(yīng)，也有很多電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生從事了其他的行業(yè)。一直以來，針對(duì)如何提升電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)能力和提高學(xué)生就業(yè)水平的課題，高職院校都在積極探索專業(yè)改革。其中，職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)電子商務(wù)專業(yè)改革起到了很好的引領(lǐng)性作用。

1 電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為新興專業(yè)，與會(huì)計(jì)、電子信息技術(shù)等老牌專業(yè)相比，職業(yè)技能競(jìng)賽的組織存在項(xiàng)目數(shù)量少、項(xiàng)目質(zhì)量不高、項(xiàng)目穩(wěn)定性較差等問題，也是近兩三年才相對(duì)穩(wěn)定一些。前幾年，很多電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽往往是舉辦了一屆比賽，很多院校還不知道消息或者沒弄明白規(guī)則，競(jìng)賽項(xiàng)目就終止了。這就形成了電子商務(wù)專業(yè)無賽可參的尷尬局面。這主要是由于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與電子商務(wù)行業(yè)需求脫節(jié)、相關(guān)技術(shù)平臺(tái)跟不上、缺乏很好的校企合作平臺(tái)等原因造成的。

隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，近兩年電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽有了相對(duì)較大的改觀。首先，競(jìng)賽項(xiàng)目數(shù)量不斷增加，目前在國(guó)內(nèi)比較有影響力的電子商務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽有五項(xiàng)之多，很多院校都能從中找到兩項(xiàng)左右、符合自己專業(yè)情況和校內(nèi)實(shí)際的競(jìng)賽參加，今年在官方舉辦的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中也新增了“電子商務(wù)技能”賽項(xiàng)。其次，競(jìng)賽項(xiàng)目質(zhì)量相對(duì)以前有了很大的提高，競(jìng)賽要求更具體，專業(yè)針對(duì)性更強(qiáng)，培養(yǎng)和提升的技能更符合市場(chǎng)需求。再者，競(jìng)賽項(xiàng)目的穩(wěn)定性提升，目前在國(guó)內(nèi)很難再看到一屆就終止的情況，很多競(jìng)賽往往已經(jīng)組織了三屆以上。這樣繁榮的職業(yè)技能競(jìng)賽環(huán)境才能對(duì)電子商務(wù)專業(yè)改革起到很好的引領(lǐng)作用。

電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽從舉辦方來分，分為四大類。（1）教育部舉辦的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽，2015年將新增 “電子商務(wù)技能”賽項(xiàng)，該競(jìng)賽屬于官方舉辦，并且有一定的專升本、就業(yè)優(yōu)先等優(yōu)勢(shì)，能吸引很多同學(xué)參加，特別是有專升本想法的優(yōu)秀學(xué)生；（2）行職委或教指委主辦，相關(guān)軟件開發(fā)公司協(xié)辦的競(jìng)賽，這類競(jìng)賽屬于半官方，在無賽可參的情形下屬于不錯(cuò)的選擇，隨著職業(yè)技能競(jìng)賽的發(fā)展，越來越多的院校在放棄此類競(jìng)賽；（3）電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)主辦的實(shí)戰(zhàn)型競(jìng)賽，這類競(jìng)賽最突出的優(yōu)勢(shì)就是結(jié)合電子商務(wù)的專業(yè)特點(diǎn)，突出實(shí)戰(zhàn)性和職業(yè)性，還能夠?yàn)閷W(xué)生帶來收益和豐厚的獎(jiǎng)金，吸引了很多學(xué)生，特別是家庭貧困的學(xué)生；（4）各個(gè)院校自主舉辦的競(jìng)賽，這類競(jìng)賽往往是結(jié)合專業(yè)教學(xué)資源和特色開展的，是官方競(jìng)賽或全國(guó)競(jìng)賽的有效補(bǔ)充。電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的繁榮也為競(jìng)賽項(xiàng)目的甄選帶來了一定的難度。筆者認(rèn)為校企合作的職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)專業(yè)改革有著重要的作用，所以建議結(jié)合學(xué)院要求、學(xué)生需求、就業(yè)導(dǎo)向、師資水平綜合考慮競(jìng)賽項(xiàng)目的甄選問題，這里不再一一贅述。

2 職業(yè)技能競(jìng)賽引領(lǐng)電子商務(wù)專業(yè)改革

職業(yè)技能競(jìng)賽賽項(xiàng)設(shè)計(jì)體現(xiàn)著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)要求。在競(jìng)賽輔導(dǎo)和組織的過程中，推動(dòng)了輔導(dǎo)教師整體素質(zhì)的全面提高，推動(dòng)了專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革，推動(dòng)了課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)改革起到了很好的引領(lǐng)和推動(dòng)作用。

2.1 職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)

職業(yè)技能競(jìng)賽緊扣市場(chǎng)需求，以賽項(xiàng)為引領(lǐng)，吸收了行業(yè)發(fā)展的前沿技術(shù)和做法，起到了示范教學(xué)的作用。一般電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)技能競(jìng)賽都是圍繞美工、運(yùn)營(yíng)、推廣、客服等崗位展開，這就要求教師要與行業(yè)、企業(yè)、專家零距離接觸,也使得教師對(duì)崗位的能力要求和行業(yè)的人才需求規(guī)格有了更深入的理解。教師輔導(dǎo)的過程正是教師素質(zhì)全面提高的過程。指導(dǎo)教師在組織競(jìng)賽和輔導(dǎo)競(jìng)賽的過程中,認(rèn)真研究比賽規(guī)則，及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)、新技能，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練,他們時(shí)刻都在把發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的職業(yè)能力要求傳遞給學(xué)生。這個(gè)過程是輔導(dǎo)教師自我提升的過程，也是輔導(dǎo)教師之間相互學(xué)習(xí)的過程。另外，競(jìng)賽培訓(xùn)、賽前交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、裁判評(píng)分等競(jìng)賽活動(dòng)的組織，都是教師學(xué)習(xí)和提升的過程。電子商務(wù)專業(yè)可選擇的多個(gè)賽項(xiàng)也促使電子商務(wù)專業(yè)教師大都參與了職業(yè)技能競(jìng)賽的輔導(dǎo)或組織，促進(jìn)了教師隊(duì)伍的整體成長(zhǎng)，為人才培養(yǎng)模式改革、課程教學(xué)改革和教學(xué)方法改革奠定了人力基礎(chǔ)和知識(shí)基礎(chǔ)。

2.2 職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革

電子商務(wù)歸根結(jié)底是商務(wù)，只是相對(duì)其他的商務(wù)形式，它有著與生俱來的電子便利和優(yōu)勢(shì)。但是如果沒有開展電子商務(wù)形式的載體，那么電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)將變成理論教育。這個(gè)載體可以是實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，甚至可以是商品，用接近市場(chǎng)真實(shí)的環(huán)境或者真實(shí)的環(huán)境檢驗(yàn)教育教學(xué)成果。電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽因?yàn)槠鋵I(yè)本身的特殊性，所以有很高的可操作性、實(shí)踐性、甚至實(shí)戰(zhàn)性。

職業(yè)技能競(jìng)賽從實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件、創(chuàng)業(yè)基地、專業(yè)課程體系和學(xué)生社團(tuán)四個(gè)方面推動(dòng)了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革。首先，職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)了專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件的改善。我院電子商務(wù)專業(yè)充分利用職業(yè)技能競(jìng)賽的契機(jī)，抓住學(xué)院建設(shè)的機(jī)會(huì)，在職業(yè)技能競(jìng)賽相關(guān)平臺(tái)的建設(shè)上，積極開展工作，推動(dòng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件的改善。其次，職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)基地的建設(shè)和發(fā)展。相關(guān)企業(yè)主辦的職業(yè)技能競(jìng)賽，大多需要競(jìng)賽的載體---即商品，為了競(jìng)賽成果的共享和延續(xù)，催生了創(chuàng)業(yè)基地。創(chuàng)業(yè)基地將為參加競(jìng)賽的同學(xué)提供創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，同時(shí)還可以相對(duì)集中地管理商品，讓更多的同學(xué)看到學(xué)習(xí)到競(jìng)賽成果，以及一屆屆延續(xù)下去，課上與課下相結(jié)合，理論與實(shí)戰(zhàn)相促進(jìn)，能有效拉長(zhǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。電子商務(wù)專業(yè)結(jié)合專業(yè)特色，在職業(yè)技能競(jìng)賽的推動(dòng)下，構(gòu)建了滿足“課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、課外實(shí)戰(zhàn)、競(jìng)賽提升”實(shí)踐教學(xué)體系。再者，職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)了專業(yè)課程體系的改革。職業(yè)技能競(jìng)賽的競(jìng)賽內(nèi)容以及對(duì)不同崗位的能力要求反映了市場(chǎng)人才需求狀況，促使專業(yè)課程體系調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接。最后，職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)了學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展。職業(yè)技能競(jìng)賽的組織、管理、培訓(xùn)、備賽都需要電子商務(wù)協(xié)會(huì)的大力支持，在工作的開展中，充分鍛煉了學(xué)生社團(tuán)的執(zhí)行能力和創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)了學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展。

2.3 職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)改革

職業(yè)技能競(jìng)賽內(nèi)容緊扣市場(chǎng)需求，要求依照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是面向社會(huì)、企業(yè)、生產(chǎn)崗位的社會(huì)性活動(dòng),突出了高技能、新技術(shù)的要求，這也要求我們利用職業(yè)技能競(jìng)賽的平臺(tái)，增加與企業(yè)的接觸，加深對(duì)職業(yè)需求、崗位需求、市場(chǎng)變化等的了解，從而給出更加科學(xué)合理的課程定位，探索更合理的高職院校課程教學(xué)內(nèi)容，形成以“以工作任務(wù)為導(dǎo)向”來組織課程內(nèi)容的途徑，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接。在競(jìng)賽的輔導(dǎo)和組織過程中，筆者發(fā)現(xiàn)很多專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容滯后，很難符合職業(yè)技能競(jìng)賽的要求，很難滿足職業(yè)技能競(jìng)賽的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，這也促使電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程進(jìn)行教學(xué)改革，促使教師依照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)模塊，開發(fā)教學(xué)資源。

2.4 職業(yè)技能競(jìng)賽推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)方法改革

在教學(xué)設(shè)計(jì)中以職業(yè)技能競(jìng)賽為切入點(diǎn)，根據(jù)職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)參賽專業(yè)項(xiàng)目的考核要求，重構(gòu)課程體系，完善教學(xué)內(nèi)容，改善教學(xué)方法。教學(xué)過程應(yīng)超越傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，以任務(wù)為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為載體，采用“教中做、做中學(xué)”的教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)模塊化課程設(shè)計(jì)。同時(shí)參考職業(yè)崗位生產(chǎn)過程構(gòu)建教學(xué)順序，模擬企業(yè)真實(shí)情景和工作過程，以培養(yǎng)高端技能型專門人才為依據(jù)，以“工作任務(wù)為導(dǎo)向，貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際”為準(zhǔn)繩，確定每一個(gè)切實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在完成項(xiàng)目訓(xùn)練的過程中，鞏固知識(shí)，提高技能，使課程教學(xué)設(shè)計(jì)真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接。

3 結(jié)論

職業(yè)技能競(jìng)賽為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)提供了練兵場(chǎng)，也引領(lǐng)和推動(dòng)了電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革。筆者通過深入調(diào)研跟蹤我院電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的執(zhí)行情況，結(jié)合我院學(xué)生的實(shí)際情況，探索專業(yè)社團(tuán)在大賽和專業(yè)改革中的作用；進(jìn)一步研究專業(yè)競(jìng)賽、專業(yè)社團(tuán)對(duì)專業(yè)改革的推動(dòng)作用，其中包括人才培養(yǎng)方案的改革、課程教學(xué)改革、教學(xué)方法的改革等，進(jìn)而調(diào)整課程培養(yǎng)體系。職業(yè)技能競(jìng)賽對(duì)深化專業(yè)改革、提升專業(yè)服務(wù)能力、提高學(xué)生就業(yè)水平、實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的“三個(gè)對(duì)接”有著重要意義。

［1］裴依琳.校企合作下校園電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式分析[J].考試周刊,2012(1).

［2］林雯.校企合作模式下高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].廣西教育,2013,11.

［3］吳健.以職業(yè)技能競(jìng)賽引領(lǐng)高職教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考[J].教育探索,2013,4.

［4］楊興.電子商務(wù)行業(yè)校企合作協(xié)同創(chuàng)新的實(shí)踐探索[J].職業(yè)技術(shù)教育,2013,9.