王 鑫
(渤海大學管理學院,遼寧 錦州 121000)
企業成長一直是國內外學者普遍關注的課題。但由于關注的角度不同,對企業成長概念的理解也存在著差異。從價值角度看,企業成長是企業獲取超常回報的能力,代表企業的持續經營價值;從資源的有效配置角度看,企業成長是不斷探索、挖掘未利用資源的過程;從企業成長來源角度看,行業屬性、企業規模、資本結構、治理結構等是影響企業成長的主要因素。
總的來說,雖然不同角度對企業成長有著不同的理解,但綜合看來企業成長無非就是企業從小到大、由弱到強的過程,它是企業所有者、管理者等利益相關者進行投資、決策的重要依據。
隨著科技與經濟的不斷發展,新興的科技型中小企業在國民經濟中扮演著舉足輕重的地位。據統計,美國70%以上的專利是由科技型中小企業創造的,是大型企業的兩倍之多;2012年據我國發改委統計,科技型中小企業研發了80%以上的新產品和75%以上的新技術,占我國專利數的65%以上[1]。但是,科技型中小企業在發展過程中容易受到各種因素的影響,主要分為企業內部因素與企業外部因素。
企業的內部因素主要包括企業家能力、創新能力、資金等方面。
企業家的能力直接關系到企業的戰略與決策,對企業成長起著關鍵性作用。目前,科技型中小企業企業家能力較大型企業家能力較低,中小企業的領頭人能力較我國進入WTO前有所提升。對與科技型中小企業來說,企業家素質的高低直接關系到企業的文化與未來的發展趨勢,對企業員工、戰略有著潛移默化的影響[2]。
企業較高的創新能力可以促進企業發展。對于科技型中小企業來說,主要從事的是高新技術產品的研發、生產與服務,科技含量比較高,有較高的附加值,為了在激烈的市場中生存,必須與時俱進,努力改善自身產品的性能或研發新產品,擴大經營范圍,滿足不同人群的社會需求[3]。
資金是企業發展的最根本資源,企業的資金來源主要分為內部與外部資源,內部資源主要包括自有資金,外部資源主要來源于銀行等金融機構。為了保證企業正常的運轉,科技型中小企業首先要保證資金鏈的正常運轉。
企業的外部因素主要包括國家政策與法律、社會環境、行業發展等因素。
國家頒布的政策、法律既可以促進企業發展,又可以規范企業的經營活動。國務院批準設立了科技型中小企業創新基金,用來支持科技型中小企業技術創新,對科技型中小企業的發展起到了重要作用。企業的發展離不開經濟、文化、地域環境,企業所生存的環境直接影響企業的發展,例如經濟較發達地區的企業與經濟落后地區的企業發展是不一樣的[4]。
企業的發展與行業發展息息相關,只有整體行業發展良好,才會促進企業的成長。為了維持行業發展的秩序,我國創立行業協會來維持行業環境,這對企業的發展提供了良好的環境。
科技型中小企業主要從事的是高新技術產品的研發與服務,需要的資金較多,一旦資金鏈發生斷裂,直接影響企業的發展。隨著市場競爭日益激烈,科技型中小企業盲目投資的情況屢屢發生,導致資金不足以支持企業的正常運行,最終導致企業破產。
科技型中小企業大多數處于成長期與萌芽期,內部治理機構還不夠完善,主要表現在:(1)職責分離機制不夠健全,關鍵崗位往往一人多做,集控制權、執行權和監督權于一身,如此,就起不到相互監督的作用,導致企業的信息不對稱。(2)經營者的選拔、激勵和約束機制尚不健全,其高層的經管人員不少是由政府部門任免,或是人情崗位,缺少現金、靈活的激勵機制。
企業營銷能力的好壞直接影響企業的經營業績,如果一個企業只注重企業自身產品、服務的好壞,而不注重營銷管理,會阻礙企業發展。目前,我國大多數科技型中小企業自身還不夠完善,不太重視營銷方面的管理,導致企業員工的營銷觀念不夠強,營銷手段落后,甚至有些企業不愿意花太多錢來做營銷,最終導致企業產品得不到好的市場。
科技型中小企業在發展過程中,首先應根據各部門的實際情況,合理分配資金,使資金鏈保持正常運轉。其次在對項目投資前,應做好市場分析與調查,不要盲目投資,再次企業應留有適當的自有資金,以防資金短缺時及時供給,但又不能閑置太多資金,增加企業成本。
科技型中小企業應建立完善的內部治理體系,首先要對每個部門、每個崗位的職責、權利加以明確,避免一事多做或無人承擔的情況發生。其次,對于關鍵崗位應由不同的人擔任,加強內部監督。再次,在優化調整部門與崗位時,應從人員的綜合素質考慮,禁止設立人情崗位。
加強科技型中小企業營銷管理,首先,應做好市場調查,根據市場調查,確定適用群體,科學、合理的做好定位;其次,合理規劃營銷成本,做好預算,對產品加以宣傳,提高產品知名度,以促進企業發展;再次,在注重銷售的同時,還應注重產品的售后服務,及時解決顧客在使用產品與服務中遇到的問題,并加以反饋,進而改良產品與服務,提高顧客滿意度,最終促進科技型中小企業成長。
企業成長是企業發展的驅動力,管理者應注重企業成長能力,要綜合各個方面,整體提高企業的成長能力,改善科技型中小企業成長過程中存在的問題,擴大市場份額,從而提高科技型中小企業的成長能力,促進其長期穩定的發展。
[1]政府培育市場:國家實施科技型中小企業創新基金五周年述評[N].科技日報,2004,10.
[2]郝孟琪.企業成長能力研究[J].商場現代化,2014,26.
[3]呂一博,蘇敬勤,等.中國中小企業成長的影響因素研究:基于中國東北地區中小企業的實證研究[J].中國工業經濟,2008,1.
[4]郭宇靜.科技型中小企業成長的環境影響因素研究[J].消費導刊,2009,19.