青島軟件人才培養新模式探析

于振偉劉 全（.青島市科技研發服務中心，山東 青島 6607；.青島感知教育集團，山東 青島 6600）

青島軟件人才培養新模式探析

于振偉1劉 全2
（1.青島市科技研發服務中心，山東 青島 266071；2.青島感知教育集團，山東 青島 266002）

摘 要：軟件人才是制約軟件產業的重要瓶頸。青島軟件園于2006年建立了專業化軟件人才實訓基地，面向學生、高校和企業提供多層次的人力資源服務，經過9年的探索與發展、青軟實訓已經與全國80多家高校、上千家企業進行合作、累計培訓學員上萬人，成為山東省規模最大的專業化IT人力資源服務機構，為青島乃至全國的軟件人才培養和提升軟件企業的研發水平做出了重要貢獻。

關鍵詞：軟件與服務外包；校企合作；CDIO；人才實訓

青島軟件園人力資源服務有限公司（簡稱QST青軟實訓）是專門為軟件園內企業提供軟件人才服務的機構，于2006年成立，原隸屬青島軟件園，按照“政府引導﹑資金扶持﹑優勢企業參與﹑市場化運作”的指導方針，在市場化運作方面進行了積極探索，關注園區企業的人才發展戰略，通過多元化的服務模式為中小企業更好的實現基于戰略的人力資源發展目標。

QST青軟實訓配備了軟件行業專家和多年工作經驗的講師和技術人員，研發了符合企業人才需求的課程體系和服務模式，幫助企業解決人才短缺的問題。目前QST青軟實訓已成為山東省在軟件及服務外包﹑集成電路和物聯網領域最大的培訓機構，全面面向服務外包企業輸送人才達到5000人以上。按照“世界眼光看外包﹑國際標準育人才”的指導思想，以推動高校課程改革為主線，著力提高服務外包人才培養的質量及可持續發展能力，以服務外包人才教學模式調整為重點，積極促進高校課程體系改革與企業員工能力體系的銜接，憑借在教育及軟件領域的專業化，著力創新﹑創優﹑創品牌﹑發揮培育高素質服務外包人才的功能。

2011年QST青軟實訓被青島市政府認定為與海爾﹑青島港并列的服務類青島名牌，被青島市商務局授予發展服務外包產業突出貢獻單位稱號。

QST青軟實訓為企業提供多元化的技術服務包括：成本可控的定時﹑定量﹑定制的IT人力資源服務﹑企業高級專業技術人才培養服務﹑對日軟件人才輸送等服務。通過多元化服務為園區內企業解決人才需求﹑降低人才培養集人才引進成本，幫助園區吸引了更多的國內外企業入駐。為中小企業提供公益性﹑開放性﹑專業化的創新性軟件人才培養服務；逐步搭建了高校與企業軟件人才培養的橋梁和平臺，通過創新及前瞻性的洞察力，為企業打開創新型人才開發的大門，幫助企業在人才戰略方面營造良好的外部環境，有效促進了園區企業的技術研發﹑產業升級﹑產品及軟件開發流程設計﹑軟件開發標準設計等活動。

QST青軟實訓的運營模式及服務模式具備可復制性強的特點，以青島軟件園為基礎向全國其他軟件園區推廣和拓展，目前已在大連軟件園﹑如皋軟件園建立和分支機構，為更多的軟件園區和中小企業提供創新型軟件人才培養服務。

一﹑找準品牌定位，提升企業競爭力

根據企業對軟件人才技能水平及職業素養水平要求的提升，QST青軟實訓拓展業務方向，從傳統的短期人才實訓向搭建校企平臺，聯合實施課改共建專業方向拓展，將品牌定位為：值得信賴的IT人力資源整體解決方案專家，以“成為高等教育必要而有益的環節”為品牌核心。

在此基礎上QST青軟實訓積極拓展企業規模，擴大品牌競爭力。2011月憑借多年來形成的品牌優勢，受邀進駐江蘇省如皋軟件園，建立了“QST青軟實訓長三角基地”，2013年入駐青島市高新區，投資建立青島軟件科技城軟件與高端服務外包創業孵化項目，計劃打造成為中國北方最具規模和影響力的大學生公共實訓平臺及大學生創業孵化器。

自此QST青軟實訓通過青島軟件園實訓基地﹑青島軟件科技城實訓基地﹑大連實訓基地﹑長三角實訓基地﹑北京企業服務中心等分支機構，形成了華東﹑東北﹑長三角服務外包人才培養服務圈，為高校和企業提供專業化的服務，成為從青島走出去的知名教育品牌。

二﹑創新培養模式﹑人才儲備跨越式發展

QST青軟實訓是山東省首批重點服務外包人才培訓基地之一，在青島服務外包人才培養及高校課改工作上取得了明顯成效，使專業設置適合產業發展的方向，適合經濟和社會發展的需要，并且通過創新教育教學理念，構建了“2+1+1”軟件工程師人才培養模式，使學生從大一開始接受系統化定制化培養，成功實現了校企合作共建服務外包專業﹑共同培養服務外包人才的跨越。

“2+1+1”軟件工程師人才培養模式的開展起到兩個作用：

一是，深化服務外包課程改革，在專業共建，高質量實訓﹑師資培養﹑課程體系研發﹑教材體系研發等方面加強合作，達到教育與產業的結合，

二是，立足青島﹑服務青島﹑與青島外包企業加大合作，通過訂單培養和產學研轉化等形式開展多層次﹑全方位的校企合作。

目前QST青軟實訓與青島大學﹑青島理工大學﹑青島科技大學﹑山東理工大學﹑聊城大學﹑內蒙古工業大學等13所高校共建了軟件工程﹑集成電路﹑嵌入式﹑物聯網專業，在校學生達到1500多人，是以大學本科學生為主體的服務外包國際化實用性人才，并且每年培養規模將以近千人的數量遞增，促進服務外包人才儲備實現跨越式發展。

三﹑全方位教學改革﹑國際標準育人才

QST青軟實訓依托高校優勢人才儲備和教學資源及自身在軟件人才培養方面的研究和積累，2012年起在服務外包人才培養目標，培養規格，課程體系，教學模式，教學方法和培養途徑等方面進行了全方位教學改革，推出了符合學生學習心理曲線和壓力控制曲線的“聽﹑看﹑抄﹑改﹑寫”五步教學法以及軟件工程思想貫穿項目驅動實訓模式，從注重技術能力培養向人才多元化能力培養轉化，并且按照CMMI（能力成熟度模型）國際標準實施教學管理。

QST青軟實訓通過全方位的教學改革，使學生具備終身學生能力﹑溝通表達能力﹑團隊合作能力﹑創新創業能力﹑解決問題能力以及外語使用能力，大幅度提升了服務外包人才培養質量，向企業輸送了大批知識﹑能力﹑素質三個方面均過硬的精英型服務外包人才﹑為推動和深化校企協作，規模化﹑專業化﹑國際化培養企業需求的高質量﹑高水平服務外包人才，促進青島IT服務外包產業的發展做出貢獻。

四﹑夯實基地搶抓機遇﹑力爭取得新的新業績

2015年QST青軟實訓將繼續夯實基礎，拓展思路，搶抓機遇。緊密結合國家服務外包產業發展對人才的需求，積極穩妥推動教學改革取得新成效，同時堅持貫徹“以人才促產業發展”，五年內實現年培養服務外包人才規模達到萬人以上，成果國內一流的軟件與服務外包人才樹洞基地，促進知名服務外包企業進駐青島，使青島市成為全國領先的服務外包在人才培養中心城市。

參考文獻

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劉全，青島感知教育集團董事長QST青軟實訓品牌創始人，近年來專注于工程型軟件人才培養及校企對接模式研究。

中圖分類號：G647

文獻標識碼：A

作者簡介：于振偉，青島市科技研發服務中心高工（兼任青島軟件園管理辦公室書記），同濟大學軟件工程領域工程碩士。