仿真教學法在《市場營銷策劃》中的應用

唐吉雄

（東北財經大學職業技術學院，遼寧 大連116023）

《市場營銷策劃》是中職市場營銷專業的一門核心課程，是培養學生專業素養、專業技能的必修課程，也是培養學生創新及創業能力的實操課程。相對于現在的中職生，該課程的特點是，內容抽象、邏輯性、操作性及實踐性強、需拓展的知識較多，很多同學在學習的過程中感到困難。為培養學生的學習興趣，切近實際，切近社會，我們力求理論與實踐結合起來。筆者把仿真教學法貫穿整個教學環節，力圖讓學生在逼真的環境中（企業化操作）提高知識水平和實踐動手能力。

1 仿真教學法介紹

仿真教學法是教學過程中，就某一社會現象，學生模擬扮演某一角色進行技能訓練的一種教學方法。仿真教學能在很大程度上彌補客觀條件的不足，特別是校內實訓設備器材的不足，為學生提供高度真實的訓練環境，提高學生職業技能。仿真教學是近十年來發展起來的并且越來越受到人們重視的新方法。隨著多媒體技術的發展，仿真教學越來越多的走進課堂。

仿真教學法最大的優點是將理論與實踐緊密結合起來，為學生提供了充分的動手能力，節省了很多開支，熟悉市場競爭和商業運作的規則?！妒袌鰻I銷策劃》作為一門實踐強的課程，校內學習缺乏相應的實訓室，校外實踐不可能做到一個學期都在外面進行。仿真教學很好的結合了校內理論學習和校外實踐的融洽。仿真教學可以模仿各種市場現象，避免了實訓室單一的項目實訓，在實訓室的建設上節省了不少資金，這對缺少國家財政撥款的中職學校來說，解決了很大難題?，F代的市場競爭是激烈的，任何一個失誤都會造成公司受損，讓學生體驗商戰的無情和風險。

筆者在講授 《市場營銷策劃》的過程中，仿真教學貫穿一條主線——企業化操作模式：每個學生都是營銷策劃公司成員，公司要生存，要賺錢，必須努力從市場中尋找項目，否則公司只有破產。筆者把整個教材的內容按章節分解成6個任務，每個任務對應一個策劃項目，每個策劃項目都是高度仿真項目，學生完成一個策劃項目，也就學完一章節內容。

2 應用過程

2.1 指導思想

（1）“三個搬進”的教學思路：公司搬進課堂；競爭搬進課堂；客戶搬進課堂。要求學生100%參加實訓，100%課程用于實訓的“仿真教學模式。其主要體現是：每次課程都以真實項目導入，學生必須在真實市場上開展調研完成市場定位和產品點位分析，進行策劃創意和提案制作，參與項目競標比稿，實施創意執行，最后進行客戶評價，檢驗學生實訓效果。在這里，學生既是學生也是員工，上課就是上班,企業化的操作模式貫穿整個過程。策劃公司（小組）要獲得一個項目，通過提案比稿，小組之間要競爭，班級之間也要競爭。

（2）為提高就業競爭力的綜合能力的培養鍛煉。這次全新的教學模式，讓學生提前體驗走出校門的市場競爭，為以后的就業打下扎實基礎。通過這次課改，結合中職市場營銷專業學生的特點及專業定位，筆者提出，市場營銷專業就是要培養學生的“三動”能力：動腦（策劃需要創意、營銷需要營銷策略，這需要我們的學生有思想，有想法），動手（整個策劃的過程其實也是動手的過程，在策劃小組中，各學生需要分工協作去執行及PPT的制作），動口（營銷本來就需要一定的演講與口才，一個營銷策劃方案做出來了，還需要小組成員上臺陳述演講才能打動客戶）。另外，策劃公司（小組）都是團隊運作，企業操作，讓學生明白，企業的運作不是靠一人就可以的，必須需要不同部門，不同伙伴的配合才能完成一個項目，通過項目運作來鍛煉學生的團隊配合能力。

2.2仿真教學法運營流程——企業運營規則

（1）學生分組（5人/組）組建營銷策劃公司(小組)，自行起名，制定公司宗旨，對自己的公司進行全套的CIS策劃設計。為方便統計與公平競爭，企業虛擬注冊資金統一為10萬元，期末后看每個公司的總資產多少。策劃公司通過提案比稿方式獲得市場上的策劃項目。學生分組是關鍵，一個項目能否很好完成下去，與人員搭配有很大關系，在組建公司的過程中，人員盡量按互補的類型進行搭配。4人組的策劃公司，我們要求配置1個經理，1個策劃，1個文案,1個財務、1個業務員。每個角色都是多面手，共同完成某個策劃項目。

（2）模擬企業運營。企業虛擬運營費用，每月房租、水電、固定成本折舊等費用共計5000元。辦公費用平均每人400元，市場銷售費用5000元。工資標準：經理2000元/月底薪，其他人員1500元/月底薪，具體薪金視當月表現視獎懲制度分發。工資發放安全由策劃公司經理自主安排。策劃公司的收入，主要看其所做項目的策劃方案，通過比稿，給與獎勵與懲罰：優秀方案獎勵5萬元，一般方案獎勵3萬元，沒完成方案倒扣1萬元。

（3）企業營運周期：以“周”代“月”：即一周相當于一個月，小組財務應該把公司的財務報表做個賬本，計算公司開支和收入?？紤]到學校每學期的放假和期末復習等因素，公司營運周期設為12周，即12個月。財務人員應在每周星期一制訂上周的財務報表。財務報表不清楚或不詳實的小組，將予以扣分。

（4）仿真項目評價（比稿）：由策劃公司全組學生到講臺上進行提案，闡述自己的策劃方案。提案以PPT格式，配以現場講解。每個項目的提案時間為5分鐘左右。評分組由教師和其他各個小組的經理進行打分，最后加權平均得出最后的分數，確定策劃方案的優劣。

（5）工作流程。每周公司在經理的帶領下按時上下課。每次課程即一次工作過程，每周會有一次業務機會（每次課程的最后一節課時間由教師下達作業任務），公司采用PPT模式完成任務。公司員工缺課、遲到等現象，小組經理要給予登記，并給與一定的薪水懲罰，如果小組成員表現非常突出，經理要給予相應獎勵。上課時間之外，公司所有員工必須參與完成策劃創意及策劃的全流程，開會討論如何開展工作，然后開展工作，分析、創意、策劃、提案。總之，教師可以通過財務報表，了解每個學生的表現。

（6）期末成績的評定。以學生所在企業業績占50%；個人表現占50%：個人在公司表現（25%）和個人上課期間表現（25%）來綜合計算本課程的期末學習成績 。期末統計，策劃小組的總獎勵多，誰的薪水總計多，誰的期末成績就高。一個學期下來，有的小組成績特別高，有的小組在運行過程中就出現破產，這個時候給期末成績就需要區別對待，對中途破產的企業，經過特別處理（如中途額外注資）又復生的企業，在給期末成績時需要減扣分數。

3 仿真教學法的總結

（1）“三個搬進”的仿真教學模式具有一定的新穎性和挑戰性，學生開始都積極響應。學生既學習了教材的專業理論，又鍛煉了實踐動手操作能力、團隊配合能力。企業化的仿真教學模式，有很強的對抗性和游戲性，很有寓教于樂的味道。在教學過程中發現有的小組非常認真對待，完全一副企業白領做法，做的作品也非常有水平。但是也不排除有的小組完全是應付，或濫竽充數。因為一個項目做下來，學生都叫苦連天：要做的事情太多了，任務太重了：每個項目要做市調、要有創意、營銷策略、財務報表、還要制作PPT，另外還要上臺陳述比稿，幾乎是每半個月要做一個策劃項目。策劃小組成員配合的好，項目做起來還比較順利，有幾個小組的成員偷懶，分配的事情沒人做，結果出現敷衍了事的或干脆就從網絡上抄襲的作品。做完項目的同學，每個人都有一種勞動之后的豐收喜悅之情，用學生的話說，就是——痛并快樂著。

（2）不足及遺憾之處：中職市場營銷專業的《市場營銷策劃》課時安排是一般是4節/周，2節課上理論，2節課做策劃項目（實踐），學生普遍感覺時間不夠用。最好能改成6課時，2節理論，4節實踐課時教為合理。另外企業化的仿真教學，需要商務洽談室、競標比稿場地、電腦機房、投影等設備設施，而一般的學校營銷實訓室很難同時滿足此條件。在考評的過程中，一個老師在面臨一個或多個班級的同學時，也會出現力不從心的感覺，既要做運動員，又要做裁判員，可能會出現打分偏差現象。另外，給期末成績是一個很大難題，因為學生是以團隊形式操作項目，很難了解學生在公司中的表現，可能在打分的過程中出現偏頗。

［1］張琳.仿真教學法在旅游專業教學中的應用[J].科技信息，2011（17）.

［2］劉建高.基于自主學習的仿真教學研究與實踐[D].南昌大學，2011.