高校電子商務專業案例教學法探討

許寧寧

（唐山學院，河北 唐山 063000）

電子商務已成為國家經濟建設和社會發展的一個重要組成部分和發展方向，成為新經濟的主流，電子商務不僅改變了傳統的商業交易方式，更是一場經濟和社會的革命，它徹底打破了制造業和商業分離、供應商和消費者信息不對稱、買方和賣方對立以及大工業時代傳統商品供應鏈的固有格局，改變了人們日常生活、工作和消費的習慣。而要了解和學習電子商務更應從其核心單元企業著手，特別是成功的企業案例教學尤為重要。

1 高校電子商務專業案例教學的發展背景

1.1 電子商務案例教學方法概述

案例教學是任何一門學科發展中的一個重要的環節，而對于發展變化快速的電子商務學科更是尤為重要。在電子商務的教學過程中，需要收集、了解和分析電子商務案例，需要借鑒成功與失敗的電子商務企業案例來深化教學內容，因此，無論是電子商務的專家學者、教師學生或者開發應用人員，都離不開電子商務案例。

1.2 目前電子商務案例教學的內容體系

（1）分行業介紹電子商務典型網站，包括制造類、農業類、貿易類、金融服務類、旅游類、教育科研文化類、知識產權類、物流類電子商務網站；探討電子商務網站的發展歷程、商業模式等問題外，還涉及網站設計與開發技術方面的內容。

（2）從行業角度對電子商務發展與應用案例進行分析，包括零售業、外經貿業、銀行業、證券業、保險業、旅游業、民航業、汽車業、醫藥業、石油化工業、交通運輸業和通信業、其他行業等行業電子商務發展的案例分析。首先從該行業發展概況、電子商務概述、我國該行業電子商務發展問題等方面進行分析；然后從該行業中選擇3個有代表性和影響力的電子商務發展典型案例進校剖析。

（3）將電子商務案例分為搜索引擎、網絡廣告、網絡經紀、網絡直銷、網上商店、網絡營銷、網上支付、網絡聚合、用戶貢獻、網絡社區、網絡分類信息、網絡游戲、無線服務等13大類，并按照案例的基本情況與價值網絡、商業模式、技術模式、經營模式、管理模式、資本模式等分析模型對典型案例進行分析。

2 提升電子商務專業案例教學效果的有效途徑

2.1 創立和選著典型的案例資源

基于書本，展于平臺，拓立網絡的立體化學習環境。首先選擇電子商務案例教材，要考慮所選的案例的全部內容豐富詳細，盡量使得所選的教材配套完善，不僅案例資源豐富，包括案例標簽、網址和導讀，中間要有內容點評和段落分析，其后要有總結、思考題和參考文獻。教學過程中，主要通過書本進行基礎學習，通過平臺展開互動交流，因此教師所選所列的案例資源要更為典型，尤其成功的電商企業案例更為重要。

2.2 設計社會互動式教學模式

案例教學需要理論與實踐結合，線上與線下互動、師生交流的教學方式，構建能夠讓學生進行交互討論和資源共享的環境，互聯網實踐為這樣的教學模式提供了基礎，教材配套提供了立體化的電子商務案例教學。社會互動式教學成為了案例教學的一種有效方法。網絡社交成主流。微博、博客、微信、朋友圈、facebook、人人網等社交網絡平臺成熟完善；溝通互動是趨勢。目前傳統的電子商務教學單調乏味，教師照本宣科，學生死記硬背而不去做任何分析與思考，導致課堂氣氛沉悶，學生昏睡一片，而教學過程中若多采用互動發言，學生也會活潑踴躍，并能對電商的理解更為透徹和扎實，課堂效果明顯提升。

評論討論是方法。在電子商務教學中，多結合企業案例教學，教師也可以制定個性鮮明的主題，讓學生發表自己的觀點，討論成敗與是非，這樣不僅可以提高學生的思考和分析能力，更能調動課堂教學積極性，在教學組織上，也會通過BBS等方式與同學之間進行相互討論，實現老師與學生完全互動。

2.3 基于二維碼技術移動和交互學習

目前，二維碼技術已經廣泛的應用到機場、餐廳、公交、旅游等方面，取得了良好的社會效益。在今后的電子商務案例教材中可選擇創新性地使用二維碼技術，將教材的內容和移動終端成功對接，便于學生選取自己感興趣的內容深度閱讀和學習，提高學習效率。在教材的案例旁邊印刷加載有相應信息的二維碼，學生可以用手機及其他移動終端掃描二維碼進入相應的學習網站頁面瀏覽相應的知識點內容，進行交流互動，從而提高教育資源的利用率。利用手機二維碼作為教材和網絡資源的橋梁，方便學生主動掌握知識點的學習進度，進而實現教材、安利平臺與移動智能終端三者的結合。

3 結論

電子商務是一個快速發展的領域，其系統架構、技術實現及商業模型等都會根據不同的應用需求和環境變化而不斷完善和改變。在教學過程中，更要開發理論教學、平臺展示、網絡互動三者結合的立體化環境，引導學生盡可能了解和認識電商發展現狀和趨勢，從多視角分析問題和解決問題，并能夠提出自己的觀點，激發學生的創新能力。

［1］楊銀輝.電子商務學科的案例教學模式研究[J].浙江工商職業技術學院學報,2006(2).

［2］李震.電子商務時間教學的案例甄選與分析模型[J].北方經貿,2010,11.

［3］李洪心.電子商務戰略概念與案例[M].東北財經大學出版社,2012,5.