虛擬領導力能夠改變領導者與團隊之間關系的所處環境。戈登·施密特(Gordon Schmidt)發表在《工業與組織心理學》(Industrial and Organizational Psychology)上的研究,重點說明了對虛擬領導者而言相當重要的三個領域:
1. 更多任務相關的信息必須來自領導者,因為在交流互動過程中非語言的線索和語氣語調通常會缺失;
2. 增加交流頻率和規律性能夠加強員工理解的深度。其成果是能增強團隊及時糾正行動的能力,并提升團隊績效;
3. 團隊成員間建立較強的人際關系能夠保證團隊績效。領導者的職責就是促進成員間的人際和社交關系發展。endprint