“山寨陷阱”很溫柔 消費何以不瘋狂

什么是山寨產品？100個人會有100種定義。現如今，山寨產品的定義已被逐漸“泛化”，非主流產品即山寨制造，早就不是當初千夫所指的“非法產品”那樣狹隘的定義了，它代表著螞蟻雄兵搶占市場的重磅之力，邊緣但不示弱。冠以“山寨”的產品，曾一度被簡單地等同于假冒偽劣，可又因其復雜性、特殊性、平民性，致使工商部門舉鞭難下，欲打不成……臨近3·15消費者權益日，本期茶座，就“山寨產品是否全是假冒偽劣之貨”“對山寨產品是默許鼓勵還是區別對待”等一系列問題，你所想知，專家必答。

“山寨”多時 認知有誤

“山寨”原指那些占山為王的勢力范圍，有著不被官方察覺或者不愿管轄的意味。當“山寨產品”出現后，因為概念的因素，人們往往會與“黑工廠”“地下工廠”生產的“三無”產品相聯系，實際并非如此。

“山寨”作為產品的代名詞，被社會認可和炒作，其主要特點是仿造性、快速化和平民化，主要表現形式為通過小作坊起步，快速模仿成名品牌，涉及手機、數碼產品、游戲機等不同領域。20世紀80年代，尤為典型的“山寨”大本營就是“溫州的日用小商品”“河北白溝的皮制品”“青島即墨路小商品”等，以廉價、實用、時尚著稱，實際多為仿制品和復制品，但迎合了當時老百姓口袋還沒有鼓起來的生活所需，為我國的商品流通和發展開了先河。

打假當道 真偽難辨

不久前，淘寶和工商總局間的“口水戰”在網上炒得沸沸揚揚，最終以“握手言和”收場，馬云稱會積極配合打假。拋開純粹生產劣質商品的地下黑工廠不談，許多中國的山寨廠商都擁有合法的運營資質，他們生產的許多商品質量并不差，但隨著工商總局與阿里聯合整頓淘寶、打擊假貨，山寨廠商的生存也將面臨巨大的挑戰。

長期以來，山寨廠商的存在一直是大家諱莫如深的話題。不少中國消費者都購買過山寨產品，從只賣9.9元的“官方保護套”到火車站街頭10元一條的“魔聲”耳機，甚至是雙卡雙待的“蘋果手機”。很多時候，我們很難說自己對所購買的商品并非正品毫不知情。正如馬云所說，25元錢就想買一個勞力士手表，這是不可能的。平日里，我們可以心照不宣地默默享受廉價產品帶來的便利甚至是虛榮。

就人們的生活經驗來看，山寨廠商的數量絕非一個小數目。舉個例子，僅2012年一年，阿里巴巴集團就處理侵權商品信息9400萬條。相關數據顯示，每年全球假貨的價值已超過2500億美元。

[專家茶室]

小編提問一：“山寨”與“假冒偽劣”其實是兩個不同的概念，但實際交易過程中，不少消費者是完全混淆或者一知半解的。那么，在日常生活中，人們對購買產品的區分與鑒別，應該有怎樣一個基本的認識？

專家解讀：“山寨”這個詞本身最早是特指山寨手機，后來演變到文化等各個領域，成為一種“現象”。就市場而言，“山寨產品”主要存在于那些更新換代比較快的電子產品上。這里有個問題一定要弄清楚，“山寨產品”與假冒偽劣是兩個不同的概念，“山寨產品”不一定是假冒偽劣產品。假冒偽劣產品是人人喊打的，而某些“山寨產品”因為有其草根創意，進而擁有通過注冊的合法商標，就不在打假之列，因此要慎重。

由“山寨產品”引申到“山寨文化”，“山寨文化”是人民群眾創造的，體現了民間文化的創造力。“山寨文化”的興起，迎合了大眾文化的需要，具有反壟斷的平民化特征，有關部門對“山寨產品”和“山寨文化”應予以積極引導，不能將其一棍子打死。

因此，專家明確提出，某些被冠以“山寨”二字的產品，雖然模仿痕跡明顯，但并沒有侵犯知識產權和相關法律法規，完全可以“放它一馬”。

以義烏為例，市場上那些數量眾多的小商品，因本身單價不高，沒什么“山寨”痕跡，而手機、Mp3等，外觀模仿品牌機、功能齊全、價格低一半以上，像全國其他地方一樣，“山寨”因此而有了市場。“山寨”一個很重要的特點就是“傍名牌”。比如，鮮橙多、鮮得多、新鮮多，名稱差不多，外觀也相似，但商標不同，不仔細看很容易混淆。商品在注冊商標時有公示期，在公示期內沒有異議且通過注冊許可的就不能判定為假冒。

小編提問二：對付“山寨”侵權，應選擇怎樣的途徑和策略？

專家解讀：“山寨現象”遭遇監管之難，其中一點即在于，盡管某些“山寨”產品的確存在侵權行為，但要判定它違法，則存在相當多的漏洞。根據《商標法》，判定一個商品是不是假冒，要商標權利人主張、舉報并鑒定。如權益涉及跨國公司，他們會委托專門的代理機構進行打假，但國內企業的商標意識還有待提高。國內一些企業覺得商標注冊要分眾多類別，如果注冊了很多，但2～3年內不生產相關產品，又會被取消，這樣太煩瑣，花費又大，所以只注冊幾個主要的行業就行了。這就給了某些居心不良的“山寨”行為以可趁之機。

鑒于這種情形，國內企業完全可以申請保護性注冊，像娃哈哈，它把“哈娃哈”“哈娃娃”等近似的名稱都申請了保護性注冊，如此，惡意“山寨”就無隙可入、無縫可盯了。

小編提問三：目前，關于山寨現象的版權問題，棘手或是較難處理的問題有哪些？

專家解讀：“山寨現象”很復雜，存在諸多較難處理的版權問題。一些商品包裝上印有知名卡通人物形象，但又與正版不完全一樣，稍作改動，換個名字，只要版權所有人不主張、不舉報，這些“山寨”就能在市場上“大行其道”，而工商部門卻不能對他們進行查處，因為這屬于出版部門的管理范圍。

小編提問四：大眾對“山寨現象”存在的看法一直褒貶不一，作為消費者對于這一現象又該有怎樣的應對意識？

專家解讀：在對待“山寨現象”問題上，大眾應該做的是，剔除一些糟粕，采取包容之心，批判地吸收和接納。完全贊美一種文化，不是對待文化的科學態度和思維，而是固步自封和愚昧的表現。完全取締和否定一種文化，也不是對文化的辯證理解和分析，而是機械主義的主觀意識在作怪。對待“山寨文化現象”，就要一分為二，采取包容之心，吸收和接納其對社會發展具有進步意義的一面，避開和批判其阻礙社會進步和腐朽愚昧的一面。

當“山寨產品”被一定的社會群體認可時，自然就形成了一種獨特的文化現象。“山寨相機”“山寨電影”“山寨明星”“山寨版春晚”等“山寨現象”的出現，補充和增加了“山寨文化”的內涵，應該肯定大多數“山寨產品”還是貨真價實的。“一分錢值一分貨”這是“山寨王”的共同看法。“山寨產品”的出現有其時代背景和合理的因素，這是不容置疑的。我們也必須承認，任何文化，包括傳統文化、民俗文化、主流文化、草根文化、宮廷文化等，從不同時代和背景來看，都有其劣根、愚昧和低俗的內容存在。各種民間意識和行為形成的文化，其健康積極的一面會促使形成對主流文化的重要補充，但其愚昧落后的一面，無可否認也會對傳統意義上的主流文化帶來腐蝕和沖擊。例如，打政策法律的擦邊球，有侵權、違背市場道義的嫌疑等。實際上，這些現象國內外個別有名的企業和組織中有的也存在。還有一些“山寨產品”由于受科研水平、科研能力和資金不足的限制，擁有自主知識產權的東西不多，有的僅僅是簡單地組裝、改裝，有的“山寨產品”售后服務不到位，有的就根本沒有售后服務，有的屬于名牌產品部件自我組裝，有損于名牌產品的信譽。

小編提問五：當下的市場，“山寨名牌”當道，簡直讓消費者迷花了眼，面對這樣一種“亂花漸欲迷人眼”的狀況，大眾怎樣應對才算是理性、明智之舉？

專家解讀：名牌商品在市場上頗受消費者青睞，但是有些消費者在購買時沒注意到不法廠商在品牌標志上動過手腳，以為是某名牌商品，結果買回家后才發現是其他商品仿名牌生出的“雙胞胎”。“山寨名牌”讓消費者稀里糊涂花了錢，到頭來買到的卻不是自己中意的商品。平日生活里，就有不少消費者遭遇過這種“溫柔的陷阱”。

不少人有被“山寨名牌”商品迷花眼而花冤枉錢的經歷。不知名的商品或小品牌急于打開市場，不法廠家便打起了“名牌”的主意，采用與著名品牌形似的手段蒙蔽消費者。“山寨名牌”有的是品牌名稱與名牌產品相近，有的從字形上看很像，有的是模仿某著名品牌的商標，還有的在促銷時就號稱是某一名牌，使之與名牌產品混淆視聽、魚目混珠，讓粗心的消費者上當受騙。遇到這樣的“山寨名牌”，消費者可得多留神。在購物時一定要擦亮眼睛，仔細查看商品的細微之處，如商標、品牌圖標、仿偽標志等。這樣，你才能在消費時把錢花得明明白白、清清楚楚。