淺談如何加強用電檢查與反竊電工作

熊文涵（桂林供電局城中供電分局，廣西　桂林　541002）

淺談如何加強用電檢查與反竊電工作

熊文涵
（桂林供電局城中供電分局，廣西桂林541002）

摘要：隨著經濟和人們生活水平地不斷提高，電能的需求量和和客戶的數量也逐漸增大，電力企業應該在滿足社會用電需求的同時，還要加強對電能的管理工作。本研究將主要對如何加強用電檢查與反竊電工作進行探討。

關鍵詞：用電檢查；存在問題；反竊電；加強對策

0　引言

用電檢查是我國電力行業售后服務的一項重要內容，能夠對各項工作起到監督和反饋作用。然而，目前這項工作落實還不夠到位，竊電行為日益猖獗，對整個供電系統的穩定運行造成了很大的負面影響。

1　加強用電檢查的意義

電力行業是我國經濟發展的重要支柱之一，而用電的檢查工作則是整個電力行業的關鍵環節之一。用電檢查實際上是供電企業的一種售后服務方式，它對用電監督和信息反饋起著十分重要的作用。通過對用電居民或企業安全用電的檢查及指導，能夠實現穩定顧客，促進營銷，完善服務的目的[1]。分析和研究目前我國用電檢查工作中存在的問題，并及時采取相應的解決措施是推動供我國電力事業向前發展的關鍵點。

2　用電檢查問題及加強對策

2.1用電檢查的效率

工作效率較低，是當前我國電力行業用電檢查工作面臨的最突出問題。造成這一問題的原因主要有兩個。第一，人員分配不足，供電企業的員工數量有限，不能實現對龐大數量的用電客戶進行逐一檢查。第二，目前我國用電檢查制度還不夠具體和完善，導致重查和漏查的現象頻繁發生，大大降低了用電檢查工作的效率。提高用電檢查工作效率最有效的方法是采用有針對性的重點檢查機制。即供電企業不定期地對私人企業和商業用戶這樣的電力使用大戶進行有針對性的檢查，并根據其用電情況進行分析和總結。此外，可以通過分析線路的缺損來縮小用電的檢查范圍，提高檢查工作的效率。

2.2用電檢查的思想意識

用電檢查工作的開展，不僅保證了客戶安全用電的權利，有效打擊了用電違法犯罪行為，而且對電力市場用電秩序的穩定性起到了一定的促進作用。然而，在實際的用電檢查工作中，依然存在供電企業領導或相關工作人員對用電檢查工作的重要性認識不夠深刻的現象，導致檢查工作出現很多疏忽和遺漏的地方。電力檢查工作需要由供電企業借助用電檢查人員的全力配合才能順利完成，任何一方的思想意識出現問題，就會導致用電檢查工作不能有效落實，檢查工作漏洞百出，最終使檢查工作陷入“走過場，做樣子”的消極狀態。因此，提高電力行業全體人員的思想意識有助于提高用電檢查工作的功效性。為此，供電企業可以建立相應的培訓機制，使這些思想意識存在缺陷的人能夠在培訓中對用電檢查工作的重要性的到深刻的認識和反思。

2.3用電檢查的制度體系

我國電力行業用電檢查的制度體系還存在不夠健全和完善的問題。很多供電企業雖然建立了相應的制度體系，但是對用電檢查的時間，地點以及方式并沒有進行明確的規定，造成企業內部的規范缺乏嚴謹性，從而降低了供電企業的綜合供電能力。因此，供電企業或相關監管部門要在符合用電檢查管理辦法的基礎上，結合自身實際情況進行體系制度的構建。用電檢查制度的制定要求細化檢查工作的具體內容，明確工作的流程和人員的分配，用電檢查的方式，時間以及位置[2]。此外，還可適當建立相應的內部獎懲制度，以提高員工的工作積極性。

3　反竊電的具體措施

科學技術的快速發展使得各種新型的技術不斷被應用于電力系統中。目前我國的電力系統基本已經實現了自動化的運營模式，甚至用電檢查工作也可以直接通過遠程控制來實現。然而，這種高科技技術在為我國電力行業帶來高效便利的同時，也為社會上的一些不法之徒提供了可乘之機。這些人在金錢利益的驅使下，無視法律法規的約束，做出竊電的行為。竊電這種行為一直是用電檢查工作的重點，因為它不但阻礙了我國電力企業生產經營的正常開展，而且降低了供電系統的可靠性與安全性，對用電用戶的切身利益構成了嚴重威脅。以下內容將介紹四項反竊電的具體措施。

3.1采用新型反竊電的技術設備及手段

新型反竊電技術的應用能效減少竊電發生的可能性。具體措施有以下幾點。

第一，加裝專業全封閉計量箱是目前最佳的防竊電措施，它的應用可以對各種竊電手法起到防范的作用，并且能夠對電量電能表進行計量和比對。專業全封閉計量箱的基本原理就是通過阻止竊電者接觸計量裝置，提高計量裝置自身的防護力，從而達到防范竊電行為的目的。

第二，采用全電子式電能表進行計量。目前電子電能表的質量已經有很大的提高，其中大部分都擁有正反方向有功累加功能，對外接電源和移相法竊電具有很高的防竊電功能。第三，使用電能表遠抄表及監控系統。電能表遠抄表能夠利用專用軟件分析客戶的電能表的運行狀態，從而確定是否被竊電。第四，采用新式防偽鉛封。與傳統的防偽鉛封相比，其最大的優點是在印模和封帽上增加了編號，標識以及防偽標記，這對竊電者的仿造行為造成了很大的困難[3]。

3.2加大宣傳力度，普及相關法律

宣傳在很大程度上能夠起到一定的輿論的榜樣力量，只有人們對于合法用電的意識提高了，才能有效降低竊電現象的發生的頻率。因此，電力行業的相關部門要大力普及電力法的內容及相關的法律規定，做好反竊電的輿論宣傳工作。對于一些重大的典型性竊電案例要及時地公開和處理，通過借助電視廣播等新聞媒體形式的力量，警示即將發生的竊電行為，扭轉不法之徒的錯誤認識，進而增強全社會依法用電的自覺性和責任感。

3.3轉變用電檢查的模式

相關電力部門應該轉變以往單一固定的用電檢查模式，組織用電檢查員工開展異地交叉檢查。反竊電作為一種技術水平要求高，原則性強的工作，不僅需要全體員工的共同努力參與，而且還需要各成員之間的相互交流與監督。異地交叉的用電檢查模式最大的優勢就是更夠加強同事之間技術和經驗的交流，形成相互學習，相互合作，相互監督的良好氛圍，有利于提高供電企業反竊電的整體水平。

3.4完善竊電群眾舉報制度

多年的反竊電實踐證明，群眾舉報的力量是強大的。首先，應該不斷完善竊電群眾舉報制度，相關電力部門可以設立竊電舉報電話與舉報信箱，舉報電話需要保證時時有人接聽，舉報信箱也要做到公開透明[4]。其次，對于提高舉報信息的群眾要給予一定的獎勵，有助于形成全社會反竊電的監管氛圍，從而提高全民舉報竊電行為的積極性。最后，用電稽查人員在接到舉報后，要及時赴現場進行調查處理，一旦發現情況屬實，無論竊電者是供電企業的內部員工，還是外部人員，均嚴格按照相關的法律法規進行處理，充分做到程序的合法性和出發的公正性。

4　結束語

上述內容主要對當前我國電力行業用電檢查面臨的問題及對策進行了分析和探討，并且提出了幾點關于反竊電的具體措施。總的來說，新科技的產生和應用為提高社會經濟帶來福利的同時，也必將會促進竊電新手法的產生。由此看來，我國用電檢查工作仍將面臨嚴峻的挑戰，需要不斷地發現，總結，改進和完善。

參考文獻：

[1]李建軍.淺析用電檢查與反竊電工作面臨的問題與對策[J].裝備制造，2008，108（06）：8-30．

[2]張國良.探討電網企業用電檢查工作中存在的問題及對策[J]．硅谷，2012，14（12）：1642-1644．

[3]倪精華.供電企業用電檢查工作存在的問題及對策[J]．企業家天地，2011，23（16）：2633-2634．

[4]葉榮林.電力營銷稽查管理中存在的問題及處理措施[J]．現代營銷，2011,49（03）:90-91,94．