“三位一體”互動教學模式探索
——以《招聘與錄用》課程為例

王婷婷

（西安翻譯學院，陜西 西安 710105）

“三位一體”互動教學模式探索
——以《招聘與錄用》課程為例

王婷婷

（西安翻譯學院，陜西 西安 710105）

《招聘與錄用》是一門突出能力應用的課程，其目標是培養兼具理論性與實踐性的應用型人才。但是傳統的課堂教學方式忽略了實踐教學過程導致學生不能適應工作環境的具體要求。基于此提出了“三位一體”互動教學模式，該模式包含了教學主體和教學方式兩方面內容。強調在教學主體“教師-學生-實踐導師”上實施“體驗-教學-實踐”教學方式，以達到鍛煉學生在工作環境下具備良好的學習能力和解決問題的能力。

《招聘與錄用》；三位一體；教學模式

招聘作為人力資源管理六大模塊之一，在整個人力資源管理工作中起著非常重要的作用。一方面由于招聘工作本身具有極強的實踐操作性，做好招聘工作需要具備豐富的工作經驗和招聘技巧，同時另一方面還需要具備與現代企業發展相匹配的管理理念和思路，基于此就為從事該行業的人員帶來了巨大挑戰。而高校在開設《招聘與錄用》課程時，由于教學條件和教學環境所限，致使培養的人力資源管理專業人才在“理論-實踐”的過程中發展不平衡，大多數表現為理論強而實踐弱的現狀。

1 《招聘與錄用》課程教學中的主要問題

作為人力資源管理傳統六大模塊之一，《招聘與錄用》課程在整個人力資源管理專業的教學中有著不可替代的作用。一方面是全面培養和完善專業人才的知識體系的重要組成部分，另一方面它也是加強專業人才在實踐教育方面的重要環節。通過《招聘與錄用》課程，使學生掌握在企業整個招聘過程中的各個環節，熟悉各環節的工作任務以及工作方法，提高學生今后的就業競爭力。從課程性質上來說，《招聘與錄用》是一門強調應用和實踐的課程，但是從目前的教學過程中發現仍存在以下問題：

1.1 單一互動模式的教學方法使課堂效果受限

在教學的過程中，《招聘與錄用》課程大多仍舊采用傳統的課堂講授的方法。在傳統教學模式的影響下，教師和學生的互動較為有限，學生參與的積極性不高，盡管教師會根據相關的課程環節采取一些多樣化教學手段，比如角色模擬、案例分析、模擬招聘等，但往往由于受到課堂環境、真實性以及時間等因素的限制，學生的參與的活躍程度不高，活動準備不充分，使得這種單一互動模式不能取得預期效果。特別是對于《招聘與錄用》這樣極具操作性的課程，學生的學習僅僅停留在書本上，很難使學生真正感受到企業真實的招聘活動，更談不上促進學生學以致用，進一步將理論轉化為實踐。這種單一互動模式極大的制約了課堂效果，也掣肘于學生發展和鍛煉自身的專業能力。

1.2 缺乏實習平臺，實訓教育形式大于內容

面對人力資源管理專業的蓬勃興起，大多數高校已經開始在人力資源管理專業的建設上緊跟時代步伐，但是在教學過程中理論為主實踐為輔的思路依然成為主流，這里的原因當然是多方面的。一方面是目前的教學思路、教學理念大多收到傳統教學經驗的影響，更多注重學生的理論知識的掌握和應試考取的分數；而另一方面，在建設人力資源管理專業時的資金問題顯得更加現實。多數高校資金有限，特別時完全依靠自身力量辦學的民辦高校，從而在建設專業實訓室時力不從心。當然隨著教育理念的轉變，很多高校也都意識到在培養專業人才時絕不應該忽略其實踐操作能力的培養，所以大力推進專業實訓室的建設也成為很多高校的主要任務。

然而從目前的現狀來看，大部分高校的人力資源管理實訓室在開設實訓課程時依然會面臨理論難以轉化成技術的難題。多數實訓室僅僅停留在配備完善計算機，連接網絡等這些硬件措施上，在真正的實訓過程中忽略了其內容的培養和鍛煉，所以造成了在當前的實訓教學中，只是把課堂的知識搬到計算機上來學習了，實訓室的價值并沒有得到真正的體現。脫離了真實了工作環境，是很難鍛煉學生的從業能力，也很難真正實現在教學過程中完成“理論-技能”的轉化和遷移。

1.3 教學渠道過窄，信息獲取受限

從傳統的教學理念上來說，一般課堂多半遵循的是“教師-學生”這樣一種互動模式。在這樣的教授模式中，教師成為學生獲取學習信息的主要來源，在這中學習依賴的環境中，不利于培養學生的自主學習的意識和能力，從而不能有效調動學生參與課程實踐的積極性，同時由于教師多是以理論教學、科研為主，所以在培養學生技術能力方面也稍顯欠缺。從另一方面說，學校的理論教學總是滯后于時代的發展和企業的需求，當學校的教育不能突破高校的金字塔，注重從外界、從社會汲取有益營養，那么培養出來的學生注定會與社會脫節，與企業實際脫節，同時造成學生畢業后很難快速調整其角色轉變的窘境。

2 “三位一體”互動教學模式的提出

面對《招聘與錄用》課程在教學過程中出現的種種問題，并結合目前企業對人力資源管理專業畢業生的素質能力需求，本文根據《招聘與錄用》課程的特征及知識的邏輯結構，提出了“三位一體”互動教學模式，以期調整原有教學模式重理論輕實踐的局限性，為培養兼具理論和技能型專業人才提供一條可參考路徑。“三位一體”互動教學模式表現在兩個層次上，一個是在教學主體上，一個是在教學環節上。首先在原有教學主體“教師-學生”的基礎上，引入第三方主體——“實踐導師”，由此共同構成“教師-學生-實踐導師”（見圖1）三方教學主體，補充原有的理論教學的不足；其次改變原有的單一課堂互動方法，轉變為“體驗-教學-實踐”三方面的教學環節，豐富學習過程，調動學生學習熱情。

圖1 “三位一體”教學主體示意

3 “三位一體”教學模式的應用過程

根據《招聘與錄用》課程的知識體系和內在邏輯，該課程依據招聘流程分為招聘準備、人員招募、人員甄選、錄用、評估五個環節，“三位一體”互動教學模式（體驗-教學-實踐）始終貫穿于這五個環節（見表1）。在這個過程中，強調通過實踐導師調動學生參與的積極性，主動尋找問題發現問題，進一步在課堂理論教授的過程中強化帶著問題學習的意識，加深學生對于理論知識的理解，同時進過實踐活動的鍛煉，促使學生將理論知識應用到解決現實問題的鍛煉中，通過這一過程希望培養學生知識的遷移能力，強化學生自主學習、主動鍛煉的意識。

表1 “三位一體”教學環節示意

3.1 以甄選環節為例介紹該教學模式的實施過程

（1）體驗環節：學生以小組為單位，通過合作的方式，利用圖書館、網絡等資源獲取現實企業在甄選合適員工的真實案例，小組討論這些企業在甄選不同員工時采取的不同方式，分析筆試、面試各自的特點，形成小組的討論問題。

（2）教學環節：按照教學大綱的安排，梳理在企業甄選員工過程時候的各個要點，闡述不同的甄選手段的特征及使用范圍；明確心理測量技術和能力測驗技術的發展、現狀以及適用條件；面試技術在人員甄選中的作用，以及面試過程中的注意要點。

（3）實踐環節：在甄選的實踐環節中可以分為兩個步驟，其一，由實踐導師或專業教師帶領學生參觀當地招聘會現場，體驗真實招聘狀況；其二，模擬面試過程。以小組為單位，一組扮演招聘方，一組扮演應聘方，招聘方組織面試活動，明確甄選標準、甄選手段、面試環節，應聘方則各自依據招聘公告準備簡歷和面試。

通過這三個環節將學生置于“三位一體”互動模式的中心，圍繞學生的知識需要、技能培訓展開學習任務。強化學生在學習中的自主性和團體合作能力，通過課前的實踐感知促進學生的學習欲望，在此基礎上教師幫助其解決理論問題，進而促進學生在實踐中更容易聯系到課堂理論知識，完成該環節學習的理論知識向技能的遷移。

3.2 完善教師結構，豐富教學層次

針對當前大學教師普遍傾向理論化的現狀，一方面應當加強教師自身專業實踐的鍛煉，為教師提供參與社會實踐的機會和平臺，鼓勵教師“走出去”；另一方面由于問題的迫切性，學校也應當考慮在教學隊伍中的“引進來”，也就是針對這一部分實踐性較強的學科，應當以適當的方式補充一些具備實戰經驗的專業人士，充當教學環節中的“實踐導師”。實踐導師的存在可以豐富教學內容，同時也會引發廣大學生關注社會，提高自我實踐能力的意識。“三位一體”互動教學模式就是在具體實施過程中，突出了“教師-學生-實踐導師”這三者之間的互動關系，拓展教學內容，使學生在接受專業教育的過程中，可以從“理論-參與-實踐”這三個層面提高專業知識，鍛煉專業技能。

3.3 立體的課程成績評價體系

要保證“三位一體”互動教學模式實施的效果，除了在各個環節的積極體驗、認真學習、主動實踐之外，還需要建設完善的考評體制，以促使實施效果的及時反饋。根據該教學模式的特征，原有的單一分數的考核體制就顯然不能真實反映學生的學習狀況，從而應當依據其教學模式多主體多層次的特征，建立立體的課程成績評價體系。

（1）首先對于學生的成績評估不能停留在最終結果上。應當注重兩個結合：其一，注重理論知識和實踐技能的結合；其二，注重過程表現和最終結果的結合。所以采取教師和實踐導師共同打分制，理論知識占40%、實踐技能占40%、小組整體得分占20%，強調學生學習的綜合平衡性。

（2）學生評估結束后，還應當注意將評估結果及時反饋給學生個體。促使其認識到自己在各環節中的表現，幫助學生解決問題，明確進步的方向。

“三位一體”互動教學模式是否能取得預期效果，有賴于學校、學生、教師的共同努力。在教學過程中，努力營造主動積極的氛圍，激發學生主動思考，積極動手的能力，為學生的全面發展提供更廣闊的平臺。同時，依據這種互動教學模式，提出新的學生成績評價體系，轉變了傳統的應試方法，更加強調學生的獨立性自主性，為其今后的職業發展奠定良好基礎。

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Discussion on"trinity" interactive teaching model——Take the "Employment Advertise and Hires" as an example

"Employment Advertise and Hires" is the kind of course focusing on students' ability training . It's goal to cultivate the practice ability of technology-applied talents. But on the traditional classroom teaching model ignore the practice teaching process. It's hard for students to adjust to the new woking conditions. This paper proposed a solution for this realistic predicament : "trinity" interactive teaching model. This new model has both teaching subjects and teaching methods. It emphasises that "experience-teachpractice" should based on"teacher-students-tutor", in order to achieve train the students' essential ability of study,solve the question in the work environment.

"Employment Advertise and Hires" ;trinity;teaching model

G712

A

1008-1151(2015)01-0132-03

2014-12-05

西安翻譯學院2014年度教育教學改革研究立項課題“人力資源管理專業人才素質特征模型設計”（J14A02）階段性成果。

王婷婷 （1987－），女，陜西寶雞人，西安翻譯學院助教，研究方向為人力資源管理。