網絡新媒體在高校開展學生管理工作中的應用

費秀婧

日照職業技術學院，山東日照 276826

伴隨著信息科技化的不斷發展，網絡新媒體正以各式各樣的形式悄無聲息的占領著大多數人群的日常生活。在某種意義上來講它擴大了人們的信息量，在一定程度上替代了傳統的報刊、廣播成為大眾獲取信息和相互交流的主要形式和平臺。基于網絡新媒體在當今時代不容忽視的影響力，作為網絡新媒體使用中最為廣泛、最活躍的一支隊伍——大學生群體，他們的生活、思維、行為等都帶有明顯的新媒體時代的烙印。在這種環境下，作為學生管理工作者，如何利用網絡新媒體結合當代大學生的需要、學生工作的要求來開展學生管理工作，引導大學生正確使用網絡媒體成為我們需要思考的問題。

1 新媒體的主要形式及特點

新媒體是相對于傳統的媒體，如報紙、雜志、廣播、電視等而言的一種新的利用網絡技術、無線電通信、互聯網等科技手段，以手機、電視、電腦等為終端向大眾傳播信息的平臺。它的主要形式包括：QQ、微信、短信、微博、博客、貼吧、論壇等，筆者通過調查發現在學生群體中手機QQ、微信、微博是使用率較高的新媒體形式。

QQ、微信、微博這三種新媒體工具，具有以下特點：1）開放性，突破以往媒體的封閉，讓每一個人都可以在接收信息的同時，有機會成為一名信息的發布者，同時受眾人群共享信息資源。2）及時性，信息的發布、傳播不再受到傳統媒體的局限，不再受時間、空間的限制。受眾可以根據需要隨時獲取信息。3）互動性，用戶和媒體之間可以相互交流、溝通、傳遞信息。4）超大信息量，新媒體中包括了各類咨詢、音頻、圖像等信息，使每個人都能獲得所需的信息。

2 新媒體對高校學生管理工作的影響

1）對學生思想意識的影響。

學生們在享受媒體帶給他們的便利的同時，也受到了一些不良的影響。例如：一些媒體為提高關注度，報道些虛假、夸張的信息；還有不法分子利用學生的易沖動特點來蠱惑、煽動學生以達到不法的目的等。由于新媒體中會有大量的資訊信息，在這種情況下對于青年學生來說極易被信息迷惑，進而迷失自我，使很多學生的價值觀受到影響。

2）對學生日常生活的影響。

新媒體本身是一個虛擬的環境，學生們長期投入到虛擬生活中去，對現實生活造成了一定的影響。導致很多學生將現實與虛擬混淆，出現行為異常等狀況，很多學生每天沉迷于網絡而與現實生活絕緣，嚴重的會導致性格、思維方式發生變化，有的學生變得孤僻、有的變得狂妄自大，長此下去在現實生活中的人際關系會受到阻礙，會使很多學生因此荒廢了學業。

3）為師生之間、同學之間提供了方便的溝通交流平臺。

新媒體的出現取代了以往媒體的溝通方式，取而代之的是QQ、微信、飛信、手機短信等形式的溝通方式，新媒體的使用避免了很多學生見到老師就心生怯意的尷尬，讓膽小的學生也有機會與老師進行溝通。而且，新媒體的交流不受時間、空間的約束，增加了師生交流的時間，進而增進了彼此的了解，也增進了感情。

4）為學生獲取知識提供了更廣闊的平臺。

這一點足以體現了新媒體多樣性的特點，它可能讓學生迷失自我，但同時也為學生提供獲取更多知識的平臺。傳統教學時我們查找的案例、書籍需要學生用筆記錄或以文本的形式印發給學生，而現在則可以利用新媒體采用多種方式共享文件，大大節省了成本，而且提高效率。由于知識面的拓寬，使得學生的思維方式、思維能力也得到了很大的提升，看待問題的角度、解決問題的方法也更加多樣化。

3 新媒體在學生管理工作中的應用

盡管新媒體像很多新興事物一樣存在著很多弊端，但同時也存在很多優勢。我們將新興媒體中的優勢運用到高校的學生管理工作中來，既可以提高工作效率又可以調動學生的參與度和積極性，合理利用新媒體可以很大限度的發揮它的正能量。

1）新媒體與學生的生活相關聯。

高校學生每天生活在學校與宿舍之間，宿舍就是他們大學時代的家。這個承載著他們2/3的大學生活的地方，我們可以利用新媒體開設相應的管理平臺，管理專欄（例如：宿舍管理微信——歡迎參觀的家、遠離危險等）。在專欄上可以給學生提供以往其他院校發生過的案例以警示學生，還可以告訴學生一旦發生問題該如何自救，也可以將好的樣板宿舍上傳提倡大家學習等等，同時我們還可以通過這樣的平臺聽聽學生的心聲，了解學生的感受和想法，通過反饋提高宿舍管理工作的質量，改進不足。

2）為學生開創相互交流學習的平臺。

學校可開設有關新媒體技術的課程，加強師生對新媒體技術的運用能力，鼓勵教師開設自己與學生的交流平臺，如：QQ、微信、博客等形式，與學生就相關學習資料、行業最新信息等進行溝通，學生還可以通過這一平臺向老師請教不理解的知識點。在互相交流過程中老師可以潛移默化的對學生做思想教育工作，引導學生正確的看待各種新鮮事物，辨別是非，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。在這樣的平臺上即可以學到知識又能增進師生感情。

3）為學生的心靈建筑一方溫馨港灣。

當代的學生管理工作中，心理教育已經必不可少，心理咨詢、情感疏導是學生管理工作的必要教育環節。在實際工作中，我們高校主要以“5·25心理健康節”、“10·10世界精神衛生日”為主題開展心理健康教育，還會在新生入學之初開展心理測試排查工作。然而，在心理測試中會篩查出部分有心理問題的學生，當老師找他們談心交流時，他們通常會用假象來掩蓋各種現象，這一點也體現出學生對自我隱私的保護意識，同時也看出他們不愿正視自己的內心，有回避的想法。這也就出現了現在的狀況，即很多學生存在一些心理問題，但高校的心理咨詢老師卻很少遇到主動去咨詢的同學。而現在我們就可以利用學生對新媒體的熱愛，開設心理平臺，平臺可以匿名登錄，這既保護了學生的隱私，也增加了學生的安全感。學生在心理平臺上能夠敞開心扉將自己的問題、困擾說出來，尋求幫助。平臺還可以上傳一些放松壓力的小笑話、心理知識、心理自我調整方法、心理案例等內容。通過這個平臺可以幫助學生調整好心態，擺脫一些初期的心理問題，為學生心理健康工作提供幫助。

4）為學生搭建就業與創業平臺。

我國高校的就業工作存在的主要問題是畢業生對工作的態度不明確，很多學生選擇就業不是選擇適合自己專業和能力的，而是看企業的待遇有多好，然而往往待遇高的企業對人才的質量要求也很高，所以就產生了我們現在的問題即有業不就和無業可就。針對這一現象如果高校在新生一入學時就開始加以引導，并長期關注這一問題，在一定程度上會有所緩解。我們利用新媒體開設各個學校或每個專業各自開設就業服務平臺，為學生做有針對性的就業指導，引導學生學有所用，把目光放長遠些，從基層做起，一步步增強自己的實力，把自己的價值發揮大最大，為社會、為家庭服務。同時這個就業平臺上還要為學生提供及時、準確、可靠的招聘信息、創業信息等。在日常的工作中還有相關的就業導師在線為學生答疑解惑；在了解學生的思想動態的情況下對學生加以引導幫助。這個平臺就有利于學生高質量就業，又可以從總體上通告學校的就業水平和就業率，是一個一舉多得好事情。總之，在現今飛速發展的網絡新媒體時代中，雖然新媒體會為學生管理工作帶來很多不利因素，但同時它也為學生管理工作的開展提供了很多契機。在現實工作中我們學生管理人員就要多動腦，盡量發揮新媒體的正能量，引導學生選擇有利的內容，減少不良咨詢對學生的影響。學校和老師也要與時俱進掌握各種新媒體工具的應用，以便更好的走進學生，了解學生的需求，從而能根據學生的實際情況，利用他們愿意接受的方式開展學生管理工作。

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