現代媒體在群體性事件中的負面作用分析及對策研究

張天濤南陽醫學高等專科學校政治理論教學部，河南南陽　473000

現代媒體在群體性事件中的負面作用分析及對策研究

張天濤
南陽醫學高等專科學校政治理論教學部，河南南陽473000

摘要目前，我國正處于社會轉型期，公眾利益訴求成多元化趨勢，社會矛盾疊加。現代媒體必須遵循職業道德底線，堅持公開、及時、透明、法治的原則，以維護社會的公平正義。

關鍵詞現代媒體；利益訴求；群體性事件；負面作用

隨著市場經濟的不斷發展，中國社會正在發生著深刻的變革，現代媒體孕育而生，現代媒體能夠隨時隨地快速傳播信息，弱勢群體的訴求表達逐漸重視和運用新媒體，這樣倒逼政府謹慎、及時、高效、公正地處理公眾的訴求，促進信息公開。

1　底層群眾和弱勢群體的利益表達渠道不暢，導致我國群體性事件多發

在過去，政府是老百姓唯一的利益訴求表達對象，隨著政府職能的不斷轉變，依法治國的實施，當前老百姓的利益訴求表達對象是多元的，信訪、訴訟、政府裁決等多種形式都可以解決問題。但是，當前的制度存在效率、成本、公正等諸多方面的問題，老百姓的訴求表達不是太順暢，非理性的利益訴求表達就成為民眾的首要選擇，串聯上方、自殺自殘、暴力抗法，有的甚至報復社會，最終導致群體性事件頻發。這些行為嚴重影響了政府的形象，干群關系進一步緊張，利益訴求者也付出了沉重的代價。傳統的新聞媒體當然不愿意報道此類事件，更談不上監督政府。

2　現代媒體在群體性事件中的社會負面作用分析

傳統媒體信息發送則控制在社會管理者手中，信息發送是由把關人的價值取向而決定的。隨著互聯網的快速發展與普及，新興媒體以快速、高效、便捷等優勢不斷被大眾所接納，成為大眾反映問題、表達訴求的新途徑。每一個人在任何地點，只要有網絡，就能夠發送他自己認為是有價值的信息，同時還能夠進行單點、多點交流。微博、微信、各種客戶端已經改變了傳媒格局，在重大事件與突發事件中，爆炸式的信息傳播，效果非常明顯。江西省2010年發生的因強拆導致的自焚事件，就是通過微博方式進行直播，迅速在網絡上傳播，引起了社會民眾的極大關注。當地政府所承受的輿論壓力巨大，信息的傳播、輿論的發酵很難控制與引導，處理稍有差錯，就可能會引發群體性事件。這就促使管理者在處理此類問題時必須公開、透明、及時、高效。這樣才能提高民眾通過現代媒體參與和管理社會的能力，使社會管理者與民眾在利益訴求的博弈中達到良性循環。

但是，由于我國正處在社會變革的轉型期，各種社會矛盾疊加，社會管理者與民眾的媒體素養都不很高，以及現代媒體自身的缺點，社會負面作用還是顯而易見的。

其一，信息魚龍混雜，民眾茫然難辨。有的現代媒體信息發布者，只為一時痛快，或者對社會有偏見，故意夸大事件的結果，有的甚至發布虛假信息，以達到自己不正當的目的。有的現代媒體“大佬、大V”甚至組織“網絡水軍”故意發布不實消息，從事商業活動，甚至從事違法犯罪活動，民眾面對海量信息真假難辨，十分茫然。

其二，過度渲染負面信息。當前，我國正處在改革攻堅期，環保問題、土地征用拆遷、少數基層組織腐敗等問題十分突出，現代媒體在發布信息時沒有經過過濾，有的觀點十分偏激，過度渲染社會負面信息，誤導民眾的情緒。

其三，言論往往偏激沖動，易激化社會矛盾。現代媒體信息發送自由，缺乏過濾手段，一些虛假不實的信息容易激化社會矛盾，錯誤地引導民眾的是非觀，一些偏激的言論，容易使小問題發酵成大問題，甚至引發社會混亂，嚴重影響著社會的穩定與發展。

3　發揮現代媒體積極作用，有效預防群體事件的措施建議

現代媒體在社會發展中的作用，已經引起了黨和政府的高度重視。當前，各地黨委、政府都在思考如何運用現代媒體提高政府的透明度與公信力，維護社會的和諧穩定。

3.1堅守“及時透明”的現代媒體原則

傳統媒體可以人為控制信息的傳播，現代媒體也能夠通過斷網等方式限制信息傳播，但是隨著新技術的不斷出現，通過刪帖、斷網已經不能完全阻礙信息的傳播。政府處理任何涉及群眾切身利益的事情，都不可能關起門來解決，政府必須做到及時、公開、透明，才能掌握事情發展的主動權，才能正確引導公眾的社會情緒。

3.2運用法治思維與法治手段解決社會熱點問題

十八屆四中全會提出依法治國的執政理念。現代媒體傳播速度快、社會影響面大，要善于運用法治思維，用法律手段解決問題，利用法律的正當性，公平、合理地解決群眾關切的問題，提高政府和公眾的法律素養，促進建設法治國家。現代媒體也應秉承法治理念，遵循職業道德底線，嚴格遵守法律規定。

3.3樹立公平正義的執政理念是解決群體事件根本

現代媒體的產生，為公眾及時表達利益需求提供了快速、便捷的通道，一定程度上減緩了群體性事件的發酵。但是公平正義是執政者的價值追求，也是解決群體性事件的根本。基層發生群體事件，大多數是因為民眾的利益受到侵害，訴求表達受阻，是沒有辦法之行為，這其中必然存在著部分社會管理者的不作為與亂作為。因此，要標本兼治，從嚴治黨、純潔政府隊伍，消除群眾看的見和看不見的腐敗，真正維護好群眾利益，做到為人民服務。充分利用現代媒體的優勢，用公平正義的執政理念，架起政府與群眾的橋梁，依法保障人民群眾的合法權益。

參考文獻

[1]張鐵.“烏坎轉機”提示我們什么[N].人民日報，2011-12-22.

[2]笑蜀.關注就是力量 圍觀改變中國[N].南方周末，2010-01-14.

作者簡介：張天濤，講師，研究方向為思想政治教育。

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2015）19-0018-02