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新媒體時代企業宣傳工作路徑探索討
胡嶺
(中航工業洪都,江西南昌330024)
摘要現階段,以信息技術和網絡技術為支撐的現代新媒體得到了飛速發展,特別是以互聯網為代表的新媒體,它們的發展對于企業宣傳工作也產生了非常大的影響。學會應用新媒體的優勢,強化網絡輿論引導,已經成為企業宣傳工作必須要重視的一個問題。企業領導和宣傳工作負責人必須要深入探索研究當前時代下宣傳工作的新方法和新路徑,強化對新媒體的應用,從而讓企業的外部形象和核心競爭力得到有效提升。
關鍵詞新媒體;企業宣傳;對策路徑
傳播媒體的發展蛻變給企業宣傳工作帶來了新的機遇和挑戰。一直以來企業宣傳的載體為報紙、電視或者廣播等傳統媒體。對于新媒體環境,怎樣順勢而為、與時俱進,認識和了解新媒體,學習和善用新媒體,成為了企業宣傳工作中的一項重要內容。下面我們對新媒體下企業如何有效開展宣傳工作展開論述。
對于新媒體,聯合國教科文組織很多年前就已經對其進行了定義:新媒體即是網絡媒體。隨著現代網絡技術的發展,新媒體也開始慢慢演變為以信息網絡技術為支撐的多種媒體形態。比如說常見的有APP平臺、微博、數字報紙、微信、移動電視、數字廣播以及觸摸媒體等。美國《連線》雜志把新媒體解釋為:“所有人對所有人的傳播”,也就是自媒體的到來。新媒體與報刊、戶外、廣播、電視幾大傳統媒體比起來,新媒體也被現代人稱作是“第五媒體”[1]。
近年來,微博、微信、論壇等新興媒體開放平臺的用戶不斷增多,其平臺發展建設也逐漸加快,過去的傳播途徑和傳播格局正在發生著翻天覆地的變化,幾乎每一個社會中的人都可以深刻的感受到新媒體發展對其生活所帶來的影響,而這一影響也表現在企業的宣傳工作中。新媒體具有實時性、海量性以及全民性等特征,它的信息傳播體現出全球化、即時化、發稿大眾化、受眾廣泛化等特點,和傳統媒體比起來,應用新媒體實施企業宣傳工作將會獲得一個更大更廣闊的平臺。所以,在新媒體飛速發展的今天,我們應當要學會以時代的眼光來對企業宣傳工作的內容、形勢以及方法進行重新審視和定位,從而促進企業宣傳工作的有效開展。
2.1搭建全媒體傳播平臺
企業要想在新媒體時代的海量信息中發出自己有力量的聲音,就應當要因勢利導的順勢發展,從而打造一個無所不在的立體傳播平臺,進一步完善和強化企業話語體系,握住輿論引導的主動權。企業可以把傳統媒體諸如電視廣播、報刊和網絡新媒體進行整體融合,擴展宣傳平臺,做好宣傳策劃工作,另外還應當對企業的經營發展成果進行重點宣傳,樹立先進典型,宣傳企業故事,傳遞企業聲音。同時要加強和外部新媒體的合作,建設好企業網站、官微、公眾微信號以及手機APP等新媒體傳播平臺,借助于新媒體海量的資源信息和完善快捷的服務功能,進一步增強自身企業媒體的公信力與影響力。不斷的探索尋求微拍、微電影以及公益廣告等新的宣傳方式,借助于持續性的碎片化傳播形式來提升宣傳效果,進一步提高企業的知名度以及在公眾中的認知度[2]。
2.2建立完善網管網機制
建立用網管網機制,即是要求企業必須要做到“三個到位”。首先組織領導到位,組織建立網絡輿情管理小組,強化對新媒體建設的組織領導,在企業中逐漸形成“黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,宣傳與信息部門協調,各職能業務部門專業負責,全體員工共同參與”的工作格局;其次必須健全相關制度,諸如企業新聞宣傳工作管理機制、企業網站管理制度、網絡輿情管理規范以及網民意見建議辦理回復管理機制等,確保企業新媒體宣傳工作回到規范化、合理化、制度化的軌道上來;最后是要確保宣傳工作的資金保障,把新媒體建設資金以及宣傳工作經費納入到企業財務預算中。根據企業宣傳工作的需要,合理的增加對一些重點項目和宣傳活動的資金投入,依靠合理的宣傳策劃以及多元化的宣傳渠道來提升企業宣傳工作的實效性。
2.3加強網宣隊伍建設
要著重做好網絡宣傳隊伍人員的招聘、選拔、培訓以及考核等工作。盡可能選擇思想政治素質良好,具備新媒體工作經驗,擁有一定文字功底且工作認真負責、對網絡信息技術有一定掌握的網絡宣傳和管理人員,逐年從各類大學院校招聘一些新聞傳媒、影視編導、數字動漫等專業畢業生,充實企業媒體宣傳工作,從而打造一支專業水平高、老中青互補,繼承傳統媒體涵蓋新媒體的企業宣傳工作隊伍。通過個人自學和企業專門培訓相結合的方式,采取請進來和走出去相結合的學習手段,定期開展崗位練兵、業務講評活動,不斷提升企業新媒體宣傳工作人員基礎知識水平和專業能力,讓他們能夠在實際工作中更好的駕馭新媒體。
在基層,建立一支通訊員隊伍,及時掌握基層單位在科研生產、經營管理活動中發生的各種動態。企業宣傳部門要定期為基層通訊員進行指導和培訓,并制定基層通訊員獎勵和表彰措施,打牢筑實企業宣傳工作的基石,為企業發展保駕護航。
2.4注重企業輿情管理
在企業的生產經營管理過程中,不但要積極履行自身的政治、社會以及經濟責任,同時要以創新的產品、高附加值的效益來回報社會,塑造良好的企業形象,從根本上降低負面輿情的產生;在工作上,要求企業宣傳工作人員能夠根據企業實際情況來開展正面宣傳和輿情引導工作,尤其是針對企業的發展戰略和重大事件,及時發聲,堅持正確的輿論導向;努力做好網絡輿情監控,及時掌握相關動態,完善突發事件應急預案,保證第一時間采取處理措施;另外企業宣傳部門還應做好新媒體管理與監督,做好企業對外發布信息內容的審查工作、輿情監測工作和訴求回應等,借助于準確完善的數據來達到企業宣傳工作效果。
現階段大部分企業都建立了專門的輿情管理部門,對于網站、微博、微信和各大論壇中的網絡輿情進行不間斷的監測和分析工作,把輿情分類上報到企業上級主管單位統一進行處理,構建了一整套完善的工作流程。另外,積極開展員工網絡信息發布會,力求教育培訓工作分層次、分區域的開展,提升企業全體職工網絡信息發布的安全觀念和保密意識,有效的減少輿情從內部傳播的途徑[3]。
總之,在新媒體時代,企業所面對的輿情環境已經產生了翻天覆地的變化,因此我們必須要真正認識并了解新媒體發展的特點,讓其為企業文化以及企業形象的傳播宣傳發揮積極作用,從而實現最好的傳播效果。新媒體時代下,企業宣傳工作也面對著新的挑戰和機遇。通過對各種新媒體的深入分析、管理、整合以及利用,實現為企業文化及企業發展進行有效宣傳的目的。
參考文獻
[1]國萍.淺談新媒體環境下企業報如何做好宣傳工作[J].才智,2015(20):48.
[2]付喜艷.運用新媒體開展企業宣傳思想工作的實踐與思考[J].學習月刊,2015(08):32.
[3]張睿.淺論企業宣傳工作中的媒體融合[J].傳播與版權,2015(04):89.
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作者簡介:胡嶺,工作單位為中航工業洪都。
文章編號2096-0360(2015)05-0027-02
文獻標識碼A
中圖分類號G2