新形勢下企業如何發揮班組長的作用

劉艷婷

當前，班組建設工作如火如荼開展中，作為企業如何合理有效地發揮班組長的作用，是一門藝術，也是一門學問，各行各業要從自身企業的實際出發，結合當前工作面臨的新形勢、新任務，走出一條獨具特色的班組長發揮作用之路。

企業/班組長/作用

班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。而班組長作為這些細胞的統籌、大腦，無疑發揮著至關重要的作用。

一、充分認識班組長的作用

班組長是一個兵頭將尾的結合體，他是班組中全體班員的頭，他同時也是管理者中的末，他需要協調上層管理者與班員之間的工作，需要調動班員的積極性和主動性，需要履行上層管理者下達的任務和指令，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，現在，生產需要規范、制度需要落地、各種指標需要完成，加之所有體系運行都通過信息平臺，不論從人力、物力的調配，還是應急服務的響應，亦或生產的均衡組織、基建的均衡、搶修的不差別對接，營銷服務的優質體現，都在體現管理與執行的高度融合。可以說，再完美的規劃、再完善的制度、再完備的組織，離開了班組長的配合，都難以得到落實。所以作為班組長是任務不少，責任不少，這就要求企業在如何發揮班組長作用上多下功夫、多想辦法，既充分調動班員的積極性，又認真履行好上級下達的任務，確保雙方的共贏，做一個全面、細致的管理者，確保班組建設工作穩步推進。

（一）深遠影響力：一項政策，若班組長執行不得力，更別提班員的執行了，所以班組長本身對決策執行起著至關重要的影響力，影響著班組的正常進度，班組的發展，企業的進步。另一方面，班組長的個人魅力也是影響班員的重要內容，需要深入挖掘、穩步推進。

（二）承上啟下作用：習慣于稱班組長為兵頭將尾，是因為班組長一邊是班員的頭，同時又是企業管理者之末，這樣的角色決定了班組長的承上啟下作用，至關重要。

（三）模范帶頭作用：班組長作為企業生產的直接組織與參加者，既是技術骨干，又是業務多面手，所以，他無形中需要扮演領頭人的作用，如果一個班組長能夠做到“向我看、跟我干、讓我來”，這樣才能讓眾人信服，才能更好的發揮作用。

二、班組長管理的現狀和提升空間

當前，我們企業班組長的管理現狀大體可分為幾種類型，分別是技術成熟大拿型，這種類型的班組長，往往都是些業務尖子，但缺乏人際關系的協調能力，工作方法通常比較簡單，不容易被接受；保守型，這種類型的班組長，工作缺乏創新和管理能力，不能被人信服；無為而治型，這種累心的班組長，做人圓滑，但工作上卻得過且過，推諉扯皮，沒有真本事、真能力，讓人不佩服；萬事必躬親型，這樣的班組長勤勤懇懇、任勞任怨，凡事搶在員工前頭，領導前后也無二差別。但因為事無巨細，不懂管理，班組活力明顯不足，團隊作用發揮不佳；哥們義氣型，這樣的班組長，對待班員常常是稱兄道弟，但容易義氣用事、感情用事，會把班組的風氣帶壞，需要進一步管理。

班組建設的現狀很明朗，如何充分的發揮班組長的作用顯得尤為重要，如何充分地發揮各種類型的班組長的特長，揚長避短，是一個至關重要的難題，也是亟待解決的問題，發揮好了班組長的作用，將促進班組建設工作的穩步推進，進而促進公司各項工作的全面開展。各種類型的班組長的提升空間均很大，需要進一步的挖掘和提升。這就要求班組長要學會目標管理、時間管理、授權等一系列的管理經驗和知識，并善于溝通和交流，切實提升班組建設的活力。

三、如何合理的發揮班組長的作用

作為在企業中起著舉足輕重作用的班組長，充分發揮有利、積極的作用，是企業發展的必然需要，也是企業進步的有效措施，充分你發揮班組長自身價值，促進企業發展。

（一）要充分調動班組長參與工作的積極性

班組長工作不僅僅只是工作上的督導和管理，而應該涉及工作的方方面面，作為企業、單位一定要充分認識到班組長工作的重要性，給予班組長工作以支持和幫助，幫助班組長樹立強烈的責任感和榮譽感，讓他們時刻保持參與工作的積極性和主動性，促進班組建設工作穩步推進。

1、加強日常的管理和培訓，通過開展金種子班組長培訓，切實提升班組長的協作能力、管理能力等；

2、營造濃厚的工作氛圍，通過形式多樣的比武、競賽等活動，在公司上下營造濃厚的工作氛圍、良好的學習氛圍，促進班組工作的穩步推進。

（二）要有合理的激勵機制

通過建立班組長競聘制度、班組長考評制度等，全面提升班組長的業務素質和能力水平，同時，將班組長工作與日常業績考核相掛鉤，對于產生突出貢獻、破解重大難題的班組長將有所提名、獎勵，以確保班組長保持高度的責任感和使命感。推薦先進班組長參加金種子培訓、金種子提升行動等，確保優秀班組長脫穎而出，建立職業生涯管理規劃，確保班組長得到充分的發展，為班組長脫穎而出奠定堅實的而基礎。同時，在各級各類人才培養、先進推薦中優先考慮班組長，給班組長以提升的空間。

（三）充分發揮班組長的“導”與“演”

“導”：當好班員“指導員”，初入班組的成員對班組建設工作了解不深，做的不到位，老同志主動擔任起“指導員”的角色，通過導師帶徒，悉心傳授技藝，確保班員能夠迅速跟上節奏，發揮作用；為班員職業生涯規劃做好“督導員”，有經驗、有發展的前輩用實際行動引導班員扎實工作，為班員量身定做一套職業生涯規劃，掃除工作迷茫與不安，讓班員更扎實、更踏實的干好本職工作，出彩、出業績。“演”：給每位班員進行“演示”的機會，活學活用班組大講堂，讓班組每位成員成為能講會講的專家，將培訓、提升的機會合理分配，讓每位班員都有補充新鮮血液、提升自身能力的水平；鼓勵班員“演”好自己的戲份，在自己的本職工作中扎實肯干、努力拼搏，演出精彩業績。樹立班組長的地位，促進班組工作的深入開展。

（四）鼓勵班組長創新創效

成立班組創新、QC小組等，為班組創新創效提供平臺和支撐，日常工作中多鼓勵班組進行創新，提升班組建設水平。加強技能訓練，督促工作全面開展，在日常工作開展過程中，對所學技能做到勤學勤練，常規工作找規律，多練習熟能生巧；鼓勵班組創新創效，多出成果、多搞小發明，推進各項工作創新發展。在班組之間形成“比學趕幫超”的良好氛圍，確保班組之間競爭不斷、提升不斷。

只有充分發揮了班組長的作用，提升了班組長參與工作的積極性和主動性，調動了班組長的帶頭作用，才能更好地促進企業的全面發展，才能更好地推動工作進展，為企業快速發展增添動力。