強化企業政工四題

石維明

做好國有企業員工思想政治工作是一門藝術，而掌握好這門藝術，對構建和諧社會、和諧企業，促進員工素質提高、促進企業發展，具有十分重要的現實意義。因此，需要管理者、特別是黨群干部在實踐中創造性地做好員工思想政治工作。

正視問題

員工思想上的疑慮和困惑。由于我國曾長期實行計劃經濟，員工思想上存在著許多不適應社會主義市場經濟要求的舊觀念、舊習慣。有的企業深化改革，減員增效，有的員工則認為“改來改去連飯碗都改沒了，還不如大鍋飯好”，因而產生了懷舊思想。企業廣開就業門路安置下崗人員，有的員工不愿意從事“不體面”的工作，就業觀念制約著發展。

思想政治工作外部環境的變化。過去國家與員工之間的勞動關系，已被企業與員工之間的新型勞動關系代替；由于勞動合同的普遍推行，過去的國家職工變為合同制員工，與企業形成契約化勞動關系；在勞動用工上，也由過去的指令性計劃管理向市場調節轉化。勞動關系錯綜復雜，勞動爭議、各種思想沖突日益凸顯出來。

矛盾和問題向項目部轉移。經濟增長方式的轉變，必然導致各種生產要素重新整合，這種變化最終導致一些項目部的用工權、管理權、分配權越來越大，處理日常事務的獨立性明顯增強；人員結構、人際關系不斷更新，各種矛盾由二、三級公司向項目部轉移。項目部便成了矛盾和問題的前沿。

員工之間的差異逐漸顯現。市場經濟迅速發展，員工的利益格局發生了重大變化。不同行業的員工，收入懸殊，利益上的懸殊，導致了不少員工心理上的不平衡。化解員工之間的矛盾，理順員工、特別是特困員工的情緒，推動行政全面理解并執行“效益優先，兼顧公平”的原則，是思想政治工作不容忽視的任務。

創新工作

黨群干部要與時俱進，找準問題切入點，適度調整思想政治工作的內容，為企業的“兩個轉變”提供精神動力和思想保證。

用“科學發展觀”“踐行中國夢”武裝員工隊伍。“兩個轉變”是一場深刻的變革，它涉及經濟基礎和上層建筑等領域，而“人”的思想觀念轉變則是一切轉變的先導。我們要始終不渝地堅持用科學的發展觀武裝員工隊伍，幫助員工樹立先進的世界觀、人生觀、價值觀；啟發員工認清實現21世紀目標與國家、企業和個人前途命運的關系，使其自覺地為實現目標而敬業奉獻。努力構建和諧社會、和諧企業，集中全部智慧和力量為實現“中國夢”而不懈努力。

思想政治工作向“維護”領域滲透。目前員工中產生的思想熱點，多數是勞動關系深刻變化誘發的。具體利益目標的差異，相互之間出現了摩擦和碰撞，一方面有些項目經理侵犯員工的合法權益，另一方面也會發生一些勞動者提出不合理要求。員工要求從政治導向上維護他們的合法利益；企業也需要強有力的思想政治工作幫助建立和諧的勞動關系。面對新的需求，思想政治工作要旗幟鮮明地亮起“維護”的旗幟，切入職代會、企務公開、民主評議干部、勞動爭議調解、再就業工程等有效渠道，使思想政治工作滲透到“維護”領域。

突出法治和職業道德教育。員工的法治觀念和職業道德最終要轉化為企業文化和企業形象，轉化為個人和企業的競爭能力。要通過法制教育，引導員工學法、懂法、守法，以法律為準繩調節人的心理，穩定人的情緒，規范人的行為，推動生產力的發展，通過職業道德建設，為“兩個轉變”提供健康的輿論力量、價值觀念、道德規范和文化條件，克服弊端和弱點，抵制不健康思想的侵蝕，激發員工為實現目標價值而努力奮斗的熱情和艱苦創業的精神。只有員工的整體素質提高了，才能從根本上保證“兩個轉變”順利推進，才能保證“十二五”發展戰略的順利實施。

提高素質

提高黨群干部的素質，是做好思想政治工作的前提。

提高政治素質。“欲為一代經綸手，須讀數篇要緊書”。就是要學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和中國夢的理論，這是黨群干部的基本功。在現實生活中，為什么一些黨群干部對員工中存在的一些糊涂觀念和對社會問題的偏頗見解很難廓清、疏導使之心悅誠服？就是因為黨群干部本身掌握先進的世界觀和方法論甚少，因而，提高自身的認識、實踐能力，是理論聯系實際的基礎，是做好思想政治工作的首要條件。

提高文化素質。文化素質并不是指單一的文字水平或學歷“文憑”，廣義上它是指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，狹義上指的是社會的意識形態在人類頭腦中的反映。黨群干部除應掌握一定的專業知識外，還要努力攫取更廣泛的知識。大部分員工的知識范疇既寬而廣，不少人有這方面或那方面的專長。黨群干部如果知識結構單一，就不能卓有成效地開展工作，如果在任何情況下總是那么幾句“行話”，會使人聽后產生逆反心理。黨群干部應該具備廣博的學識，要學一些企業管理、生產經營、社會學、心理學、公關學等方面的知識，還要懂一點琴棋書畫等文體知識。面對工作對象思想水平、知識層次普遍提高的狀況，黨群干部決不能忽視廣博的學識與社會實踐在思想政治工作中的特殊作用。如果黨群干部是多面手，是博識多才的“雜家”，則會增加與員工的共同語言。

提高心理素質。黨群干部要做好員工的思想政治工作，必須把握尊重人、理解人、關心人的原則。只有這樣，才能知人心、得人心、以心換心，增強認同感，思想政治工作才能如春雨入泥，收到潤物細無聲的功效，創造心齊氣盛的政治局面，推動社會目標的實施。在社會主義社會，尊重人就是擺正“主人”和“公仆”的位置，要尊重員工的民主權利，尊重員工的人格、生活習慣、性格愛好、合理訴求。理解員工的境遇、所思所想、喜怒哀樂，冬送溫暖、夏送清涼。黨群干部要以坦蕩的胸懷，消除員工的心理戒備，達到“人心齊，泰山移”，“人心暖人心，黃土變成金”。關心員工的職業規劃，盡可能滿足他們工作上的合理要求。

提高智能素質。思想政治工作是協調說服工作，協調和說服靠語言，所以要掌握說的技巧。同樣一件事，說的語氣、態度、方法不同，效果可能截然相反。“一言興邦，一言喪邦”就是這個道理。西方心理學家馬斯洛把人的需要由低級到高低分成五個層次，其中受尊敬的需要和自我實現的需要是高層次的需要，而被人賞識，確切感知自身存在的價值，恰恰能夠滿足這種需要。一個人受到尊敬，會增強自信心，感到前途廣闊，從而干勁倍增。而只有端正“人民是歷史的創造者”這一態度，才能做到敬民如上帝，親民如手足，憐民如同胞。對員工一片丹心，一往情深，就會成為吸引人的“磁鐵”。反之，如果把員工放在自己對立的位置上進行管、卡、壓，員工則會產生強烈的對抗情緒，愿望與效果適得其反。

確保效應

為適應“兩個轉變”而引起的深刻變化，黨群干部不僅要對思想政治工作的切入點和內容進行適應性的調整，而且對其實施方式、方法也要不斷改進和創新。

發揮思想政治工作的主動性。企業在市場中的形勢千差萬別，員工思想也千變萬化，以往那種“一個藥方包治百病”的模式已經不適用了。新的形勢要求思想政治工作必須發揮主觀能動性，做到超前研究，分類指導。作為企業本身更要創造性地把上級的要求同本單位的實際情況和員工的要求結合起來，不等不靠，獨立自主地確定思想工作的任務、內容和方法。

保持思想政治工作的貼近性。項目是員工最集中的地方，員工的喜怒哀樂都與項目的生產經營活動和改革實踐息息相關，思想政治工作重心必須向項目轉移。思想政治工作如果離開了項目，就脫離了群眾，保持思想政治工作的群眾性和貼近性十分重要。

注重思想政治工作手段的先進性。形勢在不斷發展變化，思想政治工作手段也要不斷更新。同昔日的有線廣播、黑板報、簡報等形成鮮明對照，而今互聯網、廣訊通、博客、微博、微信、陌陌等成為員工業余生活的主要內容和信息來源。重視運用這些傳播渠道向員工進行思想熏陶、潛移默化，已成為思想政治工作的一個重要手段。思想政治工作必須重視運用新興媒體，不斷更新傳統的思想政治工作手段。

（作者單位：中鐵科研院）

（責任編輯：崔 曉）