人性化護理在胃癌手術患者中的應用效果分析

王秀英

人性化護理在胃癌手術患者中的應用效果分析

王秀英

目的 探討人性化護理在胃癌手術患者中的應用效果。方法 選取76例胃癌患者進行手術治療，隨機分成2組，各38例，對照組實行常規護理，觀察組實行全方位的人性化護理，對比2組的護理質量及滿意度。結果 觀察組的護理質量及格率為100.0%，高于對照組的57.9%，差異具有統計學意義（χ2=6.154，P＜0.05）；觀察組患者的滿意度為97.4%，明顯高于對照組的65.8%，差異具有統計學意義（χ2=3.285，P＜0.05）。結論 對胃癌手術患者進行人性化護理，能有效提高護理質量，增加患者的滿意度，改善患者的預后情況，值得臨床進一步推廣。

人性化護理；胃癌；效果

胃癌是世界范圍內常見的惡性腫瘤，在我國，胃癌在惡性腫瘤中占據首位，對人類造成非常嚴重的影響[1]。人性化護理是一種具有創造性的護理方式，它講求的是護理人員要實現個性化、有效化的護理方式，讓患者在治療的過程中減少不適，在心理和精神上得到滿足，從而在手術的過程中改善患者的預后情況[2-3]。本次研究主要對76例患者進行分組護理分析，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 對泰州市中西醫結合醫院2012年6月～2014年10月收治的76例胃癌患者進行手術治療，將76例患者隨機分成對照組和觀察組，每組38例。年齡21～67歲，平均年齡（47.2±10.6）歲，男41例，女35例。觀察組中有男21例，女17例，年齡21～65歲，平均年齡（46.8±11.5）歲；對照組中有男20例，女18例，年齡22～67歲，平均年齡（47.5±10.2）歲。2組患者在年齡、性別等一般資料方面比較，差異無統計學意義，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組 對照組患者采取常規的手術后護理措施，其中包括讓患者了解麻醉時間、手術前準備等方面的內容，在手術后進行常規護理，觀察患者的生命體征。

1.2.2 觀察組 觀察組患者進行人性化護理方式。

（1）心理護理干預：護理人員在護理過程中必須充分了解患者的不良情緒，幫助患者樹立戰勝疾病的信心。

（2）建立良好的護患關系：患者入院的時候，護理人員要熱情招待患者，與患者溝通的過程中要注意語言溫柔，向患者介紹醫院的相關情況，盡量減少患者的疑慮。在日常的交流中，護理人員應該多詢問患者的年齡、職業等，并針對患者的實際情況選擇溝通方式，向患者介紹疾病的相關知識，讓患者正確認識胃癌，消除患者的不良情緒，提高治療依從性。

（3）術前護理：手術護理人員在患者進行手術之前要進行訪視，讓患者對于整個手術過程有比較全面的了解，減輕因為面對手術所產生的焦慮以及恐懼的心理，增加患者及其家屬的信任感。醫護人員要為患者安排合適的手術體位，減少患者身體的暴露情況。當患者進行手術的當天，護士要準備好相應的手術器材。

（4）術中護理：在手術過程中，護理人員必須要具備高度的責任心，在傳遞手術設備的時候要做到快、準、穩，盡量與醫生進行同步操作，提高手術的效率[4]。在手術結束后，護士應該及時清點器械，檢查完畢之后，在器材單上進行記錄，并做好消毒工作。

（5）術后護理：在患者手術后，護理人員要及時清潔患者切口周圍的消毒液和血跡，并及時穿好褲子，避免患者隱私的暴露。在移動患者的過程中，護理人員必須注意動作輕柔，避免觸碰到傷口或者輸液管。密切觀察患者的生命體征，在蘇醒前要注意觀察患者的意識狀態。當患者清醒之后，護理人員要注意對患者做好保溫工作。手術后做好隨訪工作，了解患者的情況，做好思想教育工作，讓患者時刻保持愉快的心情。

1.3 效果評價標準 非常滿意：患者對護理人員的工作態度非常認可，護患關系良好，并能增強患者治療疾病的信心。滿意：患者對護理人員的工作態度較滿意，護患關系良好。一般：患者具有焦慮情緒，在護理的過程中，護理人員沒有做好溝通工作。不滿意：患者非常不滿意護理人員的護理質量，并伴隨焦慮、悲觀等情緒。總滿意度=（非常滿意例數+滿意例數）/本組患者例數× 100%。

1.4 統計學方法 采用SPSS15.0軟件進行分析，計數資料比較采用χ2檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 2組患者護理后滿意度對比 觀察組患者的滿意度為97.4%，明顯高于對照組的65.8%，差異具有統計學意義（χ2=3.285，P＜0.05）。見表1。

表1 2組患者滿意度對比（n）

2.2 2組患者護理質量對比 觀察組的護理質量及格數為38例，及格率為100.0%，對照組的護理質量及格數為22例，及格率為57.9%。觀察組的護理質量優于對照組，差異具有統計學意義（χ2=6.154，P＜0.05）。

3 討論

人性化護理模式是一種新興的護理干預模式，它主要是以患者為護理中心，要求護理人員為患者提供優質的護理服務[5-6]。對患者實施人性化護理，對患者講解胃癌的相關知識，讓患者了解手術治療的重要性。建立好的護患關系，還能讓患者勇于將自己的情況告訴護理人員，讓護理人員及時了解患者的情況，并采取合適的護理方式，提高患者護理的滿意度[7-8]。

經過本次調查顯示，對觀察組患者進行人性化護理干預，其滿意度和及格率要明顯高于對照組（P＜0.05）。可見，對患者采取人性化護理干預，能有效改善患者的心理，使其以積極的態度面對疾病，樹立戰勝病魔的自信心。

綜上所述，對胃癌手術患者進行人性化護理，能有效提高護理質量，增加患者的滿意度，改善患者的預后情況，值得推廣。

[1] 卜建平，王亞軍.胃癌患者實施根治術前后的護理[J].中國中醫藥現代遠程教育，2011，9（1）：138.

[2] 劉瓊美，鄧春華，周云湘.臨床工作中的人性化護理[J].中國醫學創新，2012，9（6）：52-53.

[3] 秦德華，王璐，人性化護理在手術室的應用[A]//河南省手術室護理學術交流暨高級研修班資料匯編[C].2007:6.

[4] 李冬梅.人性化護理在普外護理中的效果評價[J].河南外科學雜志,2012,18(1):114-115.

[5] 朱加美.人性化護理在手術室護理中應用效果探討[J].中國實用醫藥,2012，7（24）:265-266.

[6] 李銳，董春苗，辛丹，等.人性化護理干預在手術室中的應用效果觀察[J].中國現代醫生,2011,49（28）：118-119.

[7] 洪成鳳.護理干預對減輕胃癌根治術圍手術期并發癥的影響[J].醫學信息,2011,24（2）：227.

[8] 任暉，李明子，季加孚，等.電話隨訪健康指導對胃癌手術患者快速康復的研究[J].護理管理雜志,2010，10（5）：377-378.

10.3969/j.issn.1009-4393.2015.34.067

江蘇 225300 泰州市中西醫結合醫院普外科 （王秀英）