大學生創新創業訓練計劃質量管理研究

劉財勇+劉柏森+呂德剛

摘要：國家“大學生創新創業訓練計劃”（簡稱“大創計劃”）為高校開展大學生創新創業教育搭建了一個良好平臺。為提高“大創計劃”項目的完成質量，加強“大創計劃”的過程管理，在質量目標的指引下，運用動態控制原理，采用質量管理的PDCA循環方法，實行全面、全過程和全員參與的“三全”質量管理，并運用因果分析圖對“大創計劃”的質量問題進行分析。

關鍵詞：大學生創新創業訓練計劃；“三全”質量管理；PDCA；因果分析圖

中圖分類號：G640

文獻標志碼：A

文章編號：1001-7836（2015）05-0012-02

引言

大學生創新創業訓練計劃（簡稱“大創計劃”）是根據《教育部、財政部關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的通知》與《教育部關于批準實施“十二五”期間“高等學校本科教學質量與教學改革工程”2012年建設項目的通知》要求開展的面向在校本科生的創新創業活動，旨在探索以問題和課題為核心的教學模式改革，培育大學生的創新思維、創業意識和創業技能，推進大學生創新創業教育，全面提高教學質量。

在“大創計劃”的執行過程中，國家確定了“興趣驅動、自主實驗、重在過程”實施原則。要求實施“大創計劃”的高校強調訓練過程而非項目成果，加強項目的過程管理。然而，目前“大創計劃”在執行過程中普遍存在“重兩頭、輕中間”的現象，即重視項目的申請和結題驗收，而忽視項目實施過程的管理。學校和二級院系都忙著立項，而對項目立項之后的實施情況缺乏追蹤檢查力度，對項目的進度情況掌握不夠，最終導致驗收管理也不規范，項目完成質量不高。

為提高“大創計劃”項目的完成質量，加強“大創計劃”的過程管理，在質量目標的指引下，運用動態控制原理，采用質量管理的PDCA循環方法，實行全面、全過程和全員參與的“三全”質量管理，并運用因果分析圖對“大創計劃”的質量問題進行分析。

質量管理在“大創計劃”中的應用

質量管理是在質量方面指揮和控制的協調活動。這些活動主要包括制定質量目標，進行質量策劃、質量控制和質量改進等一系列工作一。我?！按髣撚媱潯币詫崿F“三全”質量管理為質量目標，采用PDCA循環和質量分析的方法完成質量策劃、質量控制和質量改進等一系列工作。

2.1“三全”質量管理

2.1.1全面質量

“大創計劃”的最終目標就是全面提高教學質量。我們認為，“大創計劃”中的全面質量所指的“質量”不僅僅是項目成果質量，還包含項目工作質量和學生培養質量。項目成果質量主要指成果與項目研究內容的符合程度以及成果數量和成果等級；項目工作質量主要指項目成本、工作周期、項目執行過程規范性等；學生培養質量指通過項目研究，學生是否達到“卓越計劃”中對學生知識、能力和素質等方面的相關培養要求。

我校在2012年被黑龍江省教育廳評為第一類高校實施省級大學生創新創業訓練計劃，并成為2012年度第二批啟動的國家級大學生創新創業訓練計劃項目單位。學校成立大學生創新創業訓練計劃領導小組，各教學院系成立大學生創新創業訓練計劃工作組，負責大學生創新創業訓練計劃工作的統籌規劃，制定切實可行的“大創計劃”實施方案、管理辦法和配套政策，將“大創計劃”的日常管理工作納入本科生教學管理體系，保障“大創計劃”順利開展工作，提高“大創計劃”的工作質量和學生培養質量。同時，成立大學生創新創業訓練計劃專家委員會，規范、監督“大創計劃”學生項目的評審、檢查和結題驗收等工作，保障“大創計劃”的項目成果質量。

2.1.2全員參與

“大創計劃”是“十一五”期間教育部組織實施的“大學生創新性實驗計劃”項目的發展和延伸，除了中央部委屬109所高校實施“大創計劃”之外，國家也鼓勵地方政府支持所屬高校積極開展“大創計劃”項目，從中可以體會到國家積極倡導全員參與“大創計劃”。當然，全員參與還體現在“大創計劃”是面向所有在校學生，學生以個人或團體在教師的指導下向學校申報項目，在項目的研究過程中對項目質量進行自控，并接受來自學校的監控管理，即項目參與各方都負有質量管理的責任。

學校高度重視“大創計劃”工作，建立了“學校一學院（系）”兩級管理、“教務處一學生工作處一科研處”多部門聯動的大學生創新創業工作機制，各部門各司其職、相互配合，形成了教務處組織課堂教學與創新創業項目開展，學生工作處宣傳、動員，并對獲獎的學生進行表彰獎勵，科技處將相關獲獎成果進行專利申報和轉化的工作鏈條。學校還積極建設創新創業導師團隊，成立創新創業學生團隊，形成教職員工、學生全員參與“大創計劃”的工作局面。

2.1.3全過程管理

前已提及，“重在過程”是“大創計劃”實施原則之一，所以，“大創計劃”是尤其重視過程管理的?！按髣撚媱潯表椖看篌w分為三個階段：項目申請、項目實施、項目驗收。項目運行過程中，要求研究過程能夠體現訓練的目的，研究過程材料完備、齊全，通過對項目全過程的策劃、控制和改進來實現項目全面質量。

學校通過制定《大學生創新創業訓練計劃學生項目管理辦法（試行）》（黑工程院教字[2012]7號）、《創業教育教學實施方案（試行）》（黑工程院教字[2012]23號）等相關文件，并在《2015版本科人才培養方案》中融入創新創業教育，堅持創新創業教育四年不斷線。在通識教育平臺中把《創業基礎》設為必修課程，20學時，1.5學分，并增加創新與創業理念、知識、技能方面的選修課程；在專業教育平臺中進行學科滲透，即在專業方向教育中融合創新創業教育思想，強化專業知識；在綜合教育平臺中設立創新創業訓練模塊，不低于2學分，引導學生參與創新創業活動，拓展興趣與特長，提升自身素質。

2.2 PDCA方法

PDCA方法（如圖1）是全面質量管理的科學程序和基本方法，是“計劃（Plan）-執行（Do）-檢查（Check）-處理（Action）”四個階段工作循環的簡稱。我校在“大創計劃”的質量管理上也采用了PDCA方法?！按髣撚媱潯表椖抗芾戆椖可暾?、項目實施和項目驗收三個階段，又可分為立項、評審、中期檢查、結題驗收等幾個環節。在項目執行過程中，PDCA方法具體表現為：在計劃階段（P），根據項目類型和項目自身特點，確定項目質量目標、內容和實施計劃等，這一階段主要對應項目立項階段；在執行階段（D），要按照上一階段確定的內容開展相應活動，如進行設計、實驗、制作、宣傳、營銷等活動，這一階段主要對應項目實施階段；在檢查階段（C），通過項目組自查、院系審查和學校抽查等手段，確定項目執行過程中或執行之后是否符合計劃階段的預期結果，這一階段主要對應項目中期檢查環節和結題驗收階段；在處理階段（A），根據檢查結果對項目出現的偏差采取措施予以糾正，遺留問題則轉入下一個PDCA循環去解決，這一階段主要對應項目中期檢查結果的處理和結題驗收階段的收尾環節。

2.3質量問題分析

“大創計劃”實施過程中總是受到一些因素的影響，找出這些影響因素，可以有針對性地開展項目研究工作，并對可能出現的問題及時做出糾正。在質量管理中普遍采用因果分析圖法逐層排查原因，做到有的放矢地對問題進行處置。首先通過頭腦風暴找出這些因素，然后按相互關聯性把這些因素層次分明、條理清楚地進行整理.最后繪制因果分析圖。圖2從5個質量要素（人、機、料、法、環）人手，對“大創計劃”項目延期問題的可能原因展開分析。

3結語

黑龍江工程學院在“大創計劃”的執行過程中做了不懈努力，取得了一定的效果。經過廣大師生和相關管理部門的共同努力，提高了“大創計劃”項目的完成質量，強化了創新創業能力訓練，增強了學生的創新能力和在創新基礎上的創業能力，培養適應創新型國家建設需要的高水平創新人才。