張三蘇


2014年10月22日晚,一位身穿灰色短袖T恤、藍色牛仔褲的美國年輕人出現在清華大學經濟管理學院的座談會中,如果不是因為他坐在主講人的位置,很多人估計會誤以為他僅僅是一個普通的大學生,卻萬萬想不到這位1984出生、“乳臭未干”的青年,居然是全球最受歡迎的社交網絡Facebook的創始人馬克·艾略特·扎克伯格(Mark ElliotZuckerberg)。令人稱奇的還不只是此人的身份,還有他全程中文的對話:“普通話很難,但是我喜歡挑戰。”這一次僅僅是他第四次來到中國。
據悉,扎克伯格此行不僅收獲了清華大學經濟管理學院委員會委員的職位,還啟動了Facebook在華招聘的計劃以及表達了將世界與中國更好連接的期望。將世界與中國連接,這個人們一貫認為是國家領導人的工作,如今卻被中國人稱之為“臉譜網”的一個社交網絡分擔了,不禁讓人驚嘆Facebook的威力。
目前發展步入第11個年頭的Facebook在全球已經擁有超過10億的用戶(數據來源于維基百科,Facebook全球活躍用戶數于2012年10月突破10億)。因此,稱之為互聯網歷史上里程碑式的存在一點也不為過。從2004年正式啟動,Facebook便勢如破竹般收獲了哈佛大學3/4的注冊用戶,接下來是哥倫比亞大學,常春藤聯盟學院,北美,歐洲……直到今天的全球10億。“馬克·扎克伯格由于夢想和天分建立了一個王國,這個王國與眾不同,是一個沒有國界的帝國,是一個全新的網絡社會。”《馬克·扎克伯格傳》序言的第一段如此描述“年輕國王與他的王國”。
如今,扎克伯格憑借卓越的才能以及雄厚的資產而被譽為“蓋茨第二”。據《福布斯》雜志保守估計,馬克·扎克伯格擁有135億美元身家,是2008年全球最年輕的富商,也是全球歷來最年輕的自行創業的億萬富豪;2014年2月10日,馬克·扎克伯格及其妻子普莉希拉·陳更是登上美國《慈善紀事報》2013年年度慈善排行榜榜首。
扎克伯格的成功經歷為全球年輕人樹立了一個良好的典范。但就是這個被無數年輕人艷羨的典范,卻曾是哈佛大學的輟學生,而且在校期間還因“黑客”事件被冠以“哈佛犯罪之子”之名。這無不讓還在懸梁刺股、埋頭苦讀的學生大跌眼鏡。人們不禁好奇“犯罪之子”是如何逆襲成為億萬富豪?
扎克伯格用自己的天賦與才能書寫了一個新的成功公式。
天資
扎克伯格出生于美國紐約州的一個中產家庭,父親是位牙醫,母親是心理醫生。1984年,也就是扎克伯格出生的那一年,父親購買了第一臺電腦,這也是漸漸長大后的扎克伯格接觸的第一臺電腦。就是這個硬盤容量只有現在普通電腦硬盤容量的2.5%的電腦,引發了不到10歲的扎克伯格極大的興趣。為此,父親為其專門購買了一臺屬于他的新式電腦,這讓他更是愛不釋手、廢寢忘食地開始研究。
小扎克伯格幾乎將吃飯、睡覺、上學以外的所有時間都花在電腦的研究上,而且非常討厭做家庭作業。父親將這些都看在眼里,但并沒有呵斥阻止兒子“不務正業”,而是發現并發掘其觀察動手能力,開始自己教小扎克伯格寫代碼、編程序。于是,父親成為扎克伯格的第一位啟蒙老師,帶領他進入到一個神奇廣袤的計算機世界,并激發了他強烈的求知欲望。
為了滿足扎克伯格的求知欲望,父親專門聘請了軟件開發師作為家庭教師。這位老師在教授的過程中發現了扎克伯格的電腦天賦,并稱之為“難以被超越的神童”。當一周一次的家教課無法滿足扎克伯格的求知欲后,他便進入當地的莫塞爾學院,進一步學習開發計算機程序的大學課程,尤其是通訊工具與游戲的開發。
掌握了編程的技能后,扎克伯格便自己編寫了一套用于即時通訊、操作簡單的程序,并應用于父親的牙科診所,扎克伯格一家將其稱為ZuckNet這一套程序后來被認為是美國在線實時通信軟件的原始版本。
回首扎克伯格的這段經歷,父親當之無愧是扎克伯格的伯樂,多虧了他沒有阻止孩子對電腦的癡愛,并且及時發現孩子的興趣愛好并能使之成為孩子的特長,才能成就今日的扎克伯格。看到這里,人們不禁要對比現在中國父母對孩子的教育形式。很多家長限制孩子接觸電子產品的時間,認為電子產品不僅傷害眼睛而且還影響正常的學習生活。但閱讀扎克伯格童年的故事,我們便不難發現,扎克伯格的天賦之所以能夠及時、合理的開發,是雙向作用的結果。
“最關鍵的是洞察力。人們每天都面對許多事情,但有多少人能夠察覺出它們的發展方向呢?”父親的睿智與遠見對扎克伯格的影響自不必說。與此同時,扎克伯格也并不像一般的孩子沉迷于網絡游戲,而是借助電腦來研究編程等技術問題;而且,父母也不必擔心他長期埋頭于電腦而產生自閉、孤獨的心態,因為他十分熱衷于參加課外活動,后來還擔任過擊劍隊的隊長,并且獲得了古典文學的文憑。
執著
中國有句古話:有志者立長志,無志者常立志。扎克伯格無疑是前者,在他看來,他“做了自己最喜歡的事情”,而且無論阻力有多少,非議有多少,他都只是想做好自己的事業。
扎克伯格在做自己喜歡的事的過程中,遇到的第一個阻力無疑就是大學二年級的“黑客”事件。當時,扎克伯格制作了名為Facemash的網頁,旨在通過圖片展示標記校內各種“紅人”。但偌大一個大學,圖片從何而來。扎克伯格便“鋌而走險”入侵了哈佛的學生檔案庫,來獲取學生的電子照片。當然,這起事件遭到了校方的嚴厲批評,哈佛校園日報斥之為“野蠻編程”。但受到嚴厲批評的扎克伯格并沒有就此安分下來,他又偷偷溜到一幢宿舍樓,通過局域網線下載了宿舍內部網絡上的照片。隨之而來的又是一場嚴厲的教訓。雖然他向校友表示了歉意,但心里堅信自己正在做一件正確的事情。“我這樣做只是想證明這樣一種交流的平臺是可行的。”他在后來回憶時說道。
雖然“黑客”事件遭到學校的制止并且引起了一些同學的抱怨,但在扎克伯格看來,這次“不安分”行為并不是破壞性的侵犯,而是實現信息共享。他的這種共享意識正符合信息時代下年輕人表達與交流的欲望,順應了互聯網發展的規律,“這是一個集開放與共享于一體的社會迫切需要的一種交流平臺。”事實也證明扎克伯格的判斷正確,Facemash在被創建4小時之內,便吸引了450名瀏覽者,在線可瀏覽的照片達到2萬多張。但力求創新的扎克伯格很快便發現了現有程序的不足,Facemash并不能很好地滿足學生間的社交需求。于是,經過嚴密地計劃與編程,2004年2月,他重新創建了一個能滿足網友在線交流互動的網站,并取名為Facebook。
之所以稱為Facebook,是源于他高中通訊錄The Facebook的靈感。但扎克伯格在創建網站的時候去掉了the,足以見得他開放的心態與立足社交的初衷。Facebook 一經開放,便橫掃了哈佛校園,隨后是整個常春藤聯盟學院,到2004年暑假的時候,其用戶已經超過了20萬。看著自己用心與膽識打造的網站終于受到如潮的好評,扎克伯格便投入更多的時間與精力來經營網站,學業因此也受到了影響。在魚與熊掌不可兼得的情況下,扎克伯格選擇做自己喜歡的事。于是,他離開哈佛,開始專心經營網站。
接下來的發展中,雖然有一些坎坷與紛爭,扎克伯格一如既往地堅持著自己的原則與理念。
從創建Facebook至今,扎克伯克一直堅持一個理念,即人與人之間要以真誠溝通為本,要堅持網絡社交的真實性。這一點從用戶實名制便可驗證。扎克伯格十分注重用戶體驗,不僅要給用戶最好、最方便的服務,而且力求為虛擬網絡空間的交流提供一份安全保障。在Facebook用戶注冊過程中,你必須輸入自己真實的個人信息以及正確的郵箱或者電話,通過信息反復驗證,才能獲得賬戶。在這個平臺上,你只需要做自己,你的朋友也都是真實的身份,每個人對自己的發言都要負責任,大家的溝通都是平等而真誠的。可以說,扎克伯格讓網絡不再是虛擬空間的代名詞,他為全人類開辟了一個“兼容理想主義和現實主義行事風格的空間”。
作為CEO的扎克伯格深知產品的質量是企業的生命,因此,他對產品要求完美到近乎偏執。“每當扎克伯格審視一款產品時,他似乎都在用一種全新的眼光。他不在乎自己昨天說過什么,即使是針對同一款產品,他每次都會以最高標準來審查產品的方方面面。我從沒見過有人會為了開發一款偉大的產品而放棄一款優秀的產品,但扎克伯格可以。”Facebook的軟件工程師安德魯·博斯沃斯在《與扎克共事》一文中如此描述扎克伯格的偏執。而扎克伯格對產品要求的偏執,也正是源于他對用戶體驗的追求,他要為用戶提供最好的服務,只有這樣,才能使自己、使Facebook立于不敗之地。
創新
盡人皆知創新的重要性,但并不是所有的人都能做到創新,甚至保持創新。扎克伯格便將保持創新看作是他的工作使命,即使Facebook已經成為世界上最大的社交網絡,擁有整個時代里最具威力的信息傳播機制,他始終會擔心,團隊是否缺乏改變與創新。而他對創新的理解,不僅在推陳出新,還要求是敢為人先、獨樹一幟。
除了首創網絡用戶實名制以外,Facebook還在不斷更新自己的系統軟件,這也使得全球用戶在這一平臺的大規模運行得以實現。Facebook每個月的頁面瀏覽量是5700億次;每個月有超過30億張的照片被上傳,網站的照片量比其他所有圖片網站加起來還多,系統服務每秒要處理120萬張照片;每個月被共享的信息內容超過25億條。龐大的系統得以順暢運作的原因便是團隊的創新精神,正因如此,Facebook當之無愧成為世界上最大的社交網絡。
但提供照片分享、狀態發布,似乎已經是每個社交網站所必備的功能,而且越來越多的社交軟件逐漸趨同,服務功能大同小異。為此,扎克伯格對自己的要求便不僅僅是停留在“新”上,他還要求自己是獨一無二的。為不影響用戶操作的舒適度,他限制在主頁上顯示的廣告數量;為促使溝通更加順暢,他采用個人空間與公眾平臺“一體式”架構。目前,在這個開放的平臺上,已經擁有超過2.4萬個應用,這些獨特不乏貼心的應用程序正吸引著越來越多的網民在這里駐扎生根。
在廣告橫行、頁面花俏的網絡世界,扎克伯格反其道而行,一直保持網站簡約大方的風格。藍色是Facebook網站以及手機客戶端的主色調,扎克伯格曾說:“對我而言,藍色最為豐富,我能看到所有的藍色。”事實上,扎克伯格患有紅綠色盲癥,而藍色是他能看得最清楚的顏色。
成功的人有很多,我們讀每一位成功人士的故事總能找到相似的因素:天賦異稟,堅持不懈,不斷創新……正是因為相似的成功經歷,扎克伯格被人們譽為“蓋茨第二”。但他似乎并不喜歡這一稱譽,“對于前輩比爾·蓋茨,我個人相當尊敬,他是IT業界的成功典范。如果外界非要給我加上‘蓋茨第二的帽子,這是你們的一廂情愿。我為什么要成為比爾·蓋茨?微軟靠Wndows和0ffice發家,而承載我夢想的是互聯網,更確切地說是Facebook。”
扎克伯格正是通過這些相似的成功要素,創造了獨屬于自己的傳奇。