磨卡：做倡導“綠色維修—— 專訪磨卡中國山東地區經銷公司總經理趙福全

◆文/本刊記者 高中偉

記者：生產打磨設備的公司很多，貴公司在選擇代理品牌時主要考慮哪些因素？

趙福全：作為經銷商，對代理品牌的選擇至關重要，這關系到公司的當前利益和發展前景。因此，我們在選擇代理品牌時十分謹慎，主要考慮以下因素。1.是否是世界知名品牌；2.品牌的銷售增長是否良性且健康；3.產品是否符合市場的需求。

記者：您對行業里其他品牌的打磨產品了解嗎？在您看來磨卡產品有哪些優勢？

趙福全：在選擇代理品牌時，我們對同類打磨產品做過充分的市場調研，最終選擇磨卡的產品，主要基于以下幾個原因。

1.磨卡的產品外觀簡捷，磨機重量較輕，便于維修技術人員進行打磨操作，因此更加受到用戶的喜愛。

2.磨卡的產品線覆蓋較為全面，能接近我們想為用戶提供一站式服務體系的要求，當然，我希望今后磨卡的產品線繼續延伸，能夠更加完善。

3.磨卡打磨產品的吸塵效果好，吸塵率比同類產品高出20%～30%，更加環保，更有利于維修技術人員的健康，符合現在所提倡的“綠色維修”的要求。針對不同客戶的需求，磨卡可以提供吸塵效果不同的產品，但是，客戶在選擇產品的時候，更偏向于價格略高，但環保效果更好的產品。

記者：您的客戶當中，選擇不同環保效果產品的群體，是否會有共同的特征？比如是否會有4S店和大型綜合修理廠偏向于選擇價格高、環保性能較好產品的現象？

趙福全：其實在市場中，用戶選擇什么樣的產品，與企業規模的大小及資金實力并無必然的聯系，而是取決于他們的經營理念。注重環保、注重員工健康的企業決策者自然會選擇符合環保要求的產品，而環保意識淡泊，只關注成本控制的管理者就會選擇價格較低，但環保效果不佳的產品。如今，讓人欣慰的是，磨卡打磨產品中，吸塵效果極佳的產品被越來越多的用戶選擇，銷售占比也越來越高，這說明社會大環境在變好，人們的環保意意識越來越強了，我想這是注重“環境友好”的磨卡以及我們經銷商十分愿意看到的景象。

記者：從經銷商的角度，您怎樣看待與磨卡的合作？在產品之外，磨卡還能為經銷商提供哪些“紅利”？

趙福全：如今，在競爭激烈的市場環境下，好的產品只是生產商服務的一部分，磨卡在產品之外還能為經銷商營造好的銷售環境，提供強大的技術支持。

在與磨卡合作的六年中，我們有很好的感受。磨卡在市場規范化方面做得非常好，遇到經銷商不按磨卡規范銷售，擾亂市場的行為能夠堅決取締。

磨卡能長期堅持對經銷商業務及技術方面的培訓，扶持經銷商，使之建立自己的技術團隊。磨卡每年會針對經銷商和維修技術人員組織兩次芬蘭總部的技術培訓，國內的培訓更是做到了常態化。

記者：隨著汽車保有量的增加和汽車鈑金技術的發展，您所感知到的，客戶對打磨產品的需求發生了哪些變化？

趙福全：隨著汽車保有量的不斷增加，市場競爭越來越激烈，用工成本不斷上漲，車主對維修質量及提車時間的要求越來越苛刻。客戶既希望我們提供好的產品，又希望降低采購成本，還希望我們提供的產品能滿足不同工況的需求。針對這些狀況，我們很欣慰地感受到，磨卡與我們并肩，致力于滿足客戶的需求。比如，針對短時間內提車的要求，磨卡可以提供快速打磨的產品。針對技術的革新，磨卡為經銷商及維修技術人員提供及時先進的干磨技術培訓內容，以此來提高維修企業的維修效率。

記者：展望未來，在與磨卡合作方面，貴會司有怎樣的計劃？對磨卡有哪些新的期望？

趙福全：我們會一如繼往地與磨卡合作，并希望磨卡為我們提供更深層次的產品及技術培訓，以使我們可以把新的技術與產品信息傳遞給客戶，并且希望磨卡繼續加深與原廠的合作。另外，如前面提到的，我們希望磨卡的產品線可以延伸，為我們所倡導的“一站式”服務提供有力支持。