試論人力資源管理信息化

摘 要：在信息化迅速發展的現在，企業為實現“降本增效”的目標，運用信息技術與企業管理的深度融合，發展信息平臺的建設。作為企業管理信息化的重要組成部分，人力資源管理信息化對促進企業的發展起到非常關鍵的作用。本文解釋了人力資源管理信息化的含義，闡述了企業人力資源管理信息化的意義，分析了當前企業人力資源管理信息化存在的問題和發展趨勢，并提出了一些相關的企業人力資源管理信息化建設的建議。

關鍵詞：人力資源管理信息化；意義；問題；趨勢；建議

當今社會信息技術迅猛發展，傳統的企業管理模式已經不能適應社會的發展，也不能滿足企業發展的需要。企業如何適應現代社會的發展，在競爭中脫穎而出，關鍵在于打造與企業管理相適應的信息化管理平臺，借助信息技術的高效性，以企業管理的需求為基礎，系統整合業務流程與標準，使企業管理與企業發展相適應。人力資源管理作為企業管理的重要模塊之一，其信息化發展的完善程度對企業管理起著重要的作用。

一、人力資源管理信息化的含義

人力資源管理信息化是指借助信息技術、網絡技術、通訊技術、數據庫技術等搭建人力資源管理信息化系統，把人力資源管理相關的數據及信息進行集成和分享，使人力資源管理通過信息系統平臺的支持得以實現。

二、人力資源管理信息化的意義

1.節約了企業的管理成本

人力資源管理工作是一項比較復雜的工作，日常事務性工作很多，比較瑣碎。在傳統的人力資源管理過程中，在處理基礎性工作時，往往占據了人力資源管理工作人員大量的時間和精力。人力資源管理信息化平臺的搭建，能大大節省在人力資源基礎資料處理上投入的時間，使零散信息得以整合。業務管理的流程化、標準化節省了企業的人力成本，節約了企業的管理成本。

2.方便快捷的工作方式

人力資源管理信息化，大大的方便了管理者的管理，不同層級的經理可以在授權范圍內實現員工基礎資料的查閱，辦理員工內部調動審批。由于信息化及時性的特點，通過信息化平臺發布的資訊能第一時間傳遞給員工，從而使人力資源工作人員可以與員工之間建立更加有效的溝通，也能更迅速的收集反饋信息，便于人力資源部門及時對這些信息進行處理。

同時，人力資源管理信息化平臺可以為員工提供自助服務。通過人力資源管理信息化平臺，員工可以查閱企業規章制度及相關文件，在線辦理培訓、出差、請假、銷假等手續，為員工提供了方便快捷的工作方式。

3.提高員工工作效率

人力資源招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理、人力資源規劃這六大模塊，通過人力資源管理信息化可以規范各業務流程，使其系統化、流程化。同時人力資源管理涉及到很多具體的數據，如薪酬數據、績效考核數據、招聘數據、培訓數據等等。這些數據復雜多樣，傳統的管理方式給人力資源工作人員對數據的整理、分析帶來大量的工作量。通過人力資源管理信息化，只需要完成基礎數據的錄入就可以完成數據分析，提高了工作效率。

4.優化企業管理

人力資源管理是企業戰略資源的核心，企業要想在激烈的市場競爭中獲得優勢，人力資源管理水平必須與企業發展水平彼此協調、匹配，人力資源管理信息化建設是與企業長遠發展相適應的。通過系統軟件對人力資源相關數據的分析，有的直接反映了企業的現狀，有的揭示了一些規律，有的指明了一些方向，可以為企業在人力資源管理方面提供決策依據，同時調整或改善管理思路，從而優化企業的管理。

三、人力資源管理信息化過程中存在的問題

1.企業在信息化建設過程中投入少，影響信息化進程

人力資源管理信息化是一個需要不斷投入、不斷完善的系統，需要根據系統在運行中發現的問題、與企業實際管理的匹配程度及時給予調整。同時，隨著企業的發展，人力資源管理信息化建設需要適應企業的發展，進行更新換代。

一些企業管理者對人力資源管理信息化的重視程度還存在不足，軟件開發是一項耗時耗力的項目，需要有一定的投入才能開發出較好的管理系統，許多企業為了盡可能的節約成本，在信息化建設中不愿過多進行投入，直接影響軟件開發進度和功能設計。導致軟件與企業實際管理之間對接產生偏差，不能實現有效的管理效果。

2.人力資源工作人員的綜合素質對信息化程度有較大影響

與傳統的人力資源管理相比，現代企業對人力資源工作人員的要求更高。因為信息技術的發展日新月異，這就要求企業員工有較高的綜合能力，對學習新事物的能力要求也比較高。許多人力資源工作人員掌握的技能有限，只具有對簡單辦公軟件的操作能力，對人力資源管理信息化系統的應用能力一般。這些都在無形中影響著人力資源信息化建設的進程。

3.不成熟的軟件系統對信息化建設有一定的影響

當前，雖然從事人力資源管理軟件開發工作的企業很多，但是軟件產品專業性強、實用性好的企業不多。存在著這樣的現象：一家企業要求上人力資源管理信息化系統軟件，多家軟件開發企業爭著開發類似軟件，這些軟件系統并不一定適合其服務的企業，有時這些軟件尚在開發階段，并不完全成熟，在一定程度上只能滿足一些基本的功能需求，但是對一些特定的功能需求卻暫時開發不出來，難以達到企業要求。同時，軟件開發企業的技術標準差別很大，部分軟件產品升級能力較差，售后服務問題普遍存在，這些都對企業人力資源管理信息化建設產生了制約性的影響。

四、企業人力資源管理信息化發展趨勢

隨著社會科技的進步，企業對管理提升的要求，對企業管理信息化的要求必將越來越高，未來的管理信息化可能呈現以下幾種趨勢：

1.更人性化網絡建設和便捷的辦公服務

人力資源管理的信息化最終目的是便于提高工作效率，降低企業管理成本。如果在信息化建設過程中，建立一些更科學、更人性化、更便捷的在線管理方案，則能成為管理中非常有效的管理工具。

2.不斷優化和更新人力資源管理信息化系統

現有的人力資源管理信息化系統可能適應當前企業發展的需求，但是隨著企業的發展、或者企業組織結構的變化，人力資源管理信息化系統也應隨著企業的發展或變化不斷優化和更新，以便能更有效的服務于企業。使人力資源管理不僅僅是單一業務管理模塊，而是能與企業其他管理模塊系統的聯系在一起，使企業管理一體化。

3.辦公的高度自動化

企業的人力資源管理信息化建設，使得大量的信息得到集成處理，所以在處理一項人力資源管理工作時，你可能只要點擊某個鍵，相關的事情就能得到處理和解決，如薪酬核算、績效考核等，在相關的信息得到處理后，你只要按要求進行操作，便能得到相應的結果，并附帶一些相關的數據分析。信息化程度越高，代表技術越先進，當企業的人力資源管理信息化達到一定程度時，虛擬化辦公也將全面普及。

五、人力資源管理信息化建設的建議

企業人力資源管理信息化建設不能一蹴而就，而是要遵循循序漸進的規律，雖然在發展的過程中存在一些問題，但是通過以下方式能大大促進企業人力資源管理信息化發展的步伐。

1.從觀念上去強化企業管理者和員工的信息化意識

企業管理者對人力資源管理信息化建設的觀念需要強化，要讓企業的管理者充分重視信息化建設的重要性。一個好的人力資源管理信息化系統的搭建，需要企業高層管理者的直接參與。在信息化系統設計過程中，只有將符合企業自身管理特點的因素充分考慮進去，才有可能設計出適合企業使用的管理軟件，才能發揮信息化建設對企業發展的作用。

由于受到傳統的觀念和工作模式的影響，部分員工的信息化意識淡薄，而企業的人力資源管理信息化涉及到所有員工和部門，因此需要加大對員工信息化理念的灌輸。當員工意識到信息化帶來的好處和優勢時，便更愿意去接受、配合完成信息化系統的搭建，從而便于管理信息化建設的推進。

2.專業性人才的培養

信息化專業性人才是企業信息化建設的核心動力，企業人力資源管理信息化終歸是需要專業人才來推動。而目前許多企業缺乏信息管理專業性人才，因此企業需要根據實際情況，加強培訓工作，有針對性的培養一批信息管理專業性人才，同時也可以適當的引進一些專業性人才，在奠定了人才基礎后，信息化建設才能有效展開。

3.加大企業對人力資源管理信息化建設的資金投入

資金是項目開發的保障，人力資源管理信息化建設開發周期長，對于企業來說，資金的投入需求比較大，這也是許多企業信息化建設半途而廢的原因之一。這就需要企業管理者有前瞻性戰略決策，要充分認識人力資源管理信息化建設為企業的長遠發展產生的影響，要意識到信息化系統建設對企業管理產生的長期效應，加大企業對人力資源管理信息化建設的資金投入。把對企業信息化建設資金的投入當成一項戰略投資，需知一時的投入可以長久的使企業提高生產效益。

4.選擇適合企業的人力資源管理軟件

企業在發展的過程中，要根據實際情況，選擇適合企業發展的人力資源管理軟件。軟件的設計要從企業的實際情況出發，配合研發人員充分調研，在具備基本功能的軟件系統基礎上，根據公司的實際需求及公司的自身特點進行開發。沒有建立在自身需求基礎上的軟件，既浪費了成本，也不會起到管理軟件應有的效果。所以企業在選擇管理軟件時，一定要量身打造，才能發揮管理信息化的優勢。

5.強化企業人力資源管理信息化系統使用的可持續性

人力資源管理信息化軟件需要有效的使用才能體現其使用價值。為了適應信息科技技術的快速發展，企業信息化建設要與時俱進，軟件要隨著信息技術的發展而升級、優化。企業要加強與外界交流溝通，更及時、準確的了解外界事物的變化發展，人力資源管理信息化建設中的一些相關或相通的技術也能及時得到更新，也就能緊跟上時代步伐，確保企業人力資源管理信息化系統使用的可持續性。

六、結語

在當前激烈競爭的社會，信息化建設水平在一定程度決定了企業是領先的還是落后，如果企業要在競爭中取得優勢地位，必須加強企業管理信息化系統的建設，而人力資源管理作為企業管理的核心，其信息化建設尤為重要。雖然人力資源管理信息化在建設過程中存在一些問題，但是只要企業管理者能認識到信息化帶來的優勢與便利，采取相應措施，必能加快信息化建設進程，從而推動企業的發展。

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作者簡介：白春荑（1980.04- ），女，滿族，北京，中國人民大學，企業管理，人力資源，碩士（在讀），中鐵二十二局集團電氣化工程有限公司，經濟師