大數據時代ESL學習者職場英語寫作能力持續提高途徑通途

劉芳

哈爾濱商業大學外語學院

大數據時代ESL學習者職場英語寫作能力持續提高途徑通途

劉芳

哈爾濱商業大學外語學院

語言的實質體現是經濟價值。學習語言根本目的是為了在生活、工作及學習中熟練地運用。在每個人的職業生涯中，都希望能熟練地運用自己所學的各項技能，有效地完成工作賦予的任務和挑戰。其中，在職場英語的實景運用中，良好的英語寫作能力至關重要。通過英語寫作教學實踐總結，簡要論述了ESL學習者職場英語寫作能力持續性提高的重要意義及有效途徑，以期幫助到ESL學習者職場英語工作實際表現，助力職場生涯。

職場；英語寫作；技能提高；途徑

一、職場英語寫作技能培養的必須性

眾所周知，語言絕對不是一個個割裂句子的疊加和簡單堆積，其實質是互不孤立互聯的一系列文本組合，它使用目的是人們通過對其來表達自己的思想、意圖、訊息和目標宿求，語言擁有力量，具有傳信共用和經濟價值，它有其獨到的社會價值和使用目的。[1]職場英語又稱職業英語，是與“通用英語”相區別的專業英語，涵蓋經濟、商務、貿易、旅游、酒店管理、財會、金融、醫療等各專業領域涉英對外溝通交流工作。因此，ESL教授者應重視和強調對ESL學習者職場專業英語寫作能力與技能的培養，幫助他們在實際對外交流工作中，成為合格而且有較高效率的寫作執行者，完成單位交予的對外溝通與交流工作，創造經濟價值，建立對外友好聯系。

二、職場英語寫作的特點

1.信、達

如所熟知的：語言翻譯三基本原則是“信、達、雅”。它要求語言在互譯的過程中，必須真實客觀地反映書寫者真實思想和意圖，達到其預期想要達到交際意圖，并在語言的使用上符合受眾國家的語用習慣和文化禮儀要求，這是進行交流的基礎和原則。同樣，職場英語寫作也要求具備“信、達”特征。職場英語學習核心實質是實際應用。職場英語的使用場合一般都是正式、官方場合，傳遞信息具有嚴格法律效力。這就要求所寫內容須符合職場工作現實客觀情況，可信而且達意，嚴謹無偏差。

2.格式正規化

職場英語的纂寫具有一定格式要求，必須格式正式，用詞專業，嚴格符合職業英語術語的范疇，去口語化，措辭遣句符合文本規范。

3.因地創新

對外交流中職場英語運用，還須仔細研究溝通對方國情及語言用詞習慣，避免主觀臆造、失禮和跨文化交流誤解和失誤，甚至是國際爭議。

例如：

一則商品性能描述中：

“This is a kind of fantastic viscose fabric which has an ability to absorb 6 times its weight.At the same time,easily wrings almost dry.

該類表述在職場國際貿易英語實務中使用頻率高，是典型英語中動結構句式，即，以英語主動句式形式表達被動的含義，形式為句子主語是謂語動詞的受事，但是施事并不出現在句子當中。[2]這種慣用特殊句式表達，如果中國寫作者在介紹或翻譯理解該產品使用描述時使用的是漢語思維方式，則結果可想而知，必對正確認識和宣傳該產品性能功效造成誤區，誤讀，影響判斷和正確評價。所以，重視對相關知識的輸入，大量地正確輸入，才會實現規范、恰當語言輸出，無庸置疑。而建立在此基礎上才可以思考創新，如何更好地說服并吸引受眾關注與支持。創新一定在符合英語國家語用特點基礎上，因地使用。

三、職場英語寫作技能提升關鍵

1.廣泛閱讀，認真分析

ESL學習者首要具有強烈提高職場英語寫作技能的內在動機，才可使英語寫作技能提高可能性大大增強并可激勵不斷持續。[3]教授者才可更有效地達到引導其提高職場英語寫作能力和技能教學目的。須強調：廣泛閱讀是提高職場英語寫作能力最有效方法之一，大量研究已證實：寫作能力與閱讀數量成正相關。世界著名思想家笛卡爾曾說：“我思，故我在”。英語寫作同樣是活躍思維有效產物。

2.避免母語對ESL學習和使用干擾

人類思維模式是具有一定定式。歐林指出：盡管所發現相關證據不是完全成系統的，但已有足夠數據顯示：ESL學習者在二語習得和運用過程中常可能會出現按照母語語言使用標準來進行溝通和進行書面文字闡述，從而使與其交流溝通他國學習者產生理解上的誤解或理解障礙。[4]在某種程度上母語有意識或無意識“遷移”行為，其結果勢必會造成寫作者與讀者理解溝通障礙，影響跨文化交際信度和效度，達不到有效預期交流的根本目的。

因此，注重思考、比較、發現母語和英語在職場中實際運用上的表達方式與思維模式不同和相近性，經常思考不同職場英語范本結構與風格要求，將有助于更好地提高ESL學習者職場英語寫作能力，有助于更好地使用。

3.注重和強調多實踐意義

初學者在背誦、模仿、編輯及與英語作為母語同行以及專業人士溝通都是在完成職場英語寫作能力與技能有效提高可靠而快捷的途徑。有意識地提高與目的語（英語）接觸度，有目的地模擬創設目的語的語言環境，強化語言，盡量避免情感因素、年齡閱歷差異以及性別差異等語言損耗因素干擾與影響。[5]

4.充分借力文化大數據平臺，與世界發展同行

隨著世界互聯網科技及云計算快速發展，大數據帶給了世界人民生活、工作方方面面巨變。文化大數據可實現“數據信息尋找、滿足配合學習者學習需求”功能，跟蹤、紀錄、反映學習者的職場英語寫作水平、用詞習慣、專業英語寫作技能使用領域，多維度即時恰當地提供世界最前沿學習資源及提高平臺，幫助學習者可持續有效地提高寫作能力和水平。

四、結語

我們堅信：ESL學習者職場英語寫作能力提高途徑是有規律可以遵循的，只要我們能夠了解、掌握并真正學以致用，將其運用到職場對外交流實踐當中，必會取得預定目標效果。

[1]愛莉.亨可爾.第二語言教與學的文化因素[J]，上海:上海外語教育出版社.2005：77.

[2]劉芳.外貿實務中巧用英語中動結構句[J],哈爾濱：對外經貿.2015（2）：142.

[3]邁克.哈默.英語語言教學實踐（第三版）[D].哈雷:朗曼出版社.2001：23.

[4]泰文斯.歐林.語言轉換：語言學習中的跨文學影響[D].劍橋：劍橋大學出版社.1989：89.

[5]吳秀霞.語言損耗影響因素對高中英語教學的啟示[J].長春:考試周刊.2015（3）：75.

劉芳（1974-），女，漢族，哈爾濱人，講師，碩士，從事英語教學法、跨文化交際研究。