電力企業(yè)用電檢查現(xiàn)狀與處理措施探討

顧明山

國(guó)網(wǎng)黑龍江電力有限公司佳木斯供電公司

電力企業(yè)用電檢查現(xiàn)狀與處理措施探討

顧明山

國(guó)網(wǎng)黑龍江電力有限公司佳木斯供電公司

用電檢查工作作為電力企業(yè)與電力用戶之間的溝通紐帶，其不僅能夠確保電力用戶的安全用電，保障電力企業(yè)與電力用戶雙方的合法權(quán)益，還能夠樹(shù)立電力企業(yè)的良好形象，為電力用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，做好電力企業(yè)的用電檢查工作則尤為重要。本文筆者即結(jié)合個(gè)人實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，從用電檢查工作的重要性入手進(jìn)行剖析，提出當(dāng)前電力企業(yè)用電檢查的工作現(xiàn)狀及完善用電檢查工作的幾點(diǎn)對(duì)策，以供參考。

電力企業(yè)；電力用戶；用電檢查；處理對(duì)策

前言

近些年來(lái)，隨著科技的發(fā)展，人們生活質(zhì)量的不斷提高，我國(guó)各地的用電容量與用電人數(shù)與日俱增，而如何保障電力企業(yè)與電力用戶的雙方合法權(quán)益，滿足電力用戶的安全用電需求，為電力用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)儼然已經(jīng)成為當(dāng)前電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本，成為現(xiàn)代化電力企業(yè)工作的重點(diǎn)。而用電檢查工作的出現(xiàn)恰恰是為了實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)這一工作目標(biāo)，使電力企業(yè)立足于經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的重要工作手段。所以，如何做好電力企業(yè)的用電檢查工作，解決電力企業(yè)用電檢查工作中存在的問(wèn)題并進(jìn)一步去完善則尤為關(guān)鍵。

1.電力企業(yè)用電檢查工作的重要性

用電檢查工作作為電力企業(yè)與電力用戶之間的溝通紐帶，其對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展而言有著十分重要的推動(dòng)作用。也正因如此，做好電力企業(yè)用電檢查工作則尤為重要。如若對(duì)其進(jìn)行剖析，則具體如下：

第一，優(yōu)質(zhì)的用電檢查工作是電力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要前提，因?yàn)殡娏ψ鳛橐环N特殊產(chǎn)品，用電檢查工作能夠讓電力企業(yè)準(zhǔn)確的掌握電力用戶的用電情況，用電需求量，進(jìn)而根據(jù)電力用戶的實(shí)際需求、實(shí)際特征，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二，優(yōu)質(zhì)的用電檢查工作能夠確保電力用戶的安全用電。在供、用電的各個(gè)環(huán)節(jié)中，如果用電檢查工作不到位，那么用戶的用電過(guò)程中就會(huì)存在安全隱患甚至是發(fā)生安全事故，這不僅會(huì)影響電力系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，還會(huì)給用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全造成巨大的威脅。優(yōu)質(zhì)的用電檢查能夠?qū)τ脩舻挠秒娦袨檫M(jìn)行專門(mén)的檢查和監(jiān)控，對(duì)用戶新增的受（送）電工程從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開(kāi)始監(jiān)控，包括設(shè)計(jì)圖紙審查、中間檢查和竣工檢驗(yàn)，從而最大程度地確保用戶的安全和合法用電。

2.當(dāng)前電力企業(yè)用電檢查工作的現(xiàn)狀

2.1 電力企業(yè)對(duì)用電檢查工作的重視程度不足

通過(guò)分析，我們可以清楚的看到，目前仍有許多電力企業(yè)對(duì)電力檢查工作的重視程度不足，雖然已經(jīng)對(duì)用電檢查工作進(jìn)行了一定的宣傳，但是在貫徹實(shí)施力度上仍稍顯薄弱，并沒(méi)有提到電力企業(yè)的日常管理日程之中。特別是目前部分電力企業(yè)的電力檢查儀器、檢查設(shè)備不齊全，無(wú)法應(yīng)對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的電氣情況與越來(lái)越多的電力用戶，直接導(dǎo)致了電力檢查工作效率偏低。

2.2 用電檢查工作與用電客戶之間存在許多矛盾

用電檢查人員在對(duì)電力用戶開(kāi)展用電檢查工作時(shí)，會(huì)重點(diǎn)檢查用戶是否存在違章用電行為，一旦查出必然會(huì)采取相應(yīng)的處罰和解決措施，這勢(shì)必會(huì)與電力用戶自身的利益要求產(chǎn)生難以協(xié)調(diào)的沖突。如果電力企業(yè)對(duì)用戶的要求進(jìn)行輕易滿足，那么勢(shì)必會(huì)威脅到用戶自身的用電安全；如果電力企業(yè)不能滿足用戶的要求，那么部分用戶肯定會(huì)表示嚴(yán)重的不滿，從而影響到企業(yè)自身的服務(wù)形象，因此如何在兩者間探尋一個(gè)平衡點(diǎn)就顯得尤為重要。

2.3 部分用電檢查人員綜合素質(zhì)較低

目前電力企業(yè)在用電檢查上，仍有部分用電檢查人員的綜合素質(zhì)較低，且對(duì)用電檢查工作的責(zé)任性較差，根本沒(méi)有從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到用電檢查工作的重要性，以至于在日常的用電檢查工作中態(tài)度馬虎、法律意識(shí)淡薄。甚至部分用電檢查人員受到利益的驅(qū)使，還會(huì)做出違法行為，進(jìn)而損害電力企業(yè)與電力用戶的雙方利益。

3.完善用電企業(yè)用電檢查工作的幾點(diǎn)對(duì)策

3.1 加強(qiáng)對(duì)用電檢查工作的重視度

想要進(jìn)一步做好用電檢查工作，就必須給予用電檢查工作足夠的重視程度。也就是說(shuō)電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)用電檢查工作的重視，嚴(yán)格落實(shí)與貫徹用電檢測(cè)程序，強(qiáng)化用電檢查工作。具體如下：

第一，提高管理層對(duì)用電檢查的重視，構(gòu)建健全的檢查制度，確保電力企業(yè)的用電檢查工作有章可循，同時(shí)積極做好與下級(jí)部分的溝通和交流工作，充分調(diào)動(dòng)檢查人員的工作熱情；

第二，提高用電檢查人員對(duì)用電檢查的重視，在開(kāi)展用電檢查工作時(shí)，用電檢查人員要嚴(yán)格執(zhí)行《用電檢查管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定和批準(zhǔn)的檢查計(jì)劃進(jìn)行，在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行工作單的內(nèi)容，并且注意自身安全，與帶電設(shè)備保持足夠的安全距離。

3.2 構(gòu)建一個(gè)完善的事故處理應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)

構(gòu)建一個(gè)完善的事故處理應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)也是進(jìn)一步做好用電檢查工作，為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。因此，電力企業(yè)在日常工作中，必須要做好變電所設(shè)備的檔案建立，并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)研與分析，構(gòu)建出一套實(shí)施性、操作性較強(qiáng)的事故處理預(yù)案，從而及時(shí)做好各項(xiàng)電力故障的處理，也起到防范于未然的重要作用。同時(shí)，在構(gòu)建事故應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，也應(yīng)該成立一個(gè)事故搶修小組，能夠確保事故發(fā)生后能夠第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)做出處理，從而降低因電力故障而給電力用戶帶來(lái)的重大經(jīng)濟(jì)損失。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文筆者從電力企業(yè)用電檢查的重要性入手，提出了現(xiàn)今電力企業(yè)用電檢查工作現(xiàn)狀，并就其所存在的問(wèn)題進(jìn)行粗淺的探討，提出完善建議，也希望能夠通過(guò)本文筆者的闡述，使更多的人們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到，在現(xiàn)代化高速發(fā)展的今天，能夠用上電早已無(wú)法滿足電力用戶的根本需求，確保電力用戶的安全用電，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是電力企業(yè)立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本。所以，加強(qiáng)對(duì)用電檢查工作的研究與分析，進(jìn)一步提高與完善電力企業(yè)用電檢查工作水平，將用電檢查管理工作落實(shí)到實(shí)處則尤為重要，是所有電力企業(yè)應(yīng)該共同研究的重要課題。

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